Fehler: "Es kann keine Verbindung mit dem Aufzeichnungsdienst hergestellt werden" beim Aufzeichnen eines Treffens mit Partner-Audio.
Fehler: 'Bei der Verbindung ist ein Problem zu sehen. Warten Sie einige Augenblicke und versuchen Sie es erneut' bei Verwendung von Partner-Audio.
Fehler: 'Bei der Verbindung ist ein Problem zu sehen. Warten Sie einige Augenblicke und versuchen Sie es erneut'
Hinweis:
Dieser Fehler tritt nach dem Starten einer netzwerkbasierten Aufzeichnung einige Augenblicke auf.
Lösung:
- Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site an. (Beispiel: Sitename. Webex.com)
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte „Mein Webex“.
- Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Einstellungen.
- Erweitern Sie den Abschnitt Audio. (Sie müssen möglicherweise auf Setup klicken)
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Mein Webex Personal Conferencing.
- Klicken Sie auf den Link Konto erstellen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen.
Die "Zugriffscodes für Gastgeber und Teilnehmer" werden angezeigt.
- Auf Schließen.
Testen Sie die Aufzeichnungsfunktion noch einmal in einem neuen Meeting, das mit dem neuen Personal Conferencing-Konto angesetzt wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihr Partner-Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
So bekommen Sie die Telefonnummer des Partner-Supports:
- Navigieren Sie zu Ihrer Webex-Site. (Beispiel: Sitename. Webex.com)
- Klicken Sie auf eine der Center-Registerkarten in der oberen Navigationsleiste. (Beispiel: Cisco Webex Meetings, Events und Training)
- Klicken Sie links auf der Seite auf den Link Kontakt.
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