Innan du konfigurerar

Reservera din hyresgäst

Cisco använder etableringsinformationen som du tillhandahåller för att konfigurera Webex Contact Center-sessionsgränskontrollen för din klientorganisation. Se till att informationen du tillhandahåller överensstämmer med din beställning och är korrekt. Anvisningar om hur du reserverar din klient finns i användarhandboken för Cisco Webex Contact Center Management Portal eller användarhandboken för Cisco Customer Journey Platform Service Provider Portal .

  • Konfigurera en SIP-trunk som ansluter kundens IP-adress till den konfigurerade gränskontrollen. Se till att du väljer CUBE som typ av SIP-trunk. Konfigurera en SIP-trunk för varje CUBE som du distribuerar.

  • Skapa och etablera en klientorganisation.

  • Tilldela SIP-trunk till klienten, lägg till uppringningsnummer och etablera din nya klient.

När klienten har etablerats och Webex Contact Center CUBE har konfigurerats får du ett e-postmeddelande som klienten är redo att använda.

Regioner för Webex Contact Center

VPOP är för närvarande tillgängligt per region för klientanslutning enligt följande:

  • USA: Los Angeles och New York

  • Europa: London, Amsterdam, Frankfurt

  • Kanada: Toronto och Vancouver

  • Australien: Sydney och Melbourne

  • Japan: Tokyo och Osaka