Webex 應用程式支援原則
頻道
可用於 Webex 應用程式桌面更新的兩個通道是:
- 最新(每月發行版)
- 慢速(每 4 個月發行一次)— 此選項僅在請求時可用。如果您要為組織請求存取慢速通道(節奏)以進行 Webex 應用程式更新,請聯絡您的 Cisco 代表或 Cisco 技術支援。
延遲設定適用於兩個通道。如需相關資訊,請參閱Webex 應用程式桌面更新控制項。
排定發行版
最新的通道版本通常在每個日曆月的第一個星期二發布。
在 2025 年,慢速通道發行版具有不同的排程來支援客戶移轉至 Webex Suite 會議平台。版本將在 4 月和 8 月進行,可能在 10 月發布第三個版本。我們預計慢速通道將在 2026 年恢復正常排程。如需相關資訊,請參閱Webex Suite 會議平台。
這些版本會在 7 天內逐步推出。
對於安全性更新或重大錯誤,修補程式通常會在三天內推出。
支援的版本
為了確保高級別的安全性和對最新功能的存取,Webex 對其桌面用戶端強制執行有限的生命週期。它要求每四個月推出新的最低版本。
終止支援
終止支援 表示我們將停止發行此版本的修補程式,且技術支援團隊將不再支援該版本。
Webex 應用程式每個通道支援最新的兩個版本(n 和 n-1)。
例如,在 9 月,最新通道支援 44.9 和 44.8,慢速通道支援 44.6 和 44.2。
早於最低支援版本的版本將繼續運作,直到達到其生命週期結束日期,通常是初始發行後的 10 個月。
最新通道
我們鼓勵所有客戶盡可能使用最新版本。
版本 | 發行版 | 生命週期結束(警告) | 生命週期結束 |
45.1(現行版本) | 2025 年 1 月 | 2025 年 10 月 | 2025 年 11 月 |
44.12 | 2024 年 12 月 | 2025 年 9 月 | 2025 年 10 月 |
44.11 | 2024 年 11 月 | 2025 年 8 月 | 2025 年 9 月 |
44.10 | 2024 年 10 月 | 2025 年 7 月 | 2025 年 8 月 |
44.9 | 2024 年 9 月 | 2025 年 6 月 | 2025 年 7 月 |
44.8 | 2024 年 8 月 | 2025 年 5 月 | 2025 年 6 月 |
44.7 | 2024 年 7 月 | 2025 年 4 月 | 2025 年 5 月 7 日 |
44.6 | 2024 年 6 月 | 2025 年 3 月 | 2025 年 4 月 8 日 |
44.5 | 2024 年 5 月 | 2025 年 2 月 | 2025 年 3 月 11 日 |
44.4 | 2024 年 4 月 | 2025 年 1 月 | 2025 年 2 月 4 日 |
44.3 | 2024 年 3 月 | 2024 年 12 月 | 2025 年 2 月 4 日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024 年 11 月 | 2024 年 12 月 10 日 |
44.1 | 2024 年 1 月 | 2024 年 10 月 | 2024 年 11 月 12 日 |
43.12 | 2023 年 12 月 | 2024 年 9 月 | 2024 年 10 月 8 日 |
43.11 | 2023 年 11 月 | 2024 年 8 月 | 2024 年 9 月 17 日 |
43.10 | 2023 年 10 月 | 2024 年 7 月 | 2024 年 9 月 17 日 |
43.9 | 2023 年 9 月 | 2024 年 6 月 | 2024 年 7 月 30 日 |
43.8 | 2023 年 8 月 | 2024 年 5 月 | 2024 年 6 月 25 日 |
43.7 | 2023 年 7 月 | 2024 年 4 月 | 2024 年 6 月 5 日 |
43.6 及更低版本 | 2023 年 6 月 | 2024 年 4 月 | 2024 年 6 月 5 日 |
慢速通道
版本 | 已釋放 | 生命週期結束(警告) | 生命週期結束 |
45.10(暫定) | 2025 年 10 月 | 2026 年 7 月 | 2026 年 8 月 |
45.8(未來) | 2025 年 8 月 | 2026 年 5 月 | 2026 年 6 月 |
45.4(未來) | 2025 年 4 月 | 2026 年 1 月 | 2026 年 2 月 |
44.10(現行版本) | 2024 年 10 月 | 2025 年 7 月 | 2025 年 8 月 |
44.6 | 2024 年 6 月 | 2025 年 3 月 | 2025 年 4 月 8 日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2024 年 11 月 | 2024 年 12 月 10 日 |
43.10 | 2023 年 10 月 | 2024 年 7 月 | 2024 年 9 月 17 日 |
43.6 | 2023 年 6 月 | 2024 年 4 月 | 2024 年 6 月 5 日 |
43.2 及更低版本 | 2023 年 2 月 | 2023 年 4 月 | 2024 年 6 月 5 日 |
生命週期結束 表示將禁止使用此版本,且技術支援團隊將不支援該版本。
- 我們建議您在生命週期結束前大約 30 天將應用程式更新至最新版本。
- 如果您在生命週期結束後嘗試使用 Webex 應用程式,您將看到此提示,並且應用程式將無法使用。您需要升級到受支援的版本,然後才能加入會議、發起呼叫、傳送訊息或使用其他功能。
VDI 環境
在 VDI 模式下執行的 Webex 應用程式將不會提供警告或鎖定執行不受支援版本的使用者。管理員應確保 Webex 應用程式持續更新為受支援的版本。
定期更新 VDI 模式下的 Webex 應用程式對於維護安全性和最佳化使用者體驗至關重要。
排定發行版
行動版 Webex 應用程式通常在每個歷月的第一個星期二發布。這些版本會在 14 天內逐步推出。
慢速通道不適用於行動應用程式。使用 MDM 解決方案管理裝置上的版本。如需相關資訊,請參閱在這裡。
支援的版本
Webex 對其行動用戶端強制執行有限的生命週期,以確保高級別的安全性和對最新功能的存取。
- 我們建議使用 iOS 和 Android 應用程式商店中提供的最新版本的應用程式。
- 如果您使用的應用程式版本已超過六個月,您可能會被強制登出應用程式。
作業系統需求
-
我們支援 iOS 和 iPadOS 的兩個最新主要版本。
iOS 16 及更高版本以及 iPadOS 16 及更高版本。
-
我們支援五個最新的 Android OS 主要版本。
自 2025 年 3 月起,Android 10 將不再支援 Webex 應用程式,因為 Google 已宣布將於 2023 年 3 月結束對 Android 10 的安全性支援。
- 如果您使用的是不受支援的作業系統,您將無法從應用程式商店獲取 Webex 應用程式更新。您可能會在六個月後登出行動應用程式。我們建議您繼續使用最新的受支援作業系統版本和 Webex 應用程式版本。
新的作業系統版本
我們的目標是從發行之日起支援新的作業系統。發行說明中包含所有限制。
我們會主動監控即將推出的 iOS 和 Android 版本,並驗證 Webex 應用程式與 OS Beta 版本的相容性。我們會盡最大努力解決在測試期間發現的任何封鎖問題或不相容性。
範例:iOS 18 計劃於 2024 年 9 月發布。我們驗證目前版本的 Webex 應用程式 (iOS) 是否與 iOS 18 Beta 版本相容。如果我們發現封鎖問題,則會在 iOS 18 GA 發行日期之前在 Webex 應用程式 (iOS) 的更新版本中修正並發行這些問題。如果不存在封鎖問題,則目前的 Webex 應用程式版本被視為與 iOS 18 相容。
修正已根據 Cisco 支援和維護原則進行合併。
正式發行新的作業系統版本後,我們會在新發行的作業系統版本上驗證最新版本的 Webex 應用程式。我們發現的任何問題都將在下一個常規功能或維護 Webex 應用程式發行版中予以解決。
範例:iOS 18 於 2024 年 9 月發行。iOS 版 Webex 應用程式已在 iOS 18 GA 版本上進行驗證,並指定為支援 iOS 18。
生命週期結束強制排程
我們鼓勵所有客戶盡可能使用最新版本。
版本 | 發行版 | 生命週期結束 |
45.2(未來) | 2025 年 2 月 | 2025 年 9 月 1 日 |
45.1 | 2025 年 1 月 | 2025 年 8 月 1 日 |
44.12 | 2024 年 12 月 | 2025 年 8 月 1 日 |
44.11 | 2024 年 11 月 | 2025 年 8 月 1 日 |
44.10 | 2024 年 10 月 | 2025 年 8 月 1 日 |
44.9 | 2024 年 9 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.8 | 2024 年 8 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.7 | 2024 年 7 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.6 | 2024 年 6 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.5 | 2024 年 5 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.4 | 2024 年 4 月 | 2025 年 7 月 1 日 |
44.3 | 2024 年 3 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
44.2 | 2024 年 2 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
44.1 | 2024 年 1 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.12 | 2023 年 12 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.11 | 2023 年 11 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
43.10 | 2023 年 10 月 | 2025 年 2 月 1 日 |
生命週期結束 表示將禁止使用此版本,且技術支援團隊將不支援該版本。
Webex 應用程式和 Webex Meetings 行動應用程式
移轉至 Webex Suite 會議平台的客戶在 Webex 應用程式上加入會議。但是,不在 Webex Suite 會議平台上的客戶將繼續使用 Webex Meetings 行動應用程式加入會議或網路研討會。
行動裝置使用者需要iOS 版 Webex Meetings 應用程式 或Android 版 Webex Meetings 應用程式 加入網路研討會以及加入不在 Webex Suite 會議平台上主持的會議。Webex 行動應用程式不允許加入這些活動。