Dobivate zapis o radnjama koje je izvršio u organizaciji, bilo administrator ili sam sustav. Timu za podršku također možete dati određene tehničke pojedinosti ako imate otvorenu kartu.

Povijest događaja sadrži sljedeće vrste unosa:

  • Radnje na konektoru (stvoreno, ažurirano, odjavljeno, uklonjeno)

  • Radnje na klasteru konektora (stvoreno, ažurirano, izbrisano)

  • Radnje na grupi resursa (stvoreno, ažurirano, izbrisano)

  • Alarmi (podignuti, riješeni)

  • Radnje na usluzi (omogućeno, onemogućeno)

  • Ostale razne radnje (Ažuriranje popisa pretplate na poštu)

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge , a zatim da biste dobili prikaz na razini usluge (uključujući sve klastere, čvorove i konektore koji su dio određene hibridne usluge), kliknite Događaji s kartice hibridnih usluga.

Također možete otvoriti klaster, odabrati čvor, a zatim pristupiti događajima odatle, ali ćete vidjeti samo događaje za taj određeni čvor. Preporučujemo da otvorite događaje s razina usluge kako biste dobili potpunu sliku svoje hibridne implementacije i učinkovitije rješavali probleme.

Povijest događaja pojavljuje se za hibridnu uslugu koju ste odabrali. zadani prikaz je povijest na svim klasterima u posljednja 24 sata.

U prikazu povijesti događaja svaki događaj prikazuje:

  • Naslov događaja

  • Ozbiljnost (primjenjivo samo na alarmne događaje)

  • Usluga

  • Resurs (klaster ili konektor)

  • Koji korisnik administrator je izvršio radnju koja je pokrenula događaj (osoba ili sam konektor)

  • Vrijeme događaja

2

Koristite filtre na vrhu da promijenite podatke koji se pojavljuju:

  • Grozd —Filtrirajte sve klastere za uslugu ili određeni klaster koji pokreće uslugu.
  • Čvor —Filtrirajte na svim čvorovima za jedan ili sve klastere, ili na određenom čvoru u klasteru.
  • Usluge (na odabranom resursu) —Filtrirajte sve usluge ili jednu uslugu na klasteru.
  • Budući da je —Odaberite opciju za filtriranje koliko daleko u prošlost želite prikazati podatke. Možete odabrati Zadnja 24 sata, Zadnjih 48 sati, Zadnjih 7 dana ili Zadnjih 30 dana.

Prikaz povijesti događaja ažurira i prikazuje događaj, razinu ozbiljnosti, vrstu događaja, hibridnu uslugu, ID resursa, tko je ili što je izvršio radnju koja je proizvela događaj i vremensku oznaku.

3

Kliknite događaj za prikaz više pojedinosti.

Klikom na događaj otvara se bočna ploča koja zatim prikazuje pojedinosti događaja:

  • Opis koji daje informaciju o tome što se promijenilo ili koja je radnja poduzeta, sa svim dostupnim informacijama koje su u slučaju poslane od službe upravljanja.

  • Tehnički detalji kao što su ID ID; podrška može koristiti ove ID-ove za daljnje rješavanje problema.


 

Kopirajte tehničke detalje i dajte ove informacije za podršku kad otvoriš kartu. Na taj način imaju specifične informacije koje će koristiti ako želite da istraže određeni hibridni događaj.