תודה על המשוב.
גישה להיסטוריית האירועים עבור שירותים היברידיים
משוב?אתה מקבל תיעוד של פעולות שבוצעו בארגון, על ידי מנהל מערכת או על ידי המערכת עצמה. אתה יכול גם לספק לצוות התמיכה פרטים טכניים ספציפיים אם פתחת כרטיס.
היסטוריית האירועים מכילה את סוגי הערכים הבאים:
-
פעולות על המחבר (נוצר, עודכן, בוטל רישום, הוסר)
-
פעולות באשכול מחברים (נוצר, עודכן, נמחק)
-
פעולות בקבוצת משאבים (נוצר, עודכן, נמחק)
-
אזעקות (מורמות, נפתרו)
-
פעולות בשירות (הפעלה, מושבתת)
-
פעולות שונות אחרות (עדכון רשימת מנויי הדואר)
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים ולאחר מכן כדי לקבל תצוגה ברמת שירות (כולל כל האשכולות, הצמתים והמחברים שהם חלק משירות היברידי ספציפי), לחץ על אירועים מכרטיס שירותים היברידיים. אתה יכול גם לפתוח אשכול, לבחור צומת ולאחר מכן לגשת לאירועים משם, אך תראה רק את האירועים עבור הצומת הספציפי הזה. אנו ממליצים לפתוח אירועים מרמת השירות כדי שתוכל לקבל תמונה מלאה של הפריסה ההיברידית שלך ולפתור בעיות בצורה יעילה יותר. היסטוריית האירועים מופיעה עבור השירות ההיברידי שבחרת. תצוגת ברירת המחדל היא היסטוריה בכל האשכולות במשך 24 השעות האחרונות. בתצוגת היסטוריית האירועים, כל אירוע מוצג על ידי:
|
| 2 |
השתמש במסננים בחלק העליון כדי לשנות את הנתונים שמופיעים:
תצוגת היסטוריית האירועים מתעדכנת ומציגה את האירוע, רמת החומרה, סוג האירוע, השירות ההיברידי, מזהה המשאב, מי או מה ביצע את הפעולה שהפיקה את האירוע וחותמת זמן. |
| 3 |
לחץ על אירוע כדי להציג פרטים נוספים. לחיצה על אירוע פותחת את החלונית הצדדית, אשר מציגה את פרטי האירוע:
העתק את הפרטים הטכניים ו ספק מידע זה לתמיכה בעת פתיחת כרטיס. בדרך זו, יש להם מידע ספציפי לשימוש אם אתה רוצה שהם יחקרו אירוע היברידי מסוים. |
