Virksomheder kan se deres kommende aftaler i deres EMR-portal og klikke på et link, der starter deres browserbaserede telehealth-besøg.

Mens de venter på, at sundhedssektoren deltager, kan de teste deres video-, lyd- og højttalerhardware. Sundhedssektoren skal også blot klikke på det link, der er angivet, og de er øjeblikkeligt forbundet med tålmodigheden.

Browserkrav

Webex Instant Connect understøtter følgende browsere:

  • Mac OS

    • Chrome version 75 og senere

    • Firefox version 60 og senere

    • Safari version 10 og senere

  • Windows OS

    • Chrome version 75 og senere

    • Firefox version 60 og senere

    • Edge

  • iOS-version 13 og nyere

    • Safari version 10 og senere

    Webex Instant Connect understøttes ikke med iOS 15.1 eller Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome version 75 og senere

Mødes med din patient

Når du åbner dit mødelink, åbner konsultationslobbyen i din browser. Før du tilslutter til din patient, kan du teste din video, lyd og højttaler for at sikre, at alt fungerer.

Du kan holde møde med mere end bare én patient. Webex Instant Connect understøtter op til 100 deltagere til hver konsultation.

1

Når du er klar til at starte konsultationen med denne patient, skal du klikke på Start konsultation.

Konsultationen starter, og din patient tilføjes til mødet.
2

Brug følgende mødekontrolfunktioner under din konsultation for at sikre, at din patient får den bedst mulige oplevelse under deres virtuelle besøg.


 

De fleste af disse kontroller er også tilgængelige for tålmodigheden, medmindre andet er angivet.

  • til at slå lyden til eller fra på din mikrofon, – slå lyden til eller fra på din mikrofon.

  • for at tænde eller slukke din video – slå din video til eller fra.

  • for at dele din skærm – del din skærm med de andre deltagere.

  • knap til udgående opkald (kun udbyder) – ring op til et eksternt nummer for at tilføje en anden deltager, en tone, for eksempel til konsultationen. Indtast nummeret, og klik derefter på Ring op. Brug tastaturet , hvis du har brug for at indtaste cifre under opkaldet, og klik på Afslut telefonopkald , når du er færdig.


     

    Denne funktion er ikke aktiveret som standard. Du skal også være logget ind på Webex og have mulighed for at PSTN opkald til at bruge denne funktion.

  • for at ændre dit videolayout – skift videolayout, især hvis der er mere end to deltagere i konsultationen. Vælg mellem Enkelt, Fremtrædende eller Lige.

  • afslut møde – Udbydere kan vælge at afslutte konsultationen for alle deltagere, eller de kan forlade konsultationen og slutte sig til den igen på et senere tidspunkt ved hjælp af det samme link. Hvis en patient klikker på dette, forlader de konsultationen, men den fortsætter, indtil udbyderen afslutter den. Det kan også slutte sig til konsultationen igen på et senere tidspunkt ved hjælp af det samme link

  • deltagerpanelet – åbner deltagerpanelet, hvor udbydere kan se, slå lyden fra eller fjerne deltagere. For at fjerne en deltager skal du klikke på ellipsen (...) ved siden af deltagernavnet, klikke på Fjern fra møde og derefter klikke på Fjern for at bekræfte.

  • chatpanel – åbner chatpanelet, hvor du kan sende meddelelser til de andre deltagere. Chatpanelet er også tilgængeligt i lobbyen til konsultation. Meddelelser er synlige for alle.

  • knappen send feedback (kun udbyder) – du kan sende feedback til en forudkonfigureret e-mailadresse.

  • oplysningsknap (kun udbyder) – se mødeoplysninger såsom opkaldsnumre og mødelinks.

  • Netværksforbindelse – angiver kvaliteten af din netværksforbindelse. Hvis din netværksforbindelse svigter, vises en advarsel for at fortælle dig om problemet og de handlinger, du kan udføre for at løse det.

  • for at skifte kamera og mikrofon – vælg hvilket kamera og hvilken mikrofon, du vil bruge under konsultationen.