Zeitplan für Versionen

Webex-App für mobile Versionen in der Regel am ersten Dienstag jedes Kalendermonats. Die Versionen werden schrittweise über einen Zeitraum von 14 Tagen eingeführt.

Slow Channel gilt nicht für mobile Apps. Verwenden Sie die MDM-Lösung, um die Versionen auf Geräten zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter hier .

Unterstützte Versionen

Webex erzwingt für seine mobilen Clients eine begrenzte Lebensdauer, um ein hohes Maß an Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten.

• Wir empfehlen, die neuesten Versionen der Apps zu verwenden, die in den iOS- und Android-App-Stores verfügbar sind.
• Wenn Sie eine Version der App verwenden, die mehr als sechs Monate alt ist, werden Sie möglicherweise gezwungen, sich von der App abzumelden.

Betriebssystemanforderungen

• Wir unterstützen die beiden neuesten Hauptversionen von iOS und iPadOS.

  iOS 16 und höher sowie iPadOS 16 und höher.

• Wir unterstützen die fünf neuesten Hauptversionen von Android OS.

  Die Webex-App wird auf Android 10 ab März 2025 nicht mehr unterstützt, da Google das Lebenszyklus-Ende für die Sicherheitsunterstützung von Android 10 im März 2023 angekündigt hat.

• Wenn Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden, erhalten Sie keine Webex-App-Aktualisierungen aus dem App Store. Möglicherweise werden Sie nach sechs Monaten von der mobilen App abgemeldet. Wir empfehlen Ihnen, die neuesten unterstützten Betriebssystemversionen und die Versionen der Webex-App zu verwenden.

Neue Betriebssystemversionen

Wir möchten das neue Betriebssystem ab dem Tag der Veröffentlichung unterstützen. Alle Einschränkungen sind in den Versionshinweisen enthalten.

Wir überwachen die anstehenden iOS- und Android-Versionen proaktiv und validieren die Webex-App auf Kompatibilität mit OS-Beta-Versionen. Wir bemühen uns nach besten Kräften, alle Blockierungsprobleme oder Inkompatibilitäten, die während der Tests entdeckt wurden, zu beheben.

Beispiel: iOS 18 soll im September 2024 veröffentlicht werden. Wir validieren die aktuelle Version der Webex-App (iOS) auf Kompatibilität mit iOS 18 Beta-Versionen. Wenn wir Blockierungsprobleme feststellen, werden diese vor dem Veröffentlichungsdatum von iOS 18 GA behoben und in einer aktualisierten Version der Webex-App (iOS) veröffentlicht. Wenn es keine Blockierungsprobleme gibt, gilt die aktuelle Version der Webex-App als mit iOS 18 kompatibel.

Sobald eine neue Betriebssystemversion offiziell veröffentlicht wurde, validieren wir die neueste Version der Webex-App auf die neu veröffentlichte Version des Betriebssystems. Alle aufgedeckten Probleme werden im Rahmen der nächsten regulären Funktion oder Wartungsversion der Webex-App behoben.

Beispiel: iOS 18 wurde im September 2024 veröffentlicht. Die Webex-App für iOS ist auf der iOS 18 GA-Version validiert und als unterstützend für iOS 18 gekennzeichnet.

Ablaufplan zur Durchsetzung des Lebenszyklus

Wir ermutigen alle Kunden, wann immer möglich auf dem neuesten Release zu bleiben.

End-of-Life bedeutet, dass diese Version nicht verwendet wird und dass technische Support-Teams diese Version nicht unterstützen.

Webex-App und mobile Webex Meetings-App

Kunden, die zur Webex Suite-Meetingplattform migrieren, treten Meetings in der Webex-App bei. Kunden, die nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, verwenden jedoch weiterhin die mobile Webex Meetings-App, um Meetings oder Webinaren beizutreten.

Mobile Benutzer benötigen die Webex Meetings-App für iOS oder die Webex Meetings-App für Android , um Webinaren beizutreten und Meetings beizutreten, die nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform gehostet werden. Die mobile Webex-App lässt den Beitritt zu diesen Apps nicht zu.