Tak for din feedback.

Før du konfigurerer

• Sørg for, at du har Gold-partnerlejeren og adgang til tjenesteudbyderportalen.

• Konfigurer virksomhedens sessionsgrænsecontroller. Få flere oplysninger i konfigurationsvejledningen til Cisco Unified Border Element.

• Få en destinationsadresse til din SIP-trunk. Få flere oplysninger i SIP-binding for CUBE.

Klargør din lejer

Cisco bruger de klargøringsoplysninger, du angiver, til at konfigurere Webex Contact Center-sessionsgrænsecontrolleren for din lejer. Sørg for, at de oplysninger, du angiver, stemmer overens med din ordre og er nøjagtige. For vejledninger til klargøring af din lejer se Brugervejledning til Cisco Webex Contact Center Management Portal eller Brugervejledning til Cisco Customer Journey Platform Service Provider Portal .

• Konfigurer en SIP-trunk, der forbinder din kundes IP-adresse til den konfigurerede grænsecontroller. Sørg for at vælge CUBE som din SIP-trunktype. Konfigurer en SIP-trunk for hver CUBE, du installerer.

• Opret og klargør en lejer.

• Tildel SIP-trunk til lejeren, tilføj opkaldsnumre, og klargør din nye lejer.

Når lejeren er klargjort, og Webex Contact Center CUBE er konfigureret, modtager du en e-mail om, at lejeren er klar til brug.

Områder for Webex-kontaktcenter

VPOP er i øjeblikket tilgængelig efter område for lejerforbindelse som følger:

• USA: Los Angeles og New York

• Europa: London, Amsterdam, Frankfurt

• Canada: Toronto og Vancouver

• Australien: Sydney og Melbourne

• Japan: Tokyo og Osaka