Då kan jag visa deras kommande möten i EMR-portalen och klicka på en länk som startar det webbläsarbaserade telehealth-besöket.

Medan de väntar på att hälso- och spersonpersonen ska delta kan du testa deras video-, ljud- och högtalar maskinvara. Dessutom behöver hälso- och sarna bara klicka på länken som tillhandahållits, och de ansluts direkt till en patient.

Webbläsarkrav

Webex Instant Connect har stöd för följande webbläsare:

  • Mac OS

    • Chrome-version 75 och senare

    • Firefox-version 60 och senare

    • Safari-version 10 och senare

  • Windows-operativsystem

    • Chrome-version 75 och senare

    • Firefox-version 60 och senare

    • Edge

  • iOS version 13 och senare

    • Safari-version 10 och senare

    Webex Instant Connect stöds inte av iOS 15.1 eller Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome-version 75 och senare

Träffa din patient

När du öppnar din möteslänk öppnas konsultationslobbyn i din webbläsare. Innan du ansluter till din patient kan du testa video, ljud och högtalare för att säkerställa att allt fungerar.

Du kan träffa fler än en patient. Webex Instant Connect har stöd för upp till 100 mötesdeltagare för varje konsultation.

1

När du är redo att starta konsultationen med patient klickar du på Starta konsultation.

Konsultationen startar och din patient läggs till i mötet.
2

Använd följande möteskontroller under ditt konsultation för att säkerställa att patient har den bästa möjliga upplevelsen under sitt virtuella besök.


 

De flesta av dessa kontroller är också tillgängliga för patient, om inget annat anges.

  • knapp för att stänga av eller slå på ljudet för din mikrofon – stänga av eller slå på ljudet för din mikrofon.

  • knapp för att aktivera eller inaktivera video – aktivera eller inaktivera video.

  • knapp för att dela din skärm – dela din skärm med de andra deltagarna.

  • knapp för uppringning (endast leverantör) – ring ut till ett externt nummer för att lägga till en annan mötesdeltagare, till exempel en tokto i konsultationen. Ange numret och klicka sedan på Ring. Använd knappsatsen om du behöver ange siffror under samtalet och klicka på Avsluta telefonsamtal när du är klar.


     

    Den här funktionen är inte aktiverad som standard. Du måste också vara inloggad på Webex och ha möjlighet att ringa PSTN samtal för att använda den här funktionen.

  • knapp för att ändra din videolayout – ändra videolayouten, särskilt om det finns fler än två deltagare i konsultationen. Välj mellan enkel, framträdandeeller lika.

  • avsluta möte – Leverantörer kan välja att avsluta konsultationen för alla mötesdeltagare eller så kan de lämna konsultationen och återansluta till det vid ett senare tillfälle med samma länk. Om en patient klickar på detta lämnar de konsultationen men fortsätter tills leverantören avslutar det. Den här länken kan också komma tillbaka till konsultationen vid ett senare tillfälle med samma länk

  • mötesdeltagarnas panel – öppnar mötesdeltagarnas panel, där leverantörer kan visa, stänga av ljudet för eller ta bort mötesdeltagare. Ta bort en deltagare genom att klicka på ellipsen (...) bredvid mötesdeltagarnas namn, klicka på Ta bort från möte och sedan klicka på Ta bort för att bekräfta.

  • chattpanel – öppnar chattpanelen där du kan skicka meddelanden till de andra mötesdeltagarna. Chattpanelen är också tillgänglig i konsultationslobbyn. Meddelanden är synliga för alla.

  • knappen skicka feedback (endast leverantör) – du kan skicka feedback till en förkonfigurerad e-postadress.

  • info-knapp (endast leverantör) – se mötesinformation som inringningsnummer och möteslänkar.

  • nätverksanslutning – anger kvaliteten på din nätverksanslutning. Om din nätverksanslutning går ner, visas ett varningsmeddelande för att meddela dig om problemet och de åtgärder du kan vidta för att lösa det.

  • knapp för att ändra kamera och mikrofon – välj vilken kamera och mikrofon du vill använda under konsultationen.