Ab Januar 2021 verwenden die Produkte "Board", "Desk" und "Room Series" die Räume 10,0 und höher. Diese Änderung erfolgt automatisch mit dem Software-Update von Januar 2021. Für die DX-, MX- und SX-Serie lesen Sie den Artikel Bekannte und gelöste Probleme für RoomOS 9.

Eine Liste der neuen Funktionen, die hinzugefügt wurden, erhalten Sie unter Neuheiten in RoomOS.

Lesen Sie mehr über roomes Softtware Upgrades.

Gelöste Probleme

Sie finden die behobenen von Kunden gefundenen Fehler in diesem Fehlersuch-Tool.

Verwenden Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort für cisco.com, um sich anzumelden und nach einer bestimmten Produkt- und Softwareversion zu suchen. Sie finden in diesem Artikel eine Liste der RoomOS-Versionen.

Verwenden Sie für die Room-Version die Freigabe-ID des Formats "Room-Version", zum Beispiel: Roomes 10.0.1.0 cb29a94f145.



Behobene Probleme in rooms 10 June 2022 (roomes 10.16.1.6 1d075d92585)

  • Das CSCwb81543-Dreifach-Bildschirm-System zeigt kein Video vom Ende, wenn die Konferenz-App auf IOS-Gerät als einziger Teilnehmer und prominentes Layout ausgewählt ist.

  • CSCwb95234-kein Audio aus einem Raum Kit Mini, wenn es als USB-Kamera verwendet wird.

  • CSCwb99146-keine Präsentations-Audio in einem SIP-Anruf, wenn die Konfigurations Konferenz/Multistream/ContentAudio auf ein festgelegt ist.

  • CSCwb19179-einige szenarios führen zu einem missverhältnis zwischen MIC objekt in den migrationsschritten.

  • CSCwb86083-wählen von einem gerät zu einem URI, das in calls.webex.com oder room.webex.com endet, schlägt mit UnifiedSpaceMeetings fehl: True.

  • CSCwc04409 – die eingabe einer statischen IP adresse in einem Touchpanel schlägt fehl, ohne dass eine fehlermeldung angezeigt wird.

  • CSCwb60893-Room Kit Plus zeigt das Problem "keine Mikrofone verbunden" an, wenn das USB-Mikrofon verwendet wird.

  • CSCwb57176 – geräte mit aktivierter Webex optimierter erfahrung können Probleme beim empfang von präsentations-Audio von einem Webex anruf erfahren.

Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, welche Probleme bereits in den vorhergehenden RoomOS-Versionen gelöst wurden.

Bekannte Probleme

  • Wir haben einige Verbesserungen an der Display-Identität auf unseren Geräten vorgenommen. Dies kann dazu führen, dass einige Laptops die Anzeige anders erkennen und die Anzeigeeinstellungen ändern. Wenn Sie die Anzeigeeinstellungen wieder auf dem Laptop ändern, sollten Sie dies berücksichtigen und ein einmaliges auftreten.

  • Room Navigator hängt möglicherweise beim Booten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Room, Navigator auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Entfernen Sie den Fuß und verwenden Sie eine Büroklammer (oder einen ähnlichen Gegenstand), um die versenkte Reset-Taste zu drücken und zu halten, bis der Bildschirm schwarz wird (ca. 10 Sekunden). Lassen Sie dann die Taste los.

  • Im Companion-Modus werden die Benutzer von Webex Board und Touch 10 darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Board in den Standby-Modus übergeht und die Inhalte gelöscht werden. Sie können das Löschen der Inhalte vom Webex Board anhalten. Allerdings können Sie durch das Berühren von Touch 10 das Board nicht davon abhalten, in den Standby-Modus überzugehen.

  • Wenn das Gerät keine IP-Adresse über DHCP bei der Konfiguration von 802.1x erhält, wird die zuletzt konfigurierte IP-Adresse als IP-Adresse angezeigt, obwohl das Gerät keine Netzwerkverbindung hat. Gleichzeitig zeigen der Touch 10-Controller und der Startbildschirm eine Nachricht über das fehlende Netzwerk an.

  • Wenn 802.1x konfiguriert ist, wird die Konfiguration nicht sofort angewendet. Stattdessen teilt das System mit, dass kein Netzwerk verbunden ist, bis das WPA Supplicant aktualisiert wurde. Es kann bis zu 30 Sekunden dauern, bis die Änderung wirksam wird. Problemumgehung: Warten Sie, bis die 802,1 x-Autorisierung abgeschlossen ist, oder stellen Sie sicher, dass 802,1 x ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Einschränkungen

  • Cloud-registrierte Webex-Geräte haben eine interne 30-minütige Zeitüberschreitungseinstellung, nach der sie von einer Konferenz getrennt werden, wenn keine Teilnehmer beitreten. Es ist nicht möglich, dieses Verhalten zu überschreiben, und die Control Hub-Einstellung „Konferenzen automatisch beenden, wenn nur ein Teilnehmer anwesend ist“ hat keine Auswirkung darauf.

Roomes 10 Freigaben

  • RoomOS 10 Juni 2022

    Freigabe-ID: Roomes 10.16.1.6 1d075d92585

  • RoomOS 10 Mai 2022

    Freigabe-ID: Raum 10.15.1.6 10270456893

  • RoomOS 10 April 2022

    Freigabe-ID: Roomes 10.14.1.8 caa98bba5fb

  • RoomOS 10 März 2022

    Freigabe-ID: Roomes 10.13.1.3 dd7ec0ed589

  • RoomOS 10 Februar 2022

    Freigabe-ID: Roomes 10.12.1.4 3cf63babf2a

  • RoomsOS 10 Januar 2022

    Freigabe-ID: Roomes 10.11.1.1 28d904d97dc

  • Roomes 10 December 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.10.1.1 aa47f0c7e61

  • Roomes 10 November 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.9.1.1 fb66b80147e

  • Rooms 10 October 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.8.1.7 e60514b8abc

  • Roomes 10 September 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.7.1.2 05b751884cf

  • RoomOS 10 August 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 Juni 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 Mai 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 April 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 April 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 März 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 Februar 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomsOS 10 Januar 2021

    Freigabe-ID: Roomes 10.0.1.2 e54a985715f