Grazie per il feedback.
Accedere alla cronologia degli eventi per i servizi ibridi
Feedback?Ottiene un registro delle azioni eseguite nell'organizzazione, da un amministratore o dal sistema stesso. Può anche fornire al team di supporto dettagli tecnici specifici se ha un ticket aperto.
La cronologia degli eventi contiene i seguenti tipi di voci:
-
Azioni sul connettore (creato, aggiornato, annullato la registrazione, rimosso)
-
Azioni su un cluster di connettori (creato, aggiornato, eliminato)
-
Azioni su un gruppo di risorse (creato, aggiornato, eliminato)
-
Allarmi (attivati, risolti)
-
Azioni su un servizio (Abilitare, Disabilitato)
-
Altre azioni varie (Aggiornamento della lista degli abbonati alla posta)
| 1 |
Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Servizi, quindi per ottenere una visualizzazione del livello di servizio (inclusi tutti i cluster, nodi e connettori che fanno parte di un servizio ibrido specifico), faccia clic su Eventi da una scheda di servizi ibridi. Può anche aprire un cluster, scegliere un nodo e quindi accedere agli eventi da lì, ma vedrà solo gli eventi per quel nodo specifico. Le consigliamo di aprire gli eventi dal livello di servizio in modo da avere un quadro completo della sua distribuzione ibrida e risolvere i problemi in modo più efficace. Viene visualizzata la cronologia degli eventi per il servizio ibrido da Lei scelto. La visualizzazione predefinita è la cronologia di tutti i cluster delle ultime 24 ore. Nella visualizzazione della cronologia degli eventi, ogni evento è mostrato da:
|
| 2 |
Usa i filtri in alto per modificare i dati visualizzati:
La visualizzazione della cronologia degli eventi si aggiorna e mostra l'evento, il livello di gravità, il tipo di evento, il servizio ibrido, l'ID della risorsa, chi o cosa ha eseguito l'azione che ha prodotto l'evento e un timestamp. |
| 3 |
Fai clic su un evento per visualizzare maggiori dettagli. Facendo clic su un evento si apre il pannello laterale, che mostra quindi i dettagli dell'evento:
Copia i dettagli tecnici e fornisca queste informazioni all'assistenza quando apre un ticket. In questo modo, hanno informazioni specifiche da utilizzare se vuole che indaghino su un determinato evento ibrido. |
