I denne artikel
Opret en Single Number Reach-portal for en lokation
Konfigurer rækkevidde med enkelt nummer for brugere
Få en liste over dine telefonnumre med enkelt nummer
Administrer rækkevidde af et enkelt nummer (kontor hvor som helst) i Control Hub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Tillad opkald til brugerens arbejdsnummer for at ringe til eventuelle telefonnumre. Brugere kan foretage, modtage og flytte opkald til eller fra ethvert skrivebord eller mobiltelefon med et enkelt nummer.

Med funktionen Single Number Reach (SNR) eller Office Anywhere kan du konfigurere alle telefon numre som enkeltnumre. Når indgående opkald til brugerens arbejdsnummer er konfigureret, ringer de andre enheder, f.eks. bordtelefon eller mobiltelefon, der er knyttet til det enkelte nummer, når numre. Brugere kan også foretage opkald fra disse enheder og skubbe eller trække opkald mellem forskellige enheder. For eksempel, når en bruger er i gang med et opkald ved hjælp af sin bordtelefon, kan de skubbe eller trække det opkald til eller fra sin IP-adresse, mobiltelefon eller Webex-app.

Når brugere foretager langdistanceopkald eller internationale opkald fra et enkelt nummer, spores brugen og afspejles på din faktura.

Hvis en administrator ønsker at give brugerne mulighed for at ringe til en Single Number Reach (SNR) portal og derefter foretage udgående opkald fra deres SNR-nummer gennem portalen, skal administratoren oprette en SNR-portal.

For eksempel kan en administrator tillade en bruger at foretage opkald ved hjælp af deres Webex Calling profil, når de rejser og uden adgang til Webex-appen. I dette scenarie, med en SNR-portal oprettet, kan brugeren ringe til SNR-portalen for at foretage opkald.

Opret en Single Number Reach-portal for en lokation

En Single Number Reach-portal er valgfri. Opret kun en portal, hvis du vil have brugerne til at ringe til et portaltelefonnummer, indtaste deres Single Number Reach-nummer og adgangskode og derefter foretage udgående opkald via deres Webex Calling profil. Brugere har ikke brug for en Single Number Reach-portal for at bruge numre med enkelt nummer på brugerniveau. Du kan konfigurere Single Number Reach-numre på brugerniveau, så indgående opkald til en brugers arbejds nummer ringer til disse numre. Hvis aktiveret, kan brugerne også bruge klik for at ringe fra Webex-appen til at foretage udgående opkald via et enkelt nummer rækkevidde-nummer.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til T jenester > Opkald > Funktioner.

3

Gå til Single Number Reach- kortet, og klik på Tilføj nyt.

4

Indtast følgende oplysninger:

  • Beliggenhed

  • Navn på rækkevidde af enkelt nummer

  • Telefonnummer

  • Udvidelse (valgfrit)

  • Annonceringssprog

Location level configuration window for single number reach. Admin enters details such as locatioin, name, number, and announcement language.
5

Vælg, hvem der kan bruge Single Number Reach -portalen: Alle i virksomheden eller Kun brugerne inden for denne placering.

6

Hvis du vil tillade lydløs prompttilstand, skal du markere Lydløs prompttilstand.

Hvis aktiveret, hører opkaldere ikke lydbeskeder, men de skal stadig indtaste opkaldsnummeret, adgangskoden og destinationsnummeret på de rigtige tidspunkter. Automatiske opkaldssystemer bruger typisk denne funktion.

7

Klik på Opret.

Hvad skal man gøre næste

Når du har oprettet portalen, kan brugere, der har tilladelse til at bruge den, ringe til portalen for at foretage udgående opkald fra deres Single Number Reach-nummer.

Konfigurer rækkevidde med enkelt nummer for brugere

Du kan tilføje brugerens personlige numre som enkeltnumre. De tilføjede numre ringer, når brugeren modtager et opkald på deres Webex Calling primære nummer. Brugeren kan bruge enten det primære nummer eller et af de tilføjede numre til at foretage udgående opkald. Når brugeren foretager udgående opkald, bruges opkalds-ID-indstillingen for det Webex Calling primære nummer til identitet.

Før du begynder

Du behøver ikke oprette en Single Number Reach-portal, før du konfigurerer numre for enkeltnummerrækkevidde på brugerniveau. Opret kun en portal, hvis du vil have brugere til at ringe til et lokalitetstelefonnummer og foretage udgående opkald fra deres Single Number Reach-nummer via portalen.

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til Administration > Brugere.

3

Vælg en bruger, og klik på Opkald.

4

Gå til Brugeropkaldsoplevelse, og klik på Enkeltnummer rækkevidde (kontor hvor som helst).

5

Tænd for knappen.

6

Hvis du vil ringe til de tildelte enkeltnummernumre, når denne bruger starter et klik for at ringe til opkald, skal du markere Aktivér ad varsel om enkeltnummerkontakt-numre for Klik for at ringe til opkald.

Når denne bruger besvarer opkaldet fra en af deres ringeenheder, der er knyttet til det enkelte nummer, fortsætter opkaldet som et oprindelsesopkald fra den pågældende enhed til destinationsnummeret.

7

Indtast det navn og telefonnummer, der skal bruges som brugerens enkeltnummer, og marker afkrydsningsfeltet.

Når du har tilføjet et telefonnummer, bliver nummeret aktiveret. Hvis du vil deaktivere, skal du fjerne markeringen i af krydsningsfeltet.

8

Klik på Indstillinger for indgående opkald for at aktivere en af følgende indstillinger for telefonnummeret:

  • Videres@@ end ikke opkald: Brugerens opkald videresendes ikke, selvom viderestilling af opkald er aktiveret. Hvis det personlige nummer har viderestilling af opkald aktiveret, tilsides ætter denne funktion disse indstillinger
  • Svarbekræftelse: Når nogen ringer til brugeren, bliver de bedt om at trykke på en tast, før de opretter forbindelse. Denne indstilling gør det muligt for dem, der ringer op, at deres opkald automatisk går til det enkelte nummernummer.

Du kan også tilføje et andet personligt nummer ved at klikke på Tilføj personligt nummer og derefter følge de foregående trin.

User level configuration window for single number reach. Admin enters details such as names and phone numbers.
9

Klik på Gem.

En bruger kan også konfigurere og administrere den enkelte nummerrækkevidde på egen hånd i User Hub. Du kan finde flere oplysninger i Konfigurere rækkevidde af enkelt nummer (kontor hvor som helst). Eventu elle ændringer foretaget af disse indstillinger af brugeren vil blive afspejlet i både User Hub og Control Hub.

Få en liste over dine telefonnumre med enkelt nummer

1

Log ind på Control Hub.

2

Gå til T jenester > Opkald > Funktioner.

3

Gå til kortet Single Number Reach, og klik på Administrer.

4

Vælg Ek sporter på rullemenuen Administrer for at downloade en CSV-fil med listen over enkelt nummernumre.

Hvis du vil indsnævre eksportlisten til placering, kan du vælge placeringen fra rullelisten, før du klikker på eksport.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?