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Feedback?Verwenden Sie die Kurzwahl auf Ihrem Cisco Schnurlostelefon 9821, um häufig gewählte Nummern schnell und einfach zu erreichen, ohne die Telefonnummer jedes Mal suchen zu müssen. Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf Cisco Schnurlostelefone9821 , die in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert sind.
Geschwindigkeitsregler ermöglichen es Ihnen, einen häufigen Kontakt mit Leichtigkeit zu erreichen. Die Anzeige „Busy Lamp Field“ (BLF) mit Drehzahlregler ermöglicht Ihnen nicht nur die schnelle Wahl der Nummer, sondern auch die Überwachung des Status der Linie Ihres Kollegen. Wenn eine Zeile auch mit der Funktion Call Pickup konfiguriert ist, können Sie Anrufe für Ihre Kollegen beantworten, wenn diese nicht verfügbar sind.
Statusanzeigen
Die folgende Tabelle listet die Statusanzeigen für BLF mit Drehzahlregler auf.
| Symbol | Status | Anrufsteuerungssystem | Beschreibung |
|---|---|---|---|
|
Inaktiv | Beides |
Die überwachte Leitung befindet sich im Leerlauf. Sie können diese Zeile auswählen, um die Geschwindigkeitswahlnummer anzurufen. |
|
Wird gerufen |
Beides |
Auf der überwachten Leitung wird ein Anruf alarmiert. |
|
Wird verwendet | Beides |
Die überwachte Leitung ist auf einem Anruf. Wenn Sie die Geschwindigkeitswahlnummer anrufen, hören Sie einen belebten Ton oder werden je nach Konfiguration in der Zeile Ihres Kollegen zur Voicemail weitergeleitet. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Die überwachte Leitung ist auf Do Not Disturb (DND) eingestellt. Die Anrufe an die Leitung alarmieren nicht. |
|
Unerkannt | Beides |
Folgende Szenarien können auftreten:
|
Weitere Informationen über den BLF mit Geschwindigkeitswahl und Rufabholung finden Sie unter Anrufe beantworten (Einheitliches CM).
Geschwindigkeitswahlnummern mit dem Self Care Portal konfigurieren
Sie können die Funktion der Geschwindigkeitswahl mit dem Cisco Unified Communications Self Care Portal, auf das Sie von Ihrem Computer aus zugreifen, anpassen. Das Self Care Portal ist Teil des Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Ihres Unternehmens.
Ihr Administrator gibt Ihnen die URL für den Zugriff auf das Self-Care-Portal sowie Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort an. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Unified Communications Self Care Portal Benutzerhandbuch, Freigabe 15oder später.
Tipps für spezielle Geschwindigkeitswahlnummern
Wenn Sie auf Ihrem Telefon eine Nummer wählen, geben Sie eine Reihe von Ziffern ein. Wenn Sie eine Geschwindigkeitswahlnummer einrichten, muss sie alle Ziffern enthalten, die Sie für den Anruf benötigen. Wenn Sie zum Beispiel 9 wählen müssen, um eine externe Leitung zu erhalten, geben Sie die Nummer 9 und dann die Nummer ein, die Sie wählen möchten.
Sie können auch andere gewählte Ziffern zur Nummer hinzufügen. Beispiele zusätzlicher Ziffern sind ein Konferenzzugriffscode, ein Anschluss, eine Voicemail-Kennwort, ein Autorisierungscode und ein Rechnungscode.
Die Wählzeichenfolge kann die folgenden Zeichen enthalten:
-
0 bis 9
-
Doppelkreuz (#)
-
Sternchen (*)
-
Komma (,) - Dies ist das Pausenzeichen und gibt eine 2 zweite Verzögerung bei der Wahl an. Sie können mehrere Kommas eingeben. Zum Beispiel stellen zwei Kommas (,,) eine Pause von 4 Sekunden dar.
Regeln für Wählzeichenfolgen:
- Verwenden Sie das Komma (,), um die Teile des Zifferblattes zu trennen.
- In der Kurzwahlzeichenfolge muss einem Rechnungscode immer ein Autorisierungscode vorangehen.
- Zwischen dem Autorisierungscode und dem Rechnungscode muss ein Komma eingegeben werden.
- Für Kurzwahlen mit Autorisierungscodes und zusätzlichen Ziffern ist eine Kurzwahlbezeichnung erforderlich.
Bevor Sie die Kurzwahl konfigurieren, versuchen Sie mindestens einmal, die Ziffern manuell zu wählen, um sicherzustellen, dass die Ziffernfolge korrekt ist.
Das Telefon speichert den Autorisierungscode, Rechnungscode oder zusätzliche Ziffern der Kurzwahl nicht in der Anrufliste. Wenn Sie versuchen, eine Nummer neu zu wählen, nachdem Sie eine Verbindung zu einem Geschwindigkeitswahlziel hergestellt haben, fordert Sie das Telefon auf, den erforderlichen Autorisierungscode, Rechnungscode oder zusätzliche Ziffern manuell einzugeben.
Um eine Kurzwahlnummer für eine bestimmte Durchwahl einzurichten, oder wenn ein Autorisierungscode und Abrechnungscode benötigt werden, ist Folgendes erforderlich:
- Sie müssen 9 für eine Außenleitung wählen.
- Sie möchten 5556543 anrufen.
- Sie müssen den Autorisierungscode 1234 eingeben.
- Sie müssen den Fakturierungscode 9876 eingeben.
- Sie müssen 4 Sekunden warten.
- Nach der Verbindung des Anrufs müssen Sie die Erweiterung 56789# wählen.
In diesem Szenario lautet die Gangwahlnummer 95556543,1234,9876,56789#.
