לפני שתקבע תצורה

הקצה את הדייר שלך

Cisco משתמשת במידע ההקצאה שאתה מספק כדי לקבוע את התצורה של בקר הגבול של הפעלת Webex Contact Center עבור הדייר שלך. ודא שהמידע שאתה מספק תואם להזמנה שלך, ומדויק. לקבלת הוראות להקצאת הדייר שלך, עיין ב מדריך למשתמש של פורטל הניהול של מוקד אנשי הקשר של Cisco Webex או ב מדריך למשתמש של פורטל ספק השירות של פלטפורמת מסע הלקוח של Cisco .

  • קבע תצורה של SIP trunk שמחבר את כתובת ה-IP של הלקוח לבקר הגבול המוגדר. הקפד לבחור CUBE כסוג SIP Trunk שלך. קבע תצורה של SIP trunk עבור כל CUBE שאתה פורס.

  • צור והקצה דייר.

  • הקצה SIP trunk לדייר, הוסף מספרי חיוג והקצה את הדייר החדש שלך.

ברגע שהדייר מוקצה וה-CUBE של מוקד אנשי הקשר של Webex מוגדר, תקבל דוא"ל שהדייר מוכן לשימוש.

אזורי מוקד אנשי הקשר של Webex

VPOP זמין כעת לפי אזור עבור חיבור דייר באופן הבא:

  • ארה"ב: לוס אנג'לס וניו יורק

  • אירופה: לונדון, אמסטרדם, פרנקפורט

  • קנדה: טורונטו ונקובר

  • אוסטרליה: סידני ומלבורן

  • יפן: טוקיו ואוסקה