Dziękujemy za opinię.

Przed skonfigurowaniem

• Upewnij się, że masz dzierżawcę partnera Gold i masz dostęp do portalu dostawcy usług.

• Skonfiguruj korporacyjny kontroler brzegowy sesji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik konfiguracji elementów brzegowych Cisco Unified .

• Uzyskaj adres docelowy dla łącza magistralowego SIP. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Powiązanie SIP dla CUBE .

Skonfiguruj dzierżawę

Firma Cisco wykorzystuje podane informacje dotyczące obsługi administracyjnej do skonfigurowania kontrolera brzegowego sesji Webex Contact Center dla dzierżawy. Upewnij się, że podane informacje są zgodne z zamówieniem i są dokładne. Instrukcje dotyczące konfigurowania dzierżawy można znaleźć w podręczniku użytkownika Cisco Webex Contact Center Management Portal lub podręczniku użytkownika portalu dostawcy usług Cisco Customer Journey Platform .

• Skonfiguruj łącze magistralowe SIP, które łączy adres IP klienta ze skonfigurowanym kontrolerem granicznym. Upewnij się, że jako typ łącza magistralowego SIP wybrano CUBE . Skonfiguruj magistralę SIP dla każdego wdrożonego modułu CUBE.

• Tworzenie i konfigurowanie dzierżawy.

• Przypisz łącze magistralowe SIP do dzierżawy, dodaj numery wybierania i skonfiguruj nową dzierżawę.

Po skonfigurowaniu dzierżawy i skonfigurowaniu modułu Webex Contact Center otrzymasz wiadomość e-mail, że dzierżawa jest gotowa do użycia.

Regiony centrum kontaktu Webex

Usługa VPOP jest obecnie dostępna według regionów dla połączenia dzierżawy w następujący sposób:

• Stany Zjednoczone: Los Angeles i Nowy Jork

• Europa: Londyn, Amsterdam, Frankfurt

• Kanada: Toronto i Vancouver

• Australia: Sydney i Melbourne

• Japonia: Tokio i Osaka