Kiitos palautteestasi.

Ennen konfigurointia

• Varmista, että sinulla on Gold-kumppanuusvuokralainen ja pääsy palveluntarjoajaportaaliin.

• Konfiguroi yrityksen istuntorajapinnan ohjain. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Unified Border Elementin konfigurointiopas .

• Hanki kohdeosoite SIP-trunkille. Lisätietoja on osoitteessa SIP Binding for CUBE .

Vuokralaisen varustaminen

Cisco käyttää antamiasi provisiointitietoja Webex Contact Center -istunnon rajapinnanohjaimen määrittämiseen vuokralaiselle. Varmista, että antamasi tiedot vastaavat tilaustasi ja ovat oikein. Ohjeita vuokralaisen käyttöönotosta on osoitteessa Cisco Webex Contact Center Management Portal User Guide tai osoitteessa Cisco Customer Journey Platform -palveluntarjoajaportaalin käyttöopas .

• Määritä SIP-trunkki, joka yhdistää asiakkaan IP-osoitteen määritettyyn rajaohjaimeen. Varmista, että valitset SIP-trunk-tyypiksi CUBE . Määritä SIP-trunki jokaiselle käyttöönotettavalle CUBE:lle.

• Luo vuokralainen ja aseta se käyttöön.

• Määritä SIP-trunki vuokralaiselle, lisää valintanumerot ja ota uusi vuokralainen käyttöön.

Kun vuokralainen on otettu käyttöön ja Webex Contact Center CUBE on määritetty, saat sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että vuokralainen on käyttövalmis.

Webex Contact Center -alueet

VPOP on tällä hetkellä saatavilla alueittain vuokralaisyhteyttä varten seuraavasti:

• YHDYSVALLAT: Los Angeles ja New York

• Eurooppa: Lontoo, Amsterdam, Frankfurt

• Kanada: Toronto ja Vancouver

• Australia: Sydney ja Melbourne

• Japani: Tokio ja Osaka