Les patient peuvent consulter leurs rendez-vous à venir dans leur portail EMR et cliquer sur un lien qui démarre leur visite de téléséité par navigateur.

En attendant l’entrée du professionnel de santé, les patient peuvent tester leur matériel vidéo, audio et de haut-parleur. En outre, les professionnels de la santé doivent cliquer sur le lien fourni afin de pouvoir ainsi être connectés instantanément au patient.

Webex Instant Connect prend en charge les navigateurs suivants :

  • Mac OS

    • Chrome version 75 et plus récente

    • Firefox version 60 et plus récente

    • Safari version 10 et plus récente

  • SE Windows

    • Chrome version 75 et plus récente

    • Firefox version 60 et plus récente

    • Edge

  • iOS version 13 et plus récente

    • Safari version 10 et plus récente


    Webex Instant Connect n’est pas pris en charge avec iOS 15.1 ou Safari 15.1.

  • Android

    • Chrome version 75 et plus récente

Lorsque vous ouvrez le lien de votre réunion, le lobby de la consultation s’ouvre dans votre navigateur. Avant de vous connecter avec votre patient, vous pouvez tester votre vidéo, votre audio et votre haut-parleur pour vous assurer que tout fonctionne.


Vous pouvez rencontrer plus d’un seul patient. Webex Instant Connect prend en charge jusqu’à 100 participants pour chaque consultation.

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Lorsque vous êtes prêt à démarrer la consultation avec le patient, cliquez sur Commencer la consultation.

La consultation commence et votre patient est ajouté à la réunion.
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Utilisez les commandes de réunion suivantes pendant votre consultation pour vous assurer que le patient a la meilleure expérience possible au cours de leur visite virtuelle.


 

La plupart de ces commandes sont également disponibles pour le patient, sauf indication contraire.

  • pour désactiver ou réactiver votre micro – désactiver ou réactiver votre micro.

  • bouton pour activer ou désactiver votre vidéo – activer ou désactiver votre vidéo.

  • bouton pour partager votre écran – partagez votre écran avec les autres participants.

  • bouton d’appel sortant (fournisseur uniquement) : composez un numéro externe pour ajouter un autre participant, un interprète, par exemple, à la consultation. Saisissez le numéro et cliquez sur Appeler. Utilisez le clavier si vous avez besoin d’entrer des chiffres pendant l’appel et cliquez sur Mettre fin à l’appel téléphonique lorsque vous avez terminé.


     

    Cette fonctionnalité n’est pas activée par défaut. Vous devez également être inscrit à Webex et avoir la possibilité de RTCP pour utiliser cette fonctionnalité.

  • bouton pour changer la présentation vidéo – changez la présentation vidéo, spécialement s’il y a plus de 2 participants sur la consultation. Choisissez entre Unique, Proéminent ouÉgal.

  • mettre fin à la réunion – Les fournisseurs peuvent choisir de mettre fin à la consultation pour tous les participants, ou ils peuvent quitter la consultation et la rejoindre plus tard en utilisant le même lien. Si un patient clique sur ce bouton, il quitte la consultation mais continue jusqu’à ce que le fournisseur l’arrête. Les patient peuvent également rejoindre la consultation plus tard en utilisant le même lien

  • panneau participants – ouvre le panneau Participants, où les fournisseurs peuvent afficher, couper le son ou supprimer des participants. Pour supprimer un participant, cliquez sur les ellipses (...) à côté du nom des participants,cliquez sur Supprimer de la réunion, puis cliquez sur Supprimer pour confirmer.

  • panneau de chat – ouvre le panneau de Chat, où vous pouvez envoyer des messages aux autres participants. Le panneau de Chat est également disponible dans le lobby de consultation. Les messages sont visibles par tous.

  • bouton envoyer un commentaire (fournisseur uniquement) – vous pouvez envoyer un commentaire à une adresse électronique préconfigurée.

  • bouton infos (fournisseur uniquement) – voir les informations sur la réunion telles que les numéros d’appel et les liens des réunions.

  • connexion réseau – indique la qualité de votre connexion réseau. Si votre connexion réseau est lente, un message d’avertissement s’affiche pour vous faire savoir le problème et les actions que vous pouvez prendre pour le résoudre.

  • bouton pour changer votre caméra et votre micro – choisissez la caméra et le micro que vous souhaitez utiliser pendant la consultation.