Innan du konfigurerar
-
Se till att du har Gold-partnerklienten och åtkomst till tjänsteleverantörsportalen.
-
Konfigurera gränskontrollen för företagssessioner. Mer information finns i Konfigurationsguide för Cisco Unified Border Element.
-
Hämta en destinationsadress för din SIP-trunk. Mer information finns i SIP-bindning för CUBE.
Reservera din hyresgäst
Cisco använder etableringsinformationen som du tillhandahåller för att konfigurera Webex Contact Center-sessionsgränskontrollen för din klientorganisation. Se till att informationen du tillhandahåller överensstämmer med din beställning och är korrekt. Anvisningar om hur du reserverar din klient finns i användarhandboken för Cisco Webex Contact Center Management Portal eller användarhandboken för Cisco Customer Journey Platform Service Provider Portal .
-
Konfigurera en SIP-trunk som ansluter kundens IP-adress till den konfigurerade gränskontrollen. Se till att du väljer
CUBE
som typ av SIP-trunk. Konfigurera en SIP-trunk för varje CUBE som du distribuerar. -
Skapa och etablera en klientorganisation.
-
Tilldela SIP-trunk till klienten, lägg till uppringningsnummer och etablera din nya klient.
När klienten har etablerats och Webex Contact Center CUBE har konfigurerats får du ett e-postmeddelande som klienten är redo att använda.
Regioner för Webex Contact Center
VPOP är för närvarande tillgängligt per region för klientanslutning enligt följande:
-
USA: Los Angeles och New York
-
Europa: London, Amsterdam, Frankfurt
-
Kanada: Toronto och Vancouver
-
Australien: Sydney och Melbourne
-
Japan: Tokyo och Osaka