Siirry hybridipalveluiden tapahtumahistoriaan

list-menuOnko sinulla palautetta?
Kohdassa Cisco Webex Control Hub voit tarkastella organisaatiosi hybridipalveluresursseilla tehtyjen tapahtumien ja historiallisten muutosten tietueita. Tapahtumahistorian säilytetyt tiedot näyttävät tilat, asetukset ja hälytykset, joiden avulla voit eristää, korjata ja vianmääritellä ongelmat, ja niitä voidaan käyttää valvontatarkoituksiin. Tietueet ulottuvat jopa 30 päivän taaksepäin, ja sinulla on useita tapoja suodattaa sinulle merkityksellisiä tietoja.

Saat tietueen organisaatiossa suoritetuista toimista joko järjestelmänvalvojan tai itse järjestelmän toimesta. Voit myös antaa tukitiimille erityisiä teknisiä yksityiskohtia, jos sinulla on lippu avattu.

Tapahtumahistoria sisältää seuraavanlaisia merkintöjä:

  • Liittimen toiminnot (luotu, päivitetty, poistettu, poistettu)

  • Liitinklusterin toiminnot (luotu, päivitetty, poistettu)

  • Resurssiryhmän toiminnot (luotu, päivitetty, poistettu)

  • Hälytykset (korotettu, ratkaistu)

  • Palvelun toiminnot (Ota käyttöön, Ei käytössä)

  • Muut sekalaiset toimet (Sähköpostitilausluettelon päivitys)

1

Siirry https://admin.webex.com asiakasnäkymästä Palvel ut-kohtaan ja saat palvelutason näkymän (mukaan lukien kaikki tiettyyn hybridipalveluun kuuluvat klusterit, solmut ja liittimet) valitsemalla Tapahtum at hybridipalvelukortista.

Voit myös avata klusterin, valita solmun ja sitten käyttää tapahtumia sieltä, mutta näet vain kyseisen solmun tapahtumat. Suosittelemme, että avaat tapahtumat palvelutasolta, jotta saat täydellisen kuvan hybridi-käyttöönotosta ja vianmäärityksen tehokkaammin.

Tapahtumahistoria näkyy valitsemallesi hybridipalvelulle. Oletusnäkymä on kaikkien klustereiden historia viimeisten 24 tunnin ajalta.

Tapahtumahistorianäkymässä jokainen tapahtuma näkyy seuraavasti:

  • Tapahtuman otsikko

  • Vakavuus (koskee vain hälytystapahtumia)

  • Palvelu

  • Resurssi (klusteri tai liitin)

  • Mikä järjestelmänvalvojakäyttäjä suoritti tapahtuman käynnistäneen toiminnon (henkilö tai itse liitin)

  • Tapahtuman aika

2

Käytä yläreunassa olevia suodattimia muuttaaksesi näkyviä tietoja:

  • Kluster i — Suodata joko kaikki klusterit palvelulle tai tietylle klusterille, joka suorittaa palvelua.
  • Sol mu —Suodata joko yhden tai kaikkien klusterin kaikki solmut tai klusterin tietty solmu.
  • Palvelut (valitulla resurssilla) — Suodata joko kaikki palvelut tai klusterin yksittäinen palvelu.
  • Koska - Valitse vaihtoehto suodattaaksesi, kuinka kauan ajassa taaksepäin haluat näyttää tietoja. Voit valita Viimeiset 24 tuntia, Viimeiset 48 tuntia, Viimeiset 7 päivää tai Viimeiset 30 päivää.

Tapahtumahistorianäkymä päivittää ja näyttää tapahtuman, vakavuuden tason, tapahtuman tyypin, hybridipalvelun, resurssitunnuksen, kuka tai mikä suoritti tapahtuman tuottaneen toiminnon sekä aikaleiman.

3

Napsauta tapahtumaa nähdäksesi lisätietoja.

Tapahtuman napsauttaminen avaa sivupaneelin, joka näyttää tapahtuman tiedot:

  • Kuvaus, joka antaa tietoja siitä, mitä muutettiin tai mihin toimiin ryhdyttiin, ja kaikki käytettävissä olevat tiedot lähetetään tapahtumassa johtamispalvelusta.

  • Tekniset tiedot, kuten liittimen tunnus ja seurantatunnus; tuki voi käyttää näitä tunnuksia lisävianmääritykseen.

Kopioi tekniset tiedot ja anna nämä tiedot tukeen, kun avaat lipun. Tällä tavalla heillä on erityisiä tietoja käytettäväksi, jos haluat heidän tutkivan tiettyä hybriditapahtumaa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
Aiheeseen liittyvät artikkelit