Дякуємо за відгук.
Доступ до історії подій для гібридних служб
Надіслати відгук?Ви отримуєте запис дій, які були виконані в організації або адміністратором, або самою системою. Ви також можете надати команді підтримки конкретні технічні деталі, якщо у вас відкритий квиток.
Історія подій містить такі типи записів:
-
Дії на роз'ємі (Створено, Оновлено, Знято з обліку, Видалено)
-
Дії на кластері роз'ємів (Створено, Оновлено, Видалено)
-
Дії щодо групи ресурсів (Створено, Оновлено, Видалено)
-
Сигналізація (піднята, вирішена)
-
Дії на службі (увімкнути, вимкнути)
-
Інші різні дії (Оновлення списку підписки на пошту)
| 1 |
У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перей діть до Слу жби, а потім, щоб отримати перегляд рівня служби (включаючи всі кластери, вузли та роз'єми, які є частиною певної гібридної служби), натисніть Под ії з картки гібридних служб. Ви також можете відкрити кластер, вибрати вузол, а потім отримати доступ до подій звідти, але ви побачите лише події для цього конкретного вузла. Ми рекомендуємо відкривати події з рівня обслуговування, щоб отримати повне уявлення про своє гібридне розгортання та ефективніше усунути несправності. Історія подій відображається для вибраної вами гібридної служби. Типовим видом є історія всіх кластерів за останні 24 години. У перегляді історії подій кожна подія відображається наступним чином:
|
| 2 |
Використовуйте фільтри вгорі, щоб змінити дані, що з'являються:
Перегляд історії подій оновлює та показує подію, рівень серйозності, тип події, гібридну службу, ідентифікатор ресурсу, хто або що виконав дію, що створила подію, та мітку часу. |
| 3 |
Натисніть подію, щоб показати більше деталей. Натиснувши подію, відкриється бічна панель, на якій потім відображаються деталі події:
Скопіюйте технічні деталі та надайте цю інформацію службі підтримки під час відкриття квитка. Таким чином, вони мають конкретну інформацію, яку можна використовувати, якщо ви хочете, щоб вони досліджували певну гібридну подію. |
