您可以取得由管理員或系統本身在組織中執行的動作的記錄。 如果您呈報了問題，則也可以向技術支援團隊提供特定的技術詳情。

活動歷史記錄包含下列類型的項目：

  • 對連接器執行的動作（已建立、已更新、已取消註冊、已移除）

  • 對連接器叢集執行的動作（已建立、已更新、已刪除）

  • 對資源群組執行的動作（已建立、已更新、已刪除）

  • 警報（已發出、已解決）

  • 對服務執行的動作（已啟用、已停用）

  • 其他雜項動作（更新郵件訂閱清單）

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從 中的客戶檢視轉至服務，然後取得服務層次檢視（包括屬於特定混合服務的所有叢集、節點和連接器），按一下 Hybrid Services 卡中的活動。https://admin.webex.com

您還可以開啟叢集、選擇節點，然後存取其中的活動，但您只會看到該特定節點的活動。 我們建議您從服務層次開啟活動，以便可以全面瞭解混合部署並更有效的進行疑難排解。

您選擇的混合服務會顯示活動歷史記錄。 預設檢視是所有叢集上過去 24 小時的歷史記錄。

在活動歷史記錄檢視中，每個活動都依下列內容顯示：

  • 活動標題

  • 嚴重性（僅適用於警報活動）

  • 服務

  • 資源（叢集或連接器）

  • 哪個管理員使用者執行了觸發活動的動作（人員或連接器本身）

  • 活動時間

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使用位於頂端的篩選器來變更顯示的資料：

  • 叢集—篩選某個服務的所有叢集或執行服務的特定叢集。
  • 節點—篩選一或多個叢集的所有節點，或篩選叢集中的特定節點。
  • 服務（位於所選資源上）—篩選叢集上的所有服務或單個服務。
  • 自從—選擇一個選項以篩選您要顯示向前追溯多長時間的資料。 您可以選擇過去 24 小時、過去 48 小時、過去 7 天或過去 30 天。

活動歷史記錄檢視會更新並顯示活動、嚴重性層次、活動類型、混合服務、資源 ID、誰或哪個項目執行了產生活動的動作，以及時間戳記。

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按一下活動以顯示更多詳情。

按一下活動會開啟側邊面板，其中會顯示活動詳情：

  • 活動說明，其提供已變更內容或已採取動作的相關資訊，以及在管理服務中的活動內傳送的所有可用資訊。

  • 技術詳情，例如連接器 ID 和追蹤 ID；技術支援可使用這些 ID 執行進一步的疑難排解。


 

呈報問題時複製這些技術詳情並將此資訊提供給技術支援。 這樣一來，他們在調查特定混合活動時便可使用特定資訊。