Zeitplan für Veröffentlichungen

Die Webex-App für Mobilgeräte wird normalerweise am ersten Dienstag jedes Kalendermonats veröffentlicht. Die Veröffentlichung erfolgt schrittweise über einen Zeitraum von 14 Tagen.

Der langsame Kanal gilt nicht für mobile Apps. Verwenden Sie eine MDM-Lösung, um die Versionen auf Geräten zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter hier .

Unterstützte Versionen

Webex erzwingt eine begrenzte Lebensdauer für seine mobilen Clients, um ein hohes Maß an Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten.

• Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Versionen der Apps, die in den App Stores für iOS und Android verfügbar sind.
• Wenn Sie eine Version der App verwenden, die älter als sechs Monate ist, müssen Sie sich möglicherweise von der App abmelden.

Betriebssystemanforderungen

• iPhone und iPad

  • Wir unterstützen die beiden neuesten Hauptversionen von iOS und iPadOS, visionOS und watchOS.

    Die Webex App 45.9, deren Veröffentlichung für September 2025 geplant ist, wird die letzte Version sein, die iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 und watchOS 9.0 unterstützt. Ab der Webex-App 45.10 (Version Oktober 2025) werden diese Betriebssysteme nicht mehr unterstützt.

    Ab dem 7. Oktober 2025 unterstützen die Webex-App 45.10 und spätere Versionen die folgenden Betriebssysteme:

    • iOS 17 und iPadOS 17 (und neuere Versionen)
    • visionOS 2.0 und watchOS 10 (und neuere Versionen)
    Zu den unterstützten Geräten für diese Betriebssysteme gehören:
    • Von iOS 17 unterstützte iPhones
    • iPadOS 17-unterstützte iPads
    • Von watchOS 10 unterstützte Geräte

  • Einige Funktionen erfordern zusätzliche Anforderungen:

    • Virtueller oder verschwommener Hintergrund bei Anrufen und Meetings

      • iPhone 7 oder höher

      • iPad Pro und höher

      • iPad mini (fünfte Generation) und neuer

      • iPad Air (dritte Generation und neuer)

    • Verwenden Sie WLAN, um Benachrichtigungen für eingehende Anrufe mit Unified CM zu erhalten

      • iOS 16.5 oder höher
      • iPadOS 16.5 oder neuer

• Android-Smartphones

  • Wir unterstützen die fünf neuesten Hauptversionen des Android-Betriebssystems von Google. Wir unterstützen keine anderen Android-Versionen wie Android Go oder Xiaomi HyperOS.

    Die Webex-App wird ab April 2025 auf Android 10 nicht mehr unterstützt, da Google das Ende des Sicherheitssupports für Android 10 im März 2023 angekündigt hat. Die Webex-App 45.4 wird die letzte Version sein, die Android 10 unterstützt.

    Ab April 2026 wird die Webex-App auf Android 11 nicht mehr unterstützt. Webex Version 46.4 wird die letzte Version sein, die Android 11 unterstützt.

  • 3 GB RAM erforderlich

  • Einige Funktionen erfordern zusätzliche Systemanforderungen:

    • Virtueller oder verschwommener Hintergrund bei Anrufen und Meetings

      • Prozessor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Gleichwertige Prozessoren mit acht oder mehr Kernen

      • Speicher: 3,5 GB oder mehr RAM

• Sie erhalten keine Webex-App-Updates aus dem App Store, wenn Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden. Möglicherweise werden Sie nach sechs Monaten von der mobilen App abgemeldet. Wir empfehlen Ihnen, die neuesten unterstützten Betriebssystemversionen zu verwenden & Webex-App-Versionen.

Neue Betriebssystemversionen

Unser Ziel ist es, das neue Betriebssystem ab dem Tag der Veröffentlichung zu unterstützen. Etwaige Einschränkungen sind in den Versionshinweisen aufgeführt.

Wir überwachen proaktiv kommende iOS- und Android-Versionen und überprüfen die Kompatibilität der Webex-App mit Betaversionen des Betriebssystems. Wir bemühen uns nach Kräften, alle beim Testen festgestellten Blockierungsprobleme oder Inkompatibilitäten zu beheben.

Beispiel: Die Veröffentlichung von iOS 18 ist für September 2024 geplant. Wir validieren die aktuelle Version der Webex-App (iOS) auf Kompatibilität mit Betaversionen von iOS 18. Wenn wir blockierende Probleme feststellen, werden diese behoben und vor dem Veröffentlichungsdatum von iOS 18 GA in einer aktualisierten Version der Webex-App (iOS) veröffentlicht. Wenn keine Blockierungsprobleme vorliegen, gilt die aktuelle Version der Webex-App als mit iOS 18 kompatibel.

Sobald eine neue Betriebssystemversion offiziell veröffentlicht wird, validieren wir die neueste Version der Webex-App auf der neu veröffentlichten Version des Betriebssystems. Alle von uns entdeckten Probleme werden im Rahmen der nächsten regulären Funktions- oder Wartungsversion der Webex-App behoben.

Beispiel: iOS 18 wird im September 2024 veröffentlicht. Die Webex-App für iOS ist auf der GA-Version von iOS 18 validiert und als iOS 18-unterstützend gekennzeichnet.

Zeitplan für die Durchsetzung des Lebensendes

Wir empfehlen allen Kunden, bei der neuesten Version zu bleiben.

End of Life bedeutet, dass die Verwendung dieser Version gesperrt wird und die technischen Supportteams diese Version nicht mehr unterstützen.

Webex-App und mobile Webex Meetings-App

Kunden, die zur Meeting-Plattform der Webex Suite migrieren, nehmen an Meetings über die Webex-App teil. Kunden, die nicht die Meeting-Plattform der Webex Suite nutzen, können jedoch weiterhin die mobile App von Webex Meetings verwenden, um an Meetings oder Webinaren teilzunehmen.

Mobile Benutzer benötigen die Webex Meetings-App für iOS oder die Webex Meetings-App für Android, um an Webinaren und Meetings teilzunehmen, die nicht auf der Meeting-Plattform der Webex Suite gehostet werden. Die Teilnahme an diesen ist mit der mobilen Webex-App nicht möglich.