Hvala na povratnim informacijama.

Prije konfiguracije

• Provjerite imate li partnerski klijent za Gold i pristup portalu davatelja usluga.

• Konfigurirajte kontroler granice sesije poduzeća. Za više informacija pogledajte Vodič za konfiguraciju Cisco Unified Border Element .

• Nabavite odredišnu adresu za svoj SIP skup. Za više informacija pogledajte SIP povezivanje za CUBE .

Omogućite svog klijenta

Cisco informacije o omogućavanju koje dajete upotrebljava za konfiguriranje graničnog kontrolera sesije Webex kontaktnog centra za vašeg klijenta. Provjerite odgovaraju li podaci koje navedete vašoj narudžbi i jesu li točni. Upute za omogućavanje klijenta potražite u Korisničkom vodiču portala za upravljanje Cisco Webex kontaktnim centrom ili Korisničkom vodiču portala davatelja usluga Cisco Customer Journey .

• Konfigurirajte SIP grupiranje koje povezuje IP adresu vašeg korisnika s konfiguriranim graničnim kontrolerom. Provjerite jeste li odabrali CUBE kao svoju vrstu SIP debla. Konfigurirajte SIP grupiranje za svaki CUBE koji implementirate.

• Izradite i omogućite klijenta.

• Dodijelite SIP grupiranje klijentu, dodajte brojeve za biranje i omogućite novog klijenta.

Nakon što se klijent omogući i konfigurira CUBE Webex Contact Center, primit ćete poruku e-pošte da je klijent spreman za upotrebu.

Regije Webex kontaktnog centra

VPOP je trenutačno dostupan po regiji za vezu klijenta na sljedeći način:

• SAD: Los Angeles i New York

• Europa: London, Amsterdam, Frankfurt

• Kanada: Toronto i Vancouver

• Australija: Sydney i Melbourne

• Japan: Tokio i Osaka