웹엑스 인스턴트 커넥트

환자들은 EMR 포털에서 예정된 진료를 확인하고 브라우저 기반 원격 의료 진료를 시작하는 링크를 클릭할 수 있어요. 의료 전문가의 참여를 기다리는 동안 환자는 비디오, 오디오, 스피커 하드웨어를 테스트할 수 있어요. 의료 전문가도 제공된 링크를 클릭하기만 하면 환자와 즉시 연결돼요.

오늘 웹엑스 인스턴트 커넥트를 시작하려면 instant.webex.com을 방문하세요!

웹엑스 버추얼 라운딩

Webex 가상 라운딩 솔루션은 Webex Instant Connect의 유연성을 기반으로 구축되어 시간별 라운딩 및 입원 환자 가상 상담 사용 사례를 주도해요. 시간별 라운딩 환자를 전자 의료 기록 (EMR) 포털에서 직접 예약할 수 있고 제공자는 EMR 포털의 환자 상황으로 이동하여 방문을 시작하기만 하면 돼요. 환자를 마주보고 있는 시스코 기기가 직접 통화에 참여하고 제공자가 기기의 카메라를 제어할 수 있어서 실제 방문을 시뮬레이션할 수 있어요.

장점들

제공자는 노트북/모바일로 어디서나 가입할 수 있어요.
파엔드 카메라 제어 (FECC) 를 통해 제공자는 환자의 기기 카메라를 조작하여 환자가 진단에 적합한 영역에 집중할 수 있도록 할 수 있어요. 기본적으로 실제 방문을 시뮬레이션하는 거죠.
공급업체 부담을 줄이고 전반적인 효율성을 높여 수백만 달러의 운영 비용을 절감해요.

참고할 사항들

우리는 현재 이 기능을 위해 에픽 EMR과의 기본 통합을 제공하고 있지만, 모든 EMR 또는 의료 시스템은 이 워크플로를 잠금 해제하기 위해 Webex 가상 라운딩과 통합할 수 있어요.
환자-기기 매핑은 EMR이나 의료 시스템에서 유지해야 해요.
저희는 현재 환자가 15초 후에 통화에 참여하겠다고 기기로 알림을 받는 노노크 시나리오를 지원해요.
여기에 언급된 단계에 따라 이 워크플로에 맞게 장치를 구성할 수 있어요.
FECC 그리고 지원되는 장치 목록은 여기에서 찾을 수 있어요.

가상 라운딩을 위한 고수준 워크플로 — 에픽 통합

다음 다이어그램은 인스턴트 커넥트 가상 라운딩과 일반적인 에픽 EMR 설치 간의 높은 수준의 통합 예시를 보여줘요.

Image described in the surrounding text.

브라우저 요구 사항

Webex 인스턴트 커넥트는 다음 브라우저를 지원해요.

맥 오에스
- 크롬 버전 75 이상
- 파이어폭스 버전 60 이상
- 사파리 버전 10 이상
윈도우 OS
- 크롬 버전 75 이상
- 파이어폭스 버전 60 이상
- 마이크로소프트 엣지
iOS 버전 13 이상
- 사파리 버전 10 이상
크롬, 파이어폭스, 마이크로소프트 엣지는 iOS에서 지원되지 않아요.

웹엑스 인스턴트 커넥트는 iOS 15.1 또는 사파리 15.1에서 지원되지 않아요.
Android
- 크롬 버전 75 이상
- 파이어폭스 버전 60 이상
- 마이크로소프트 엣지

미디어 테스트해 보세요

상담할 준비가 되었는지 확인하려면 가입하기 전에 다음 기능을 테스트해 보세요.

OS 호환성
인터넷 속도
마이크
스피커
카메라

1	https://instant.webex.com/mediatest 들어가서 테스트 시작 누르세요. 웹엑스 인스턴트 커넥트가 각 기능을 테스트하기 시작해요.
2	말하면서 마이크를 테스트한 다음 결과에 따라 예 또는 아니오를 클릭해요. 마이크 테스트 안 하고 싶으면 건너뛰기 눌러요.
3	테스트를 클릭하여 스피커를 테스트한 다음 결과에 따라 예 또는 아니오를 클릭하세요. 스피커 테스트 안 하고 싶으면 건너뛰기 누르세요.
4	비디오 테스트 중에 예 또는 아니오를 클릭하여 비디오 미리보기가 제대로 표시되었는지 여부를 표시하세요.

다음에 뭘 해야 돼요?

미디어 테스트 결과를 검토하고 상담에 참여하기 전에 문제를 수정하세요.

환자랑 만나세요

회의 링크를 열면 브라우저에 상담 로비가 열립니다. 환자와 연결하기 전에 로그인하여 Webex 앱에서 상담을 열고 비디오, 오디오 및 스피커를 테스트하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있어요.

환자를 한 명 이상 만날 수 있어요. 웹엑스 인스턴트 커넥트는 각 상담에 최대 100명의 참가자를 지원해요.

1	로그인하고 상담 중에 Webex 앱 기능을 사용하려면, Webex로 로그인을 클릭하고 자격 증명을 사용하여 로그인하세요. 웹 브라우저를 사용하고 싶은데 로그인할 필요가 없다면 게스트로 참여 누르세요.
2	브라우저에서 계속을 클릭하여 웹 브라우저에서 상담을 호스트하거나 웹엑스 앱에서 실행을 클릭하여 웨벡스 앱에서 상담을 여세요.
3	환자랑 상담을 시작할 준비가 됐으면 상담 시작을 클릭해요. 상담이 시작되고 환자가 회의에 추가돼요.
4	이메일로 상담에 더 많은 참가자를 초대하려면 클릭하세요 손님을 초대하고 이메일 주소를 입력하고 초대 확인을 클릭한 다음 초대 보내기를 클릭했어요.
5	환자가 가상 진료 중에 최상의 경험을 할 수 있도록 상담 중에 다음 회의 제어를 사용하세요. 달리 명시되지 않는 한 대부분의 컨트롤은 환자도 사용할 수 있어요. — 마이크 음소거 또는 음소거 해제하세요. — 비디오를 켜거나 끄세요. — 화면을 다른 참가자들과 공유하세요. (제공자에 한함) — 상담에 다른 참가자 (예: 통역사) 를 추가하려면 외부 번호로 전화를 걸어요. 번호를 입력한 다음 통화 클릭해요. 통화 중에 숫자를 입력해야 할 경우 키패드를 사용하고, 통화를 마치면 전화 종료 클릭해. 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있지 않아요. 또한 이 기능을 사용하려면 Webex에 로그인하고 PSTN 전화를 걸 수 있어야 해요. — 특히 상담에 2명이 넘는 참가자가 있는 경우 비디오 레이아웃을 바꿔주세요. 싱글, 프레셔널, 이퀄 중에서 선택하세요. — 제공자는 전체 참가자의 상담을 종료하거나, 상담에서 나갔다가 나중에 같은 링크로 다시 참여할 수 있어요. 환자가 이걸 클릭하면 상담을 그만두지만 제공자가 끝낼 때까지 계속돼요. 환자들도 나중에 같은 링크로 상담에 다시 참여할 수 있어요 — 로그인한 제공자는 자신의 Webex 장치에 연결하고 상담을 전송할 수 있어요. 기기를 검색한 다음 가입 클릭하세요. — 제공자가 참가자를 보거나, 숨기거나, 제거할 수 있는 참가자 패널을 엽니다. 참가자를 제거하려면 참가자 이름 옆의 줄임표 (...) 를 클릭하고 회의에서 제거를 클릭한 다음 제거를 클릭하여 확인하세요. — 다른 참가자들에게 메시지를 보낼 수 있는 채팅 패널을 엽니다. 상담 로비에서도 채팅 패널을 사용할 수 있어요. 메시지는 모든 사람이 볼 수 있어요. (제공자에 한함) — 회의의 기술적 세부 사항을 복사하여 문제를 보고할 수 있어요. (제공자만) — 전화 접속 번호, 회의 링크 같은 회의 정보를 보세요. — 네트워크 연결 품질을 나타냅니다. 네트워크 연결이 끊어지면 문제와 해결 방법을 알려주는 경고 메시지가 나타나요. — 상담 중에 사용할 카메라와 마이크를 선택하세요. 미팅에서 배경 흐림 또는 배경 소음 감소 기능을 비활성화하도록 선택할 수도 있어요. — 픽처 인 픽처 모드 활성화 또는 비활성화. - 파엔드 카메라 컨트롤 (FECC) 지원 장치에 액세스하세요.
6	제공자가 상담 종료 후 오디오 및 비디오 품질에 대한 피드백을 제출할 수 있어요. 별점을 선택하고 피드백 제출을 클릭해요. 피드백을 제공하고 싶지 않으면 건너뛰기 클릭해.

인스턴트 커넥트 통합

인스턴트 커넥트와 자체 시스템과의 통합을 시작하려면 다음 섹션을 참조하세요. 문제가 발생하면 Cisco AM에 문의하세요.

원격 의료를 위해 에픽과 통합하세요

텔레헬스를 위해 인스턴트 커넥트와 에픽을 통합하려면:

https://instant.webex.com 가서 에픽 통합 페이지를 선택해요.
에픽과 통합 시작을 선택한 다음 조직의 Webex 관리자로 로그인하세요.
비밀 키 생성을 선택하고 비밀 키, URL 및 매개 변수 항목을 임시 위치에 저장해요.
에픽 환경에 로그인해서 사용하려는 각 에픽 애플리케이션의 FDI 레코드 내에 비밀 키를 CryptKey 필드에, URL을 CryptURL 필드에, 매개변수를 에픽 구성 페이지의 PatientOpenURL 필드에 붙여넣으세요.
사용하려는 에픽 애플리케이션마다 디바이스 통합을 생성하세요.
에픽에서 예약 유형을 만드세요.
에픽 구성에서 instant.webex.com 도메인에 대한 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요.

이것은 한 번의 구성 프로세스예요.

버추얼 라운딩을 위해 에픽과 통합하세요 (기기 통합)

가상 라운딩을 위해 인스턴트 커넥트와 에픽을 통합하려면 (기기 통합):

https://instant.webex.com 가서 에픽 통합 페이지를 선택해요.
에픽과 통합 시작을 선택한 다음 조직의 Webex 관리자로 로그인하세요.
비밀 키 생성을 선택하고 비밀 키, URL, 항목을 임시 위치에 저장해요.
이 통합의 공급자 매개변수 항목은 다음과 같습니다. visitID=%csn%&UserType=1&UserID=%EpicUserID;;; 없음 ; %&flow= {"id”: "sip-no-knock”, "data”: [{"uri”: %EXTENSION; 101336% 는 SIP 주소를 포함하는 매개변수입니다. 환자 앞에 있는 웹엑스 디바이스.
에픽 환경에 로그인해서 사용하려는 각 에픽 애플리케이션의 FDI 레코드 내에 비밀 키를 CryptKey 필드에, URL을 CryptURL 필드에, 매개변수를 에픽 구성 페이지의 PatientOpenURL 필드에 붙여넣으세요. 이 경우에는 제공자 기록을 구성하기만 하면 돼요.
사용하려는 에픽 애플리케이션마다 디바이스 통합을 생성하세요.
에픽에서 예약 유형을 만드세요.
에픽 구성에서 instant.webex.com 도메인에 대한 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요.
이 플로우를 사용하려면 고객 조직의 웹엑스 관리자가 컨트롤 허브에서 Webex 디바이스를 설정해야 해요. 가상 반올림 구성 참조.
대부분의 새 Webex 장치는 이 워크플로우로 파엔드 카메라 제어도 지원해요. 기기와 룸 OS 버전에 따라 컨트롤 허브에서 일부 구성을 업데이트해야 할 수도 있어요. 인스턴트 커넥트로 원격 카메라 제어 참조.

이것은 한 번의 구성 프로세스예요.

인스턴트 커넥트로 다른 시스템들과 통합하세요

인스턴트 커넥트를 다른 시스템과 통합하려면:

https://instant.webex.com 으로 가세요.
통합 시작을 선택한 다음 조직의 Webex 관리자로 로그인하세요.
인스턴트 커넥트 활성화를 선택해요.
이 Webex 개발자 포털 링크로 이동하고 단계를 따라 Webex Instant Connect를 EHR 또는 다른 임상 의료 시스템과 통합하세요.

비의료 워크플로의 경우 API에 VerticalType=”gen” ( 제네릭의 경우) 을 추가해야 해요. 기본 수직은 hc (헬스케어) 예요.
완료되면 고객이 원하는 방식으로 엔드포인트에 의해 구성된 Webex Instant Connect 링크를 활용할 수 있어요.
방화벽 문제를 피하려면 instant.webex.com 도메인에 대한 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요.

이것은 한 번의 구성 프로세스예요.

인스턴트 커넥트 장치 통합 워크플로우로 다른 시스템을 통합하세요.

다른 시스템을 인스턴트 커넥트 장치 통합 워크플로우에 통합하려면:

https://instant.webex.com 으로 가세요.
통합 시작을 선택한 다음 조직의 Webex 관리자로 로그인하세요.
인스턴트 커넥트 활성화를 선택해요.
이 Webex 개발자 포털 링크로 이동하고 단계를 따라 Webex Instant Connect를 EHR 또는 다른 임상 의료 시스템과 통합하세요.
Webex 장치를 워크플로와 통합하는 데 필요한 매개변수를 이해하려면 전체 샘플 JSON 요청 페이로드 (장치 지원 포함) 섹션을 따르십시오.
참고: 비의료 워크플로의 경우 API에 VerticalType=”gen” (제네릭의 경우) 을 추가해야 해요. 기본 수직은 hc (헬스케어) 예요.
이 플로우를 사용하려면 고객 조직의 웹엑스 관리자가 컨트롤 허브에서 Webex 디바이스를 설정해야 해요. 가상 반올림 구성 참조.
대부분의 새 Webex 장치는 이 워크플로우로 파엔드 카메라 제어도 지원해요. 기기와 룸 OS 버전에 따라 컨트롤 허브에서 일부 구성을 업데이트해야 할 수도 있어요. 인스턴트 커넥트로 원격 카메라 제어 참조.
완료되면 고객이 원하는 방식으로 엔드포인트에 의해 구성된 Webex Instant Connect 링크를 활용할 수 있어요.
방화벽 문제를 피하려면 instant.webex.com 도메인에 대한 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요.

이것은 한 번의 구성 프로세스예요.

전화번호부 연락처 관리해요

이제 Webex Instant Connect를 사용하여 관리자가 전화번호부에 연락처를 추가하고 편집할 수 있어요. 그러면 인스턴트 커넥트 사용자의 인스턴트 커넥트 전화번호부에 연락처가 표시돼요.

인스턴트 커넥트 전화번호부에 사용자 지정 연락처를 추가하려면:

https://instant.webex.com 에서 관리자 계정으로 로그인하세요.
왼쪽 창에서 기능 사용자 정의를 선택하고 다이얼아웃이 활성화되었는지 확인한 다음 전화번호부를 활성화하세요. 연락처 추가를 사용하여 새 연락처를 추가하고 연필과 휴지통 아이콘을 사용하여 기존 연락처를 수정하거나 제거하세요.
연락처 목록이 인스턴트 커넥트 다이얼러에 사용자들에게 표시될 거예요: