Розклад випусків

Програма Webex для мобільних пристроїв виходить зазвичай у перший вівторок кожного календарного місяця. Випуски випускаються поступово протягом 14 днів.

Повільний канал не застосовується до мобільних програм. Щоб керувати версіями на пристроях, використовуйте рішення MDM. Докладніше див. тут.

Підтримувані версії

Щоб забезпечити високий рівень безпеки та доступ до найновіших функцій, Webex встановлює обмежений термін служби своїх мобільних клієнтів.

• Ми рекомендуємо використовувати останні версії програм, які доступні в магазинах програм iOS і Android.
• Якщо клієнти використовують версію програми, якій більше трьох місяців, вони отримають попередження щодо оновлення до останньої версії. Вони можуть вийти з програми, якщо не оновлять версію до останньої версії.

Вимоги до ОС

• Ми підтримуємо дві останні основні версії iOS і iPadOS.
  • iOS 16 і пізніших версій і iPadOS 16 і пізніших версій
• Ми підтримуємо п’ять останніх основних випусків Android.
  • Програма Webex не підтримуватиметься в Android 10 з березня 2025 року.
• Клієнти з непідтримуваною ОС не отримають оновлення програми Webex із App Store. Через три місяці користувач може вийти з мобільного застосунку.
• Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує останню версію ОС.

Нові випуски ОС

Ми прагнемо підтримувати нову ОС з дня випуску. Будь-які обмеження наведено в примітках до випуску.

Ми проактивно відстежуємо майбутні версії iOS і Android і перевіряємо програму Webex на сумісність із бета-версією ОС. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб усунути будь-які проблеми з блокуванням або несумісність, виявлені під час тестування.

Приклад: Реліз iOS 18 запланований на вересень 2024 року. Ми перевіряємо поточну версію програми Webex (iOS) на сумісність із бета-версіями iOS 18. Якщо ми виявляємо проблеми з блокуванням, їх буде виправлено й випущено в оновленій версії програми Webex (iOS) до дати випуску iOS 18 GA. Якщо проблем із блокуванням немає, поточна версія програми Webex вважається сумісна з iOS 18.

Виправлення включено відповідно до політики підтримки та обслуговування Cisco.

Після офіційного випуску нової версії ОС ми перевіряємо останню версію програми Webex у щойно випущеній версії ОС. Будь-які виявлені проблеми вирішуються в рамках наступного випуску програми Webex для регулярної функції або обслуговування.

Приклад: iOS 17 випущена у вересні 2023 року. Програму Webex для iOS перевірено у версії iOS 17 GA та визначено, що вона підтримує iOS 17.

Програма Webex і мобільна програма Webex Meetings

Клієнти, які перейшли на платформу для нарад Webex Suite, приєднуються до нарад у програмі Webex. Однак клієнти, які не використовують платформу для нарад Webex Suite, продовжуватимуть використовувати мобільний застосунок Webex Meetings для приєднання до нарад або вебінарів.

Користувачам мобільних пристроїв потрібні Програма Webex Meetings для iOS або Програма Webex Meetings для Android щоб приєднатися до вебінарів і нарад, які не обслуговуються на платформі для нарад Webex Suite. До них неможливо приєднатися з мобільного застосунку Webex App.