Webex 应用程序支持政策

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Webex App 支持策略提供了清晰的计划发布版本和支持的 应用程序版本路线图。

频道

Webex App桌面版更新可通过以下两种渠道进行:

  • 最新(每月发布)
  • 慢速发布(每 4 个月发布一次)——此选项仅应要求提供。如果您希望为贵组织申请访问 Webex App 更新的慢速通道(节奏),请联系您的 Cisco 代表或 Cisco 支持部门。

两个通道均提供延迟设置。有关更多信息,请参阅 Webex App 桌面更新控件

发布时间表

频道最新版本通常在每个月的第一个星期二发布。

2025 年,慢速通道版本发布将采用不同的时间表,以支持客户迁移到 Webex Suite 会议平台。发行日期分别为四月和十月。我们预计慢频道将于 2026 年恢复正常播出。有关更多信息,请参阅 Webex Suite 会议平台

这些版本将在7天内逐步发布。

对于安全更新或重大漏洞,补丁通常会在三天内陆续推出。

支持的版本

为了确保高度安全性和对最新功能的访问,Webex 对其桌面客户端的使用寿命进行了限制。它规定每四个月更新一次最低版本。

终止支持

停止支持 表示我们将停止发布此版本的补丁,技术支持团队将不再支持该版本。

Webex App 支持每个通道的最新两个版本(n 和 n-1)。

例如,在通常年份的 9 月份,“最新”频道支持 4x.9 和 4x.8,“慢速”频道支持 4x.6 和 4x.2。

低于最低支持版本的版本将继续运行,直到达到其生命周期结束日期,通常为首次发布后的 10 个月。

最新频道

我们鼓励所有客户尽可能使用最新版本。

版本 发行版 生命终结(警告) 生命期终止
45.11(当前)2025年11月2026年8月2026年9月
45.10 2025年10月2026年7月2026年8月
45.92025年9月2026年6月2026年7月
45.82025年8月2026年5月2026年6月
45.7 2025年7月2026年4月2026年5月
45.62025年6月2026年3月2026年4月
45.52025年5月2026年2月2026年3月
45.42025年4月2025年12月2026年2月
45.32025年3月2025年12月2026年2月
45.22025年2月2025年11月2025年12月3日
45.1 2025年1月2025年10月2025年11月4日
44.122024年12月2025年9月2025年10月13日
44.112024年11月2025年8月2025年9月3日
44.102024年10月2025年8月2025年9月3日
44.92024年9月2025年6月2025年7月1日
44.8 2024年8月2025年5月2025年6月3日
44.72024年7月2025年4月2025年5月7日
44.6 2024年6月 2025年3月2025年4月8日
44.5 2024年5月 2025年2月2025 年 3 月 11 日
44.4 2024年4月 2025年1月 2025年2月4日
44.3 2024年3月 2024年12月 2025年2月4日
44.2 2024 年 2 月 2024年11月 2024年12月10日
44.1 2024年1月 2024年10月 2024年11月12日

通道较慢

版本 已发布 生命终结(警告) 生命期终止
45.10(当前)2025年10月2026年7月2026年8月
45.42025年4月2026年1月2026年2月
44.10 2024年10月2025年8月2025年9月3日
44.6 2024年6月 2025年3月 2025年4月8日
44.2 2024 年 2 月 2024年11月 2024年12月10日
43.10 2023年10月 2024年7月 2024年9月17日
43.6 2023 年 6 月 2024年4月 2024年6月5日
43.2 及更早版本 2023 年 2 月 2023 年 4 月 2024年6月5日

生命周期结束 表示此版本将被禁止使用,技术支持团队将不再支持该版本。

  • 在应用生命周期结束前约 30 天,我们会鼓励您将应用更新到最新版本。

  • 如果 Webex 应用在生命周期结束后尝试使用,您将看到此提示,并且该应用将无法使用。您需要升级到受支持的版本才能加入会议、拨打电话、发送消息或使用其他功能。

VDI 环境

以 VDI 模式运行的 Webex App 不会发出警告,也不会锁定运行不受支持版本的用户。管理员应确保 Webex 应用始终更新到受支持的版本。

定期更新 VDI 模式下的 Webex 应用对于维护安全性和优化用户体验至关重要。

发布时间表

Webex App 移动版通常在每个月的第一个星期二发布。这些版本将在14天内逐步发布。

慢速通道不适用于移动应用。使用 MDM 解决方案管理设备上的版本。有关更多信息,请参阅在这里

支持的版本

Webex 对其移动客户端实行有限的生命周期,以确保高水平的安全性和对最新功能的访问。

  • 我们建议使用iOS和Android应用商店中提供的最新版本应用程序。
  • 如果您使用的应用版本超过六个月,您可能会被强制退出该应用。

操作系统要求

  • iPhone 和 iPad

    • 我们支持 iOS 和 iPadOS 的最新两个主要版本、visionOS 和 watchOS。

      Webex App 45.9 计划于 2025 年 9 月发布,它将是最后一个支持 iOS 16、iPadOS 16、visionOS 1.0 和 watchOS 9.0 的版本。从 Webex App 45.10(2025 年 10 月发布)开始,这些操作系统将不再受支持。

      自 2025 年 10 月 7 日起,Webex App 45.10 及更高版本将支持以下操作系统:

      • iOS 17 和 iPadOS 17(及更新版本)
      • visionOS 2.0 和 watchOS 10(及更新版本)
      这些操作系统支持的设备包括:

  • Android 智能手机

    • 我们支持谷歌安卓操作系统的最新五个主要版本。我们不支持任何其他版本的 Android 系统,例如 Android Go 或小米 HyperOS。

      由于谷歌已于 2023 年 3 月宣布停止对 Android 10 的安全支持,因此 Webex App 将自 2025 年 4 月起不再支持 Android 10。Webex App 45.4 将是最后一个支持 Android 10 的版本。

      自 2026 年 4 月起,Webex App 将不再支持 Android 11。Webex 46.4 版本将是最后一个支持 Android 11 的版本。

    • 最低内存要求:4.5 GB 内存
    • 建议最小内存:6GB内存
    • 自 2027 年 10 月 1 日起,我们将停止对配备 4 GB 内存或更少的设备提供支持。我们强烈建议使用配备 6 GB 或以上 RAM 的设备,以确保获得最佳体验。
  • 如果您使用的是不受支持的操作系统,则无法从应用商店获取 Webex 应用更新。六个月后,您可能会被强制退出移动应用程序。我们建议您使用最新受支持的操作系统版本。 & Webex 应用版本。

新操作系统版本

我们的目标是从新操作系统发布之日起就提供支持。所有限制均已在发行说明中列出。

我们会主动监控即将发布的 iOS 和 Android 版本,并验证 Webex App 与操作系统测试版的兼容性。我们会尽最大努力解决测试过程中发现的任何阻碍性问题或不兼容性问题。

示例:iOS 18计划于2024年9月发布。我们验证了当前版本的 Webex App (iOS) 与 iOS 18 测试版的兼容性。如果我们发现任何阻碍性问题,我们会在 iOS 18 GA 发布日期之前,通过 Webex App (iOS) 的更新版本进行修复和发布。如果没有阻塞问题,则当前版本的 Webex App 与 iOS 18 兼容。

根据 Cisco 支持和维护策略合并修复程序。

新操作系统版本正式发布后,我们会对新发布的操作系统版本上的最新版本 Webex App 进行验证。我们发现的任何问题都会在下一个常规功能或维护版 Webex App 版本中得到解决。

示例:iOS 18 于 2024 年 9 月发布。适用于 iOS 的 Webex App 已在 iOS 18 GA 版本上进行验证,并被指定为支持 iOS 18。

生命终结执行时间表

我们鼓励所有客户使用最新版本。

版本发行版 生命期终止
45.11(当前)--
45.10 2025年10月2026年5月1日
45.9 2025年9月2026年4月1日
45.82025年8月2026年3月1日
45.72025年7月2026年2月1日
45.62025年6月2026年1月5日
45.52025年5月2025年11月1日
45.4 2025年4月2025年10月1日
45.32025年3月2025年9月1日
45.2 2025年2月2025年9月1日
45.12025年1月2025年8月1日
44.12 2024年12月 2025年8月1日
44.11 2024年11月 2025年8月1日
44.10 2024年10月 2025年8月1日
44.9 2024年9月 2025年7月1日
44.8 2024年8月 2025年7月1日
44.7 2024年7月 2025年7月1日
44.6 2024年6月 2025年7月1日
44.5 2024年5月 2025年7月1日
44.4 2024年4月 2025年7月1日
44.3 2024年3月 2025 年 2 月 1 日
44.2 2024年2月 2025 年 2 月 1 日
44.1 2024年1月 2025 年 2 月 1 日
43.12 2023年12月 2025 年 2 月 1 日
43.11 2023年11月 2025 年 2 月 1 日
43.10 2023年10月 2025 年 2 月 1 日

生命周期结束 表示此版本将被禁止使用,技术支持团队将不再支持该版本。

Webex App 和 Webex Meetings 移动应用

迁移到 Webex Suite 会议平台的客户将通过 Webex App 加入会议。但是,未使用 Webex Suite 会议平台的客户将继续使用 Webex Meetings 移动应用程序加入会议或网络研讨会。

移动用户需要 Webex Meetings iOS 应用Webex Meetings Android 应用 才能加入网络研讨会和加入不在 Webex Suite 会议平台上举办的会议。Webex 移动应用不允许加入这些会议。

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