De twee kanalen die beschikbaar zijn voor desktopupdates van de Webex-app zijn:

• Laatste (maandelijkse releases)
• Langzaam (wordt elke 4 maanden vrijgegeven): deze optie is alleen beschikbaar op verzoek. Als u toegang wilt aanvragen tot langzaam kanaal (cadans) voor Webex -app-updates voor uw organisatie, neemt u contact op met uw Cisco -vertegenwoordiger of Cisco Support.

Voor beide kanalen zijn uitstelinstellingen beschikbaar. Zie de bedieningselementen voor bureaublad-update van de Webex-app voor meer informatie.

Schema voor releases

De nieuwste kanaalversie wordt doorgaans op de eerste dinsdag van elke kalendermaand uitgebracht.

De versie met langzaam kanaal wordt meestal uitgebracht op de laatste dinsdag van de speciale maand Langzaam kanaal. De speciale maanden voor de releases van Slow channel zijn februari, juni en oktober.

De releases rollen geleidelijk uit over 11 dagen.

Voor beveiligingsupdates of significante bugs rolt een patch meestal uit over drie dagen.

Ondersteunde versies

Om een hoog niveau van beveiliging en toegang tot de nieuwste functies te garanderen, heeft Webex een beperkte levensduur voor zijn desktopclients. Het verplicht elke vier maanden een nieuwe minimumversie.

Beëindiging van de ondersteuning

Einde van ondersteuning betekent dat we stoppen met het vrijgeven van patches voor deze versie en de technische ondersteuningsteams zullen die versie niet langer ondersteunen.

De Webex-app ondersteunt de nieuwste twee versies per kanaal (n en n-1).

In september ondersteunt het Nieuwste kanaal bijvoorbeeld 43.9 en 43.8 en het Langzame kanaal 43.6 en 43.2.

Versies die ouder zijn dan de minimaal ondersteunde versie, blijven werken tot de einddatum van de ondersteuning, doorgaans negen maanden na de eerste release.

Nieuwste kanaal

We moedigen alle klanten aan om zoveel mogelijk op de laatste release te blijven.

Langzaam kanaal

End of Life betekent dat deze versie niet meer kan worden gebruikt en dat technische ondersteuningsteams die versie niet zullen ondersteunen.

• U wordt aangemoedigd om uw app 30 dagen voor het einde van de ondersteuning bij te werken naar de nieuwste versie.

  

• Als u de Webex-app probeert te gebruiken na de einddatum van de ondersteuning, ziet u deze prompt en wordt deze effectief vergrendeld totdat u een upgrade uitvoert: