Zeitplan für Versionen

Webex-App für mobile Versionen in der Regel am ersten Dienstag jedes Kalendermonats. Die Versionen werden schrittweise über 14 Tage eingeführt.

Slow Channel gilt nicht für mobile Apps. Verwenden Sie die MDM-Lösung, um die Versionen auf Geräten zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter hier .

Unterstützte Versionen

Webex erzwingt für seine mobilen Clients eine begrenzte Lebensdauer, um ein hohes Maß an Sicherheit und Zugriff auf die neuesten Funktionen zu gewährleisten.

• Wir empfehlen, die neuesten Versionen der Apps zu verwenden, die in den iOS- und Android-App-Stores verfügbar sind.
• Wenn Sie eine Version der App verwenden, die mehr als sechs Monate alt ist, werden Sie möglicherweise gezwungen, sich von der App abzumelden.

Betriebssystemanforderungen

• iPhone und iPad

  • Wir unterstützen die beiden neuesten Hauptversionen von iOS und iPadOS, visionOS und watchOS.

    Die Webex-App 45,9, die im September 2025 veröffentlicht werden soll, ist die letzte Version, die iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 und watchOS 9 unterstützt. Ab der Webex-App 45,1 (Oktober-Version2025 ) werden diese Betriebssysteme nicht unterstützt.

    Ab Oktober 7 unterstützen 2025, die Webex-App 45,1 und höhere Versionen die folgenden Betriebssysteme:

    • iOS 17 und iPadOS 17 (und neuere Versionen)
    • visionOS 2 und watchOS 10 (und neuere Versionen)
    Zu den unterstützten Geräten für diese Betriebssysteme gehören:
    • iOS-unterstützte 17 iPhones
    • iPadOS 17 unterstützte iPads
    • Mit watchOS 10 unterstützte Geräte

  • Einige Funktionen erfordern zusätzliche Anforderungen:

    • Virtueller oder verschwommener Hintergrund bei Anrufen und Meetings

      • iPhone 7 oder höher

      • iPad Pro und höher

      • iPad mini (fünfte Generation) und höher

      • iPad Air (dritte Generation) und höher

    • WLAN zum Empfangen von Benachrichtigungen für eingehende Anrufe mit Unified CM verwenden

      • iOS 16,5 oder höher
      • iPadOS 16,5 oder höher

• Android-Smartphones

  • Wir unterstützen die fünf neuesten Hauptversionen des Android-Betriebssystems von Google. Wir unterstützen keine anderen Android-Versionen wie Android Go oder Xiaomi HyperOS.

    Die Webex-App wird für Android 2023 ab April 2025 nicht unterstützt, da Google das Ende des Lebenszyklus der Sicherheitsunterstützung für Android 2023 im März 2023 angekündigt hat. Die Webex-App 45,4 ist die letzte Version, die Android 10 unterstützt.

    Ab April 2026 wird die Webex-App auf Android 11 nicht mehr unterstützt. Die Webex-Version 46,4 ist die letzte Version, die Android 11 unterstützt.

  • 3GB von RAM erforderlich

  • Einige Funktionen erfordern zusätzliche Systemanforderungen:

    • Virtueller oder verschwommener Hintergrund bei Anrufen und Meetings

      • Prozessor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Gleichwertige Prozessoren mit acht oder mehr Kernen

      • Speicher: 3,5 GB oder mehr RAM

• Wenn Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem verwenden, erhalten Sie keine Webex-App-Aktualisierungen aus dem App Store. Möglicherweise werden Sie nach sechs Monaten von der mobilen App abgemeldet. Wir empfehlen Ihnen, die neuesten unterstützten Betriebssystemversionen und die Versionen der Webex-App zu verwenden.

Neue Betriebssystemversionen

Wir möchten das neue Betriebssystem ab dem Tag der Veröffentlichung unterstützen. Alle Einschränkungen sind in den Versionshinweisen enthalten.

Wir überwachen die anstehenden iOS- und Android-Versionen proaktiv und validieren die Webex-App auf Kompatibilität mit OS-Beta-Versionen. Wir bemühen uns nach besten Kräften, alle Blockierungsprobleme oder Inkompatibilitäten, die während der Tests entdeckt wurden, zu beheben.

Beispiel: iOS 18 soll im September 2024 veröffentlicht werden. Wir validieren die aktuelle Version der Webex-App (iOS) auf Kompatibilität mit iOS 18 Beta-Versionen. Wenn wir Blockierungsprobleme feststellen, werden diese vor dem iOS GA-Veröffentlichungsdatum in einer aktualisierten Version der Webex-App (iOS) 18 behoben und veröffentlicht. Wenn es keine Blockierungsprobleme gibt, gilt die aktuelle Version der Webex-App als mit iOS 18 kompatibel.

Sobald eine neue Betriebssystemversion offiziell veröffentlicht wurde, validieren wir die neueste Version der Webex-App auf die neu veröffentlichte Version des Betriebssystems. Alle aufgedeckten Probleme werden im Rahmen der nächsten regulären Funktion oder Wartungsversion der Webex-App behoben.

Beispiel: iOS 18 wurde im September 2024 veröffentlicht. Webex-App für iOS ist auf der iOS 18 GA-Version validiert und als unterstützend für iOS 18 gekennzeichnet.

Ablaufplan zur Durchsetzung des Lebenszyklus

Wir empfehlen allen Kunden, die neueste Version beizubehalten.

End-of-Life bedeutet, dass diese Version nicht verwendet wird und dass technische Support-Teams diese Version nicht unterstützen.

Webex-App und mobile Webex Meetings-App

Kunden, die zur Webex Suite-Meetingplattform migrieren, treten Meetings in der Webex-App bei. Kunden, die nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, verwenden jedoch weiterhin die mobile Webex Meetings-App, um Meetings oder Webinaren beizutreten.

Mobile Benutzer benötigen die Webex Meetings-App für iOS oder die Webex Meetings-App für Android , um Webinaren beizutreten und Meetings beizutreten, die nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform gehostet werden. Die mobile Webex-App lässt den Beitritt zu diesen Apps nicht zu.