Die Patienten sind in der Lage, ihre bevorstehenden Termine im EMR-Portal zu sehen und auf einen Link zu klicken, der ihren browserbasierten Tele health-Besuch startet.

Während sie darauf warten, dass der Gesundheitsfachmann beitritt, können die Patienten ihre Video-, Audio- und Lautsprecherhardware testen. Der Gesundheitswesen-Profi braucht nur auf den bereitgestellten Link zu klicken, um sofort mit dem Patienten verbunden zu werden.

Webex Instant Connect unterstützt die folgenden Browser:

  • Mac OS

    • Chrome Version 75 und höher

    • Firefox Version 60 und höher

    • Safari Version 10 und höher

  • Windows-Betriebssystem

    • Chrome Version 75 und höher

    • Firefox Version 60 und höher

    • Edge

  • iOS Version 13 und höher

    • Safari Version 10 und höher


    Webex Instant Connect wird von iOS 15.1 oder Safari 15.1 nicht unterstützt.

  • Android

    • Chrome Version 75 und höher

Sobald Sie Ihren Meeting-Link öffnen, wird die Lobby der Beratung in Ihrem Browser geöffnet. Bevor Sie sich mit Ihrem Patienten verbinden, können Sie Video, Audio und Lautsprecher testen, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.


Sie können sich mit mehr als einem Patienten treffen. Webex Instant Connect unterstützt bis zu 100 Teilnehmer für jede Beratung.

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Wenn Sie bereit sind, die Beratung mit dem Patienten zu starten, klicken Sie auf Beratung starten.

Die Beratung beginnt, und Ihr Patient wird zum Meeting hinzugefügt.
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Verwenden Sie die folgenden Meeting-Steuerelemente während Ihrer Beratung, um sicherzustellen, dass der Patient während seiner virtuellen Visit die bestmögliche Erfahrung hat.


 

Die meisten dieser Steuerelemente stehen dem Patienten auch zur Verfügung, falls nicht anders angegeben.

  • um Ihr Mikrofon stumm- oder freischalten – Ihr Mikrofon stumm- oder freischalten.

  • um Ihr Video ein- oder aus- zu schalten – Schalten Sie Ihr Video ein oder aus.

  • schaltfläche, um Ihren Bildschirm zu teilen – Geben Sie Ihren Bildschirm für die anderen Teilnehmer freigeben.

  • Taste "Auswählen" (nur Anbieter): Wählen Sie sich an eine externe Nummer aus, um einen anderen Teilnehmer, beispielsweise einen Interpreten, zur Beratung hinzuzufügen. Geben Sie die Nummer ein, und klicken Sie auf Anrufen. Verwenden Sie die Tastatur , wenn Sie während des Anrufs Ziffern eingeben müssen, und klicken Sie auf Telefonanruf beenden, wenn Sie fertig sind.


     

    Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert. Sie müssen auch bei Webex angemeldet sein und in der Lage sein, PSTN zu tätigen, um diese Funktion zu verwenden.

  • um Ihr Videolayout zu ändern – Ändern Sie das Videolayout, insbesondere wenn mehr als 2 Personen an der Beratung teilnehmen. Wählen Sie aus Single, Prominent oder Equal.

  • Meeting beenden – Anbieter können die Beratung für alle Teilnehmer beenden, oder sie können die Beratung verlassen und sie zu einem späteren Zeitpunkt über den gleichen Link wieder verbinden. Wenn ein Patient darauf klickt, verlässt er die Beratung, sie wird jedoch fortgesetzt, bis der Anbieter sie beendet. Die Patienten können der Beratung zu einem späteren Zeitpunkt über denselben Link wiederernennen

  • Teilnehmerbereich – öffnet den Teilnehmerbereich, in dem die Anbieter Teilnehmer anzeigen, stummschalten oder entfernen können. Um einen Teilnehmer zu entfernen, klicken Sie auf die Ellipsen (...) neben dem Namen des Teilnehmers, klicken Sie auf Aus Meeting entfernen und dann zur Bestätigung auf Entfernen.

  • Chat-Bereich – öffnet den Chat-Bereich, in dem Sie Nachrichten an die anderen Teilnehmer senden können. Der Chat-Bereich ist auch in der Lobby der Beratung verfügbar. Nachrichten sind für alle sichtbar.

  • Schaltfläche "Feedback senden" (nur Anbieter) – Sie können Feedback an eine vorkonfigurierte E-Mail-Adresse senden.

  • Info-Schaltfläche (nur Anbieter) – Siehe Meeting-Informationen wie Einwahlnummern und Meeting-Links.

  • Netzwerkverbindung – gibt die Qualität Ihrer Netzwerkverbindung an. Wenn Ihre Netzwerkverbindung abstürzt, wird eine Warnmeldung angezeigt, die Sie über das Problem und die Maßnahmen, die Sie zur Lösung des Problems ausführen können, informieren kann.

  • um Kamera und Mikrofon zu wechseln – Wählen Sie die Kamera und das Mikrofon aus, die Sie während der Beratung verwenden möchten.