Hvala za povratne informacije.

Pred konfiguriranjem

• Prepričajte se, da imate partnerski najemnik Gold in dostop do portala ponudnika storitev.

• Konfigurirajte mejni krmilnik seje podjetja. Za več informacij glejte Vodnik za konfiguracijo Cisco Unified Border Element Configuration Guide .

• Pridobite ciljni naslov za svoje glavno omrežje SIP. Za več informacij glejte SIP Binding for CUBE .

Zagotavljanje najemnika

Cisco uporabi informacije o zagotavljanju, ki jih posredujete, za konfiguriranje mejnega krmilnika sejnega centra Webex Contact Center za vašega najemnika. Prepričajte se, da se podatki, ki jih posredujete, ujemajo z vašim naročilom in da so točni. Navodila za zagotavljanje najemnika najdete v uporabniškem priročniku Cisco Webex Contact Center Management Portal ali Cisco Customer Journey Platform Service Provider Portal User Guide .

• Konfigurirajte magistralno povezavo SIP, ki povezuje naslov IP vaše stranke z konfiguriranim mejnim kontrolerjem. Prepričajte se, da ste izbrali CUBE kot vrsto magistralnega omrežja SIP. Za vsak nameščeni CUBE konfigurirajte glavno omrežje SIP.

• Ustvarite in zagotovite najemnika.

• Najemniku dodelite glavno omrežje SIP, dodajte klicne številke in zagotovite novega najemnika.

Ko je najemnik zagotovljen in ko je Webex Contact Center CUBE konfiguriran, boste prejeli e-poštno sporočilo, da je najemnik pripravljen za uporabo.

Kontaktno središče Webex Regije

VPOP je trenutno na voljo po regijah za priključitev najemnikov, kot sledi:

• ZDA: Los Angeles in New York

• Evropa: London, Amsterdam, Frankfurt

• Kanada: Toronto in Vancouver

• Avstralija: Sydney in Melbourne

• Japonska: Tokio in Osaka