Yapılandırmadan Önce

Kiracınızı Sağlayın

Cisco, kiracınız için Webex Contact Center oturum sınırı denetleyicisini yapılandırmak için sağladığınız hazırlama bilgilerini kullanır. Sağladığınız bilgilerin siparişinizle eşleştiğinden ve doğru olduğundan emin olun. Kiracınızı hazırlama talimatları için Cisco Webex Contact Center Yönetim Portalı Kullanıcı Kılavuzu veya Cisco Müşteri Yolculuğu Platformu Hizmet Sağlayıcı Portalı Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.

  • Müşterinizin IP adresini yapılandırılmış sınır denetleyicisine bağlayan bir SIP santrali yapılandırın. SIP Santral Türünüz olarak CUBE 'u seçtiğinizden emin olun. Dağıttığınız her CUBE için bir SIP santrali yapılandırın.

  • Kiracı oluşturun ve sağlayın.

  • Kiracına SIP santrali atayın, arama numaraları ekleyin ve yeni kiracınızı sağlayın.

Kiracı sağlandıktan ve Webex Contact Center CUBE yapılandırıldıktan sonra, kiracının kullanıma hazır olduğunu bildiren bir e-posta alırsınız.

Webex Contact Center Bölgeleri

VPOP, şu anda kiracı bağlantısı için bölgeye göre şu anda kullanılabilir:

  • ABD: Los Angeles ve New York

  • Avrupa: Londra, Amsterdam, Frankfurt

  • Kanada: Toronto ve Vancouver

  • Avustralya: Sidney ve Melbourne

  • Japonya: Tokyo ve Osaka