Calendario delle uscite

L'app Webex per dispositivi mobili viene rilasciata in genere il primo martedì di ogni mese. Le versioni verranno rilasciate gradualmente nell'arco di 14 giorni.

La modalità "canale lento" non si applica alle app per dispositivi mobili. Utilizza una soluzione MDM per gestire le versioni sui dispositivi. Per ulteriori informazioni, vedere qui .

Versioni supportate

Webex impone un ciclo di vita limitato per i suoi client mobili al fine di garantire un elevato livello di sicurezza e l'accesso alle funzionalità più recenti.

• Si consiglia di utilizzare le versioni più recenti delle app disponibili sugli store di app iOS e Android.
• Se utilizzi una versione dell'app che ha più di sei mesi, potresti essere costretto a disconnetterti dall'app.

Requisiti del sistema operativo

• iPhone e iPad

  • Supportiamo le due versioni principali più recenti di iOS e iPadOS, visionOS e watchOS.

    L'app Webex 45.9, la cui uscita è prevista per settembre 2025, sarà l'ultima versione a supportare iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 e watchOS 9.0. A partire dalla versione 45.10 dell'app Webex (rilascio di ottobre 2025), questi sistemi operativi non saranno più supportati.

    A partire dal 7 ottobre 2025, Webex App 45.10 e versioni successive supporteranno i seguenti sistemi operativi:

    • iOS 17 e iPadOS 17 (e versioni successive)
    • visionOS 2.0 e watchOS 10 (e versioni successive)
    I dispositivi supportati da questi sistemi operativi includono:
    • iPhone compatibili con iOS 17
    • iPad compatibili con iPadOS 17
    • Dispositivi supportati da watchOS 10

• Smartphone Android

  • Supportiamo le ultime cinque versioni principali del sistema operativo Android di Google. Non supportiamo altre versioni di Android, come Android Go o Xiaomi HyperOS.

    L'app Webex non sarà più supportata su Android 10 a partire da aprile 2025, poiché Google ha annunciato la fine del supporto di sicurezza per Android 10 a marzo 2023. L'app Webex 45.4 sarà l'ultima versione a supportare Android 10.

    A partire da aprile 2026, l'app Webex non sarà più supportata su Android 11. La versione 46.4 di Webex sarà l'ultima a supportare Android 11.

  • Requisiti minimi di memoria: 4 GB di RAM
  • Memoria minima consigliata: 6 GB di RAM
• Non riceverai gli aggiornamenti dell'app Webex dall'app store se utilizzi un sistema operativo non supportato. Potresti essere disconnesso dall'app mobile dopo sei mesi. Ti consigliamo di utilizzare sempre le versioni più recenti del sistema operativo supportate. & Versioni dell'app Webex.

Nuove versioni del sistema operativo

Il nostro obiettivo è supportare il nuovo sistema operativo fin dal giorno del rilascio. Eventuali limitazioni sono indicate nelle note di rilascio.

Monitoriamo proattivamente le nuove versioni di iOS e Android e verifichiamo la compatibilità dell'app Webex con le versioni beta dei sistemi operativi. Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi di blocco o incompatibilità riscontrati durante i test.

Esempio: L'uscita di iOS 18 è prevista per settembre 2024. Abbiamo verificato la compatibilità della versione corrente dell'app Webex (iOS) con le versioni beta di iOS 18. Se riscontriamo problemi che bloccano l'applicazione, questi vengono corretti e risolti in una versione aggiornata dell'app Webex (iOS) prima della data di rilascio generale di iOS 18. Se non si riscontrano problemi di blocco, la versione attuale dell'app Webex è considerata compatibile con iOS 18.

Una volta rilasciata ufficialmente una nuova versione del sistema operativo, convalidiamo l'ultima versione dell'app Webex sulla nuova versione del sistema operativo. Eventuali problemi riscontrati vengono risolti nell'ambito del successivo aggiornamento o della successiva manutenzione dell'app Webex.

Esempio: iOS 18 è stato rilasciato a settembre 2024. L'app Webex per iOS è stata convalidata sulla versione GA di iOS 18 ed è considerata compatibile con iOS 18.

Programma di applicazione delle norme di fine vita

Invitiamo tutti i clienti a utilizzare sempre la versione più recente.

Fine del ciclo di vita significa che questa versione verrà bloccata e i team di supporto tecnico non la supporteranno più.

App Webex e app mobile Webex Meetings

I clienti che migrano alla piattaforma per riunioni Webex Suite partecipano alle riunioni tramite l'app Webex. Tuttavia, i clienti che non utilizzano la piattaforma di meeting Webex Suite continueranno a utilizzare l'app mobile Webex Meetings per partecipare a riunioni o webinar.

Gli utenti mobili hanno bisogno dell'app Webex Meetings per iOS o dell'app Webex Meetings per Android per partecipare ai webinar e alle riunioni che non sono ospitate sulla piattaforma Webex Suite. L'app mobile di Webex non consente di partecipare a queste riunioni.