EMR 포털에서 환자는 예정된 약속을 볼 수 있으며, 브라우저 기반의 원격 의료 방문을 시작하는 링크를 클릭할 수 있습니다.

의료 전문가가 참여할 때까지 기다리는 동안, 환자는 비디오, 오디오 및 스피커 하드웨어를 테스트할 수 있습니다. 의료 전문가는 제공된 링크를 클릭하기만 하면 즉시 환자와 연결됩니다.

Webex Instant Connect는 다음 브라우저를 지원합니다.

  • Mac OS

    • Chrome 버전 75 이상

    • Firefox 버전 60 이상

    • Safari 버전 10 이상

  • Windows OS

    • Chrome 버전 75 이상

    • Firefox 버전 60 이상

    • Edge

  • iOS 버전 13 이상

    • Safari 버전 10 이상


    Webex Instant Connect는 iOS 15.1 또는 Safari 15.1에서 지원되지 않습니다.

  • Android

    • Chrome 버전 75 이상

미팅 링크를 열면 브라우저에서 상담 로비가 열립니다. 환자와 연결하기 전에 비디오, 오디오 및 스피커를 테스트하여 모두 잘 작동하고 있는지 확인할 수 있습니다.


한 명 이상의 환자와 만날 수 있습니다. Webex Instant Connect는 각 상담에 대해 최대 100명의 참가자를 지원합니다.

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환자와 상담을 시작할 준비가 되면 상담 시작을 클릭합니다.

상담이 시작되고 환자가 미팅에 추가됩니다.
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상담 중에 다음 미팅 제어를 사용하여 환자가 가상 방문 중에 가능한 최고의 환경을 경험할 수 있게 합니다.


 

대부분의 제어는 특별히 언급하지 않는 한, 해당 환자도 사용할 수 있습니다.

  • 마이크를 음소거하거나 음소거 해제하는 버튼 – 마이크를 음소거하거나 음소거 해제합니다.

  • 비디오를 켜거나 끄는 버튼 – 비디오를 켜거나 끕니다.

  • 화면을 공유하는 버튼 – 다른 참가자와 화면을 공유합니다.

  • 다이얼 아웃 버튼 (공급자만 해당) – 외부 번호로 다이얼하여 다른 참가자(예: 통역사)를 상담에 추가합니다. 번호를 입력한 후 통화를 클릭합니다. 통화 중인 동안 숫자를 입력해야 하는 경우엔 키패드를 사용하고, 마친 후엔 전화 통화 종료를 클릭합니다.


     

    이 기능은 기본적으로 활성화되지 않습니다. 귀하는 Webex에도 로그인되어야 하며, PSTN 통화에서 이 기능을 사용하게 할 수 있어야 합니다.

  • 비디오 레이아웃을 변경하는 버튼 – 비디오 레이아웃을 변경합니다. 특히, 상담에 2명 이상의 참가자가 있는 경우에 유용합니다. 싱글, 중요 또는 동등 중에서 선택합니다.

  • 미팅 종료 – 공급자는 모든 참가자에 대해 상담을 종료하도록 선택하거나, 상담에서 나간 후 동일한 링크를 사용하여 나중에 다시 참여할 수 있습니다. 환자가 이 버튼을 클릭하는 경우, 상담에서는 나가지만 공급자가 상담을 종료할 때까지 지속됩니다. 환자는 동일한 링크를 사용하여 나중에 다시 상담에 참여할 수도 있습니다.

  • 참가자 목록 – 참가자 목록을 엽니다. 여기에서 공급자는 참가자를 확인하고 음소거하거나 제거할 수 있습니다. 참가자를 제거하려면 참가자 이름 옆에 있는 줄임표(…)를 클릭하고 미팅에서 제거를 클릭한 후 제거를 클릭하여 확인합니다.

  • 채팅 목록 – 채팅 목록을 엽니다. 여기에서 다른 참가자에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 채팅 목록은 상담 로비에서 사용할 수도 있습니다. 메시지는 모든 사람에게 표시됩니다.

  • 피드백 보내기 버튼 (공급자만 해당) – 미리 구성된 이메일 주소로 피드백을 보낼 수 있습니다.

  • 정보 버튼 (공급자만 해당) – 다이얼-인 번호 및 미팅 링크 등 미팅 정보를 확인합니다.

  • 네트워크 연결 – 네트워크 연결 품질을 나타냅니다. 네트워크 연결이 끊기면 문제와 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업에 대해 알려주는 경고 메시지가 나타납니다.

  • 카메라 및 마이크를 변경하는 버튼 – 상담 중에 사용하고자 하는 카메라 및 마이크를 선택합니다.