Prístup k histórii udalostí pre hybridné služby

Získate záznam o akciách, ktoré boli vykonané v organizácii, buď správcom, alebo samotným systémom. Ak máte otvorený lístok, môžete tiež poskytnúť tímu podpory konkrétne technické podrobnosti.

História udalostí obsahuje nasledujúce typy záznamov:

Akcie na konektoru (vytvorené, aktualizované, zrušené, odstránené)
Akcie na klastri konektorov (vytvorené, aktualizované, odstránené)
Akcie v skupine zdrojov (vytvorené, aktualizované, odstránené)
Alarmy (zvýšené, vyriešené)
Akcie v službe (Povoliť, Zakázané)
Ďalšie rôzne akcie (aktualizácia zoznamu predplatného pošty)

V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prejdite do časti Služby a potom získate zobrazenie na úrovni služieb (vrátane všetkých klastrov, uzlov a konektorov, ktoré sú súčasťou konkrétnej hybridnej služby), kliknite na položku Udal osti z karty hybridných služieb.

Môžete tiež otvoriť klaster, vybrať uzol a potom odtiaľ pristupovať k udalostiam, ale udalosti sa zobrazia iba pre daný konkrétny uzol. Odporúčame vám otvoriť udalosti z úrovne služieb, aby ste získali úplný obraz o svojom hybridnom nasadení a efektívnejšie riešili problémy.

História udalostí sa zobrazí pre hybridnú službu, ktorú ste si vybrali. Predvoleným zobrazením je história všetkých klastrov za posledných 24 hodín.

V zobrazení histórie udalostí sa každá udalosť zobrazuje:

Názov podujatia
Závažnosť (platí len pre poplachové udalosti)
Servis
Zdroj (klaster alebo konektor)
Ktorý používateľ správcu vykonal akciu, ktorá aktivovala udalosť (osoba alebo samotný konektor)
Čas podujatia

Pomocou filtrov v hornej časti zmeňte zobrazené údaje:

Klaster — Filtrovať buď všetky klastre pre službu alebo konkrétny klaster, ktorý spúšťa službu.
Uzol — Filtrovať buď na všetkých uzloch pre jeden alebo všetky klastre, alebo na konkrétnom uzle v klastri.
Služby (na vybranom zdroji) —Filtrovať buď všetky služby alebo jednu službu v klastri.
Od —Vyberte možnosť filtrovať, ako ďaleko v čase chcete zobraziť údaje. Môžete si vybrať Posledných 24 hodín, Posledných 48 hodín, Posledných 7 dní alebo Posledných 30 dní.

Zobrazenie histórie udalostí aktualizuje a zobrazuje udalosť, úroveň závažnosti, typ udalosti, hybridnú službu, ID zdroja, kto alebo čo vykonal akciu, ktorá udalosť vytvorila, a časovú pečiatku.

Kliknutím na udalosť zobrazíte ďalšie podrobnosti.

Kliknutím na udalosť sa otvorí bočný panel, ktorý potom zobrazí podrobnosti udalosti:

Popis, ktorý poskytuje informácie o tom, čo sa zmenilo alebo aké kroky boli prijaté, so všetkými dostupnými informáciami odoslanými v danom prípade zo služby riadenia.
Technické podrobnosti, ako napríklad ID konektora a ID sledovania; podpora môže použiť tieto ID na ďalšie riešenie problémov.

Skopírujte technické podrobnosti a poskytnite tieto informácie na podporu pri otvorení lístka. Týmto spôsobom majú konkrétne informácie, ktoré môžu použiť, ak chcete, aby preskúmali určitú hybridnú udalosť.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Prístup k histórii udalostí pre hybridné služby

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť