I due canali disponibili per gli aggiornamenti desktop dell'app Webex sono:

• Ultimi aggiornamenti (release mensili)
• Lento (release ogni 4 mesi): questa opzione è disponibile solo su richiesta. Se si desidera richiedere l'accesso al canale lento (cadenza) per gli aggiornamenti dell'app Webex per la propria organizzazione, contattare il rappresentante Cisco o il supporto Cisco.

Le impostazioni di rinvio sono disponibili per entrambi i canali. Per ulteriori informazioni, vedi i controlli di aggiornamento desktop dell'app Webex.

Pianifica per le release

L'ultima versione del canale viene rilasciata in genere il primo martedì di ogni mese di calendario.

La versione del canale lento viene rilasciata solitamente l'ultimo martedì del mese dedicato al canale lento. I mesi dedicati per le release del canale lento sono febbraio, giugno e ottobre.

Le release vengono rilasciate gradualmente nell'arco di 11 giorni.

Per aggiornamenti di sicurezza o bug significativi, una patch solitamente si estrae nell'arco di tre giorni.

Versioni supportate

Per garantire un elevato livello di sicurezza e di accesso alle ultime funzioni, Webex applica una durata di vita limitata per i suoi client desktop. Viene inviata una nuova versione minima ogni quattro mesi.

Fine del supporto

Fine del supporto significa che interromperemo il rilascio delle patch per questa versione e i team di supporto tecnico non supporteranno più tale versione.

L'app Webex supporta le ultime due versioni per canale (n e n-1).

Ad esempio, a settembre l'Ultimo canale supporta 43.9 e 43.8, mentre il canale lento supporta 43.6 e 43.2.

Le versioni precedenti alla versione minima supportata continueranno a funzionare fino a quando non raggiungono la data di fine servizio, solitamente nove mesi dopo la release iniziale.

Ultimo canale

Incoraggiamo tutti i clienti a rimanere all'ultima release quando possibile.

Canale lento

Interruzione del servizio significa che questa versione verrà bloccata e i team di supporto tecnico non supporteranno tale versione.

• Verrai incoraggiato ad aggiornare l'app all'ultima versione 30 giorni prima della fine del servizio.

  

• Se si tenta di utilizzare l'app Webex dopo la data di fine servizio, viene visualizzato questo prompt e viene bloccato in modo efficace fino a quando non viene eseguito l'aggiornamento: