Köszönjük visszajelzését.

A konfigurálás előtt

• Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e Gold partner bérlőjével és hozzáféréssel a Szolgáltató Portálhoz.

• Konfigurálja a vállalati munkamenethatár-vezérlőt. További információkért lásd: Cisco Unified Border Element konfigurációs útmutató .

• Szerezze be a SIP-trönkhez tartozó célhely címét. További információkért lásd: SIP-kötés a CUBE-hoz.

A bérlő beüzemelése

A Cisco az Ön által megadott beüzemelési információkat a Webex Contact Center munkamenet-határvezérlő konfigurálásához használja a bérlője számára. Győződjön meg arról, hogy az Ön által megadott információk megfelelnek a megrendelésének, és pontosak. A bérlő üzembe helyezésével kapcsolatos utasításokat a Cisco Webex Contact Center Management Portal felhasználói útmutatója vagy a Cisco Customer Journey Platform szolgáltatói portáljának felhasználói útmutatója tartalmazza.

• Konfiguráljon egy SIP-fővonalat, amely összeköti az ügyfél IP-címét a konfigurált határvezérlővel. Győződjön meg arról, hogy a CUBE -t választja ki SIP-trönktípusként. Konfiguráljon egy SIP-trönköt minden telepített CUBE-hoz.

• Bérlő létrehozása és beüzemelése.

• Rendeljen hozzá SIP-fővonalat a bérlőhöz, adjon hozzá tárcsázási számokat, és üzemelje be az új bérlőjét.

Amint a bérlő üzembe helyezése és a Webex Contact Center CUBE konfigurálása megtörtént, e-mailt fog kapni arról, hogy a bérlő készen áll a használatra.

A Webex Contact Center régiói

A VPOP jelenleg régiónként érhető el a bérlői kapcsolathoz az alábbiak szerint:

• Egyesült Államok: Los Angeles és New York

• Európa: London, Amszterdam, Frankfurt

• Kanada: Toronto és Vancouver

• Ausztrália: Sydney és Melbourne

• Japán: Tokió és Oszaka