Smernice za podršku za aplikaciju Webex
Kanali
Dva kanala dostupna za ažuriranja aplikacije Webex za računare su:
- Najnovija (mesečna izdanja)
- Sporo (izdanja svaka/ih 4 meseca) – Ova opcija je dostupna samo na zahtev. Ako želite da zatražite pristup sporom kanalu (kadencu) za ažuriranja aplikacije Webex za svoju organizaciju, obratite se Cisco predstavniku ili Cisco podršci.
Podešavanja odlaganja su dostupna za oba kanala. Više informacija potražite u članku Kontrole ažuriranja aplikacije Webex za radnu površinu.
Zakaži za izdanja
Najnovija verzija kanala se obično izlazi prvog utorka u svakom kalendarskom mesecu.
U 2025, izdanja sporog kanala imaju drugačiji raspored za podršku migracijama kupaca na Webex Suite platformu za sastanke. Izdanja se održavaju u aprilu i oktobru. Očekujemo da će se spori kanal vratiti u svom redovnom rasporedu u 2026. Više informacija potražite u članku Platforma za sastanke Webex Suite.
Izdanja se postepeno primenjuju tokom 7 dana.
Za bezbednosne ispravke ili značajne greške, zakrpa se obično kotrlja tokom tri dana.
Podržane verzije
Da bi obezbedio visok nivo bezbednosti i pristup najnovijim funkcijama, Webex sprovodi ograničeni radni vek za klijente radne površine. On određuje novu minimalnu verziju na svaka četiri meseca.
Kraj podrške
Završetak podrške znači da ćemo prestati da objavljujemo zakrpe za ovu verziju i timovi za tehničku podršku više neće podržavati tu verziju.
Aplikacija Webex podržava najnovije dve verzije po kanalu (n i n-1).
Na primer, u septembru tipične godine, najnoviji kanal podržava 4x.9 i 4x.8, a spori kanal 4x.6 i 4x.2.
Verzije starije od minimalne podržane verzije će funkcionisati sve dok ne dostignu svoj datum završetka, obično 10 mesecima nakon inicijalnog izdanja.
Najnoviji kanal
Ohrabrujemo sve kupce da ostanu na najnovijem izdanju kad god je to moguće.
Verzija | Izdanje | Kraj života (upozorenje) | Kraj života |
45,8 (trenutno) | Avgust 2025 | - | - |
45.7 | јул. 2025 | године 2026 | јун. 2026 |
45.6 | јун 2025 | Кућа 2026 | године 2026 |
45.5 | јун. 2025 | Јун 2026 | Кућа 2026 |
45.4 | године 2025 | Decembar 2025 | Јун 2026 |
45.3 | Кућа 2025 | Decembar 2025 | Јун 2026 |
45.2 | Јун 2025 | Кућа 2025 | Decembar 3, 2025 |
45.1 | јун. 2025 | јул. 2025 | Кућа 4, 2025 |
44.12 | Decembar 2024 | Septembar 2025 | јул13, 2025 |
44.11 | Кућа 2024 | Avgust 2025 | Septembar 3, 2025 |
44.10 | јул. 2024 | Avgust 2025 | Septembar 3, 2025 |
44.9 | Septembar 2024 | јун 2025 | јул1, 2025 |
44.8 | Avgust 2024 | јун. 2025 | Јун 3, 2025 |
44.7 | јул. 2024 | године 2025 | јун 7, 2025 |
44.6 | јун 2024 | Кућа 2025 | године 8, 2025 |
44.5 | јун. 2024 | Јун 2025 | Mart11, 2025 |
44.4 | године 2024 | јун. 2025 | Јун 4, 2025 |
44.3 | Кућа 2024 | Decembar 2024 | Јун 4, 2025 |
44.2 | Јун 2024 | Кућа 2024 | Decembar 10, 2024 |
44.1 | јун. 2024 | јул. 2024 | Кућа 12, 2024 |
Spori kanal
Verzija | Izdato | Kraj života (upozorenje) | Kraj života |
45,1 (будућност) | јул. 2025 | јул. 2026 | Avgust 2026 |
45,4 (trenutno) | године 2025 | јун. 2026 | Јун 2026 |
44.10 | јул. 2024 | Avgust 2025 | Septembar 3, 2025 |
44.6 | јун 2024 | Кућа 2025 | године 8, 2025 |
44.2 | Јун 2024 | Кућа 2024 | Decembar 10, 2024 |
43.10 | јул. 2023 | јул. 2024 | Septembar 17, 2024 |
43.6 | Jun 2023. | године 2024 | Јун 5, 2024 |
43,2 i ranije | Februar 2023. | April 2023. | Јун 5, 2024 |
Kraj života znači da će ova verzija biti blokirana, a timovi za tehničku podršku neće podržavati tu verziju.
- Bićete upozoreni da ažurirate aplikaciju na najnoviju verziju otprilike 30 dana pre završetka života.
- Ako pokušate da koristite aplikaciju Webex nakon završetka života, videćete ovaj upit i aplikacija će postati neupotrebljiva. Moraćete da nadogradite na podržanu verziju da biste mogli da se pridružite sastancima, upućujete pozive, šaljete poruke ili koristite druge funkcije.
VDI okruženja
Aplikacija Webex koja radi u VDI režimu neće pružiti upozorenja ili zaključati korisnike koji koriste nepodržane verzije. Administratori bi trebalo da obezbede da se aplikacija Webex dosledno ažurira na podržanu verziju.
Redovno ažuriranje aplikacije Webex u VDI režimu je ključno za održavanje bezbednosti i optimizaciju korisničkog iskustva.
Zakaži za izdanja
Aplikacija Webex za mobilna izdanja obično prvog utorka u svakom kalendaru. Izdanja se postepeno primenjuju tokom 14 dana.
Spori kanal se ne primenjuje na mobilne aplikacije. Koristite MDM rešenje za upravljanje verzijama na uređajima. Za više informacija pogledajte ovde.
Podržane verzije
Webex sprovodi ograničeni vek trajanja za mobilne klijente kako bi se obezbedio visok nivo bezbednosti i pristup najnovijim funkcijama.
- Preporučujemo da koristite najnovije verzije aplikacija koje su dostupne u iOS i Android prodavnicama aplikacija.
- Ako koristite verziju aplikacije koja je stara više od šest meseci, možda ćete biti prinuđeni da se odjavite iz aplikacije.
Zahtevi za OS
-
iPhone i iPad
-
Podržavamo dva najnovija glavna izdanja iOS-a i iPadOS-a, visionOS-a i watchOS-a.
Aplikacija Webex 45,9, koja je zakazana za izdanje u septembru 2025, biće poslednja verzija koja podržava iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 i watchOS 9. Počevši od aplikacije Webex 45,1 (izdanje 2025 u oktobru), ovi operativni sistemi neće biti podržani.
Počevši od oktobra 7, 2025aplikacija Webex 45,1 i novije verzije podržaće sledeće operativne sisteme:
- iOS 17 i iPadOS 17 (i novije verzije)
- visionOS 2 i watchOS 10 (i novije verzije)
-
Neke funkcije zahtevaju dodatne uslove:
-
Virtuelna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima
-
iPhone 7 ili noviji
-
iPad Pro i kasnije
-
iPad mini (peta generacija) i kasnije
-
iPad Air (treća generacija) i kasnije
-
-
Koristite Wi-Fi da biste dobijali obaveštenja za dolazne pozive koristeći Unified CM
- iOS 16,5 ili kasnije
- iPadOS 16,5 ili noviji
-
-
-
Android pametni telefoni
-
Podržavamo pet najnovijih značajnih izdanja Google Android OS-a. Ne podržavamo nikakve druge verzije Android-a, kao što je Android Go ili Xiaomi HyperOS.
Aplikacija Webex neće biti podržana u operativnom sistemu Android 2023od aprila 2025Google je najavio kraj života za bezbednosnu podršku za Android 2023u martu 2023. Aplikacija Webex 45,4 će biti poslednja verzija koja podržava Android 10.
Počevši od aprila 2026, aplikacija Webex neće biti podržana na Android 11sistemu. Webex verzija 46,4 će biti poslednja verzija koja podržava Android 11.
-
Potreban 3GB je RAM memorija
-
Neke funkcije zahtevaju dodatne sistemske zahteve:
-
Virtuelna ili zamućena pozadina u pozivima i sastancima
-
Procesor:
-
Snapdragon 845
-
Samsung Exynos 9810
-
Ekvivalentni procesori sa osam ili više jezgara
-
-
Memorija – 3,5 GB ili više RAM memorije
-
-
-
- Ako koristite nepodržani OS, nećete dobijati ažuriranja aplikacije Webex iz prodavnice aplikacija. Možete da se odjavite iz mobilne aplikacije posle šest meseci. Preporučujemo da ostanete na najnovijim podržanim verzijama OS-a i aplikacije Webex.
Nova izdanja operativnog sistema
Cilj nam je da od dana objavljivanja podržavamo novi OS. Sva ograničenja su uključena u napomene uz izdanje.
Proaktivno pratimo predstojeće verzije sistema iOS i Android i potvrđujemo kompatibilnost aplikacije Webex sa beta izdanjima. Činimo sve što je u našoj moći da rešimo bilo kakve probleme sa blokiranjem ili nekompatibilnosti otkrivene tokom testiranja.
Primer: iOS 18 bi trebalo da bude objavljen u septembru 2024. Proveravamo da li je trenutna verzija aplikacije Webex (iOS) kompatibilna sa iOS 18 beta verzijama. Ako otkrijemo probleme sa blokiranjem, oni su ispravljeni i objavljuju u ažuriranoj verziji aplikacije Webex (iOS) pre datuma 18 izdanja iOS-a. Ako nema problema sa blokiranjem, trenutna verzija aplikacije Webex smatra se da je kompatibilna sa iOS-om 18.
Ispravke su inkorporirane u odnosu na Cisco smernice podrške i održavanja.
Kada se nova verzija operativnog sistema zvanično objavi, potvrđujemo najnoviju verziju aplikacije Webex u novoj verziji operativnog sistema. Svi problemi koje otkrijemo rešeni su kao deo sledeće redovne funkcije ili održavanja aplikacije Webex.
Primer: iOS 18 je objavljen u septembru 2024. Aplikacija Webex za iOS je potvrđena na verziji iOS 18 GA i predviđena je da podržava iOS 18.
Raspored isteka Radnog vremena
Ohrabrujemo sve kupce da ostanu na najnovijem izdanju.
Verzija | Izdanje | Kraj života |
45,8 (trenutno) | Avgust 2025 | Mart1, 2026 |
45.7 | јул. 2025 | Јун 1, 2026 |
45.6 | јун 2025 | Januar5, 2026 |
45.5 | јун. 2025 | Кућа 1, 2025 |
45.4 | године 2025 | October1, 2025 |
45.3 | Кућа 2025 | Septembar 1, 2025 |
45.2 | Јун 2025 | Septembar 1, 2025 |
45.1 | јун. 2025 | Avgust 1, 2025 |
44.12 | Decembar 2024 | Avgust 1, 2025 |
44.11 | Кућа 2024 | Avgust 1, 2025 |
44.10 | јул. 2024 | Avgust 1, 2025 |
44.9 | Septembar 2024 | јул1, 2025 |
44.8 | Avgust 2024 | јул1, 2025 |
44.7 | јул. 2024 | јул1, 2025 |
44.6 | јун 2024 | јул1, 2025 |
44.5 | јун. 2024 | јул1, 2025 |
44.4 | године 2024 | јул1, 2025 |
44.3 | Кућа 2024 | Јун 1, 2025 |
44.2 | Јун 2024 | Јун 1, 2025 |
44,1 | јун. 2024 | Јун 1, 2025 |
43,12 | Decembar 2023 | Јун 1, 2025 |
43,11 | Кућа 2023 | Јун 1, 2025 |
43.10 | јул. 2023 | Јун 1, 2025 |
Kraj života znači da će ova verzija biti blokirana, a timovi za tehničku podršku neće podržavati tu verziju.
Aplikacija Webex i aplikacija za mobilne uređaje Webex Meetings
Kupci koji se migriraju na platformu za sastanke Webex Suite pridružuju se sastancima u aplikaciji Webex. Međutim, kupci koji nisu na platformi za sastanke Webex Suite će i dalje koristiti aplikaciju za mobilne uređaje Webex Meetings za pridruživanje sastancima ili vebinarima.
Mobilnim korisnicima je potrebna aplikacija Webex Meetings za iOS ili aplikacija Webex Meetings za Android da bi se pridružili vebinarima i sastancima koji nisu organizovani na platformi za sastanke Webex Suite. Aplikacija Webex za mobilne uređaje ne dozvoljava pridruživanje njima.