Webex App -tukikäytäntö tarjoaa selkeän etenemissuunnitelman ajoitetuista julkaisuista ja tuetuista sovellusversioista.
Kanavat
Webex App -työpöytäpäivityksiin käytettävissä olevat kaksi kanavaa ovat:
- Uusimmat (kuukausijulkaisut)
- Hidas (julkaistaan 4 kuukauden välein) – Tämä vaihtoehto on saatavilla vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää pääsyä hitaaseen kanavaan (poljinnopeus) Webex App -päivityksiä varten organisaatiollesi, ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.
Viiveasetukset ovat saatavilla molemmille kanaville. Katso lisätietoja Webex App -työpöydän päivitysohjaimet.
Julkaisujen aikataulu
Kanavan uusin versio julkaistaan tyypillisesti kunkin kalenterikuukauden ensimmäisenä tiistaina.
Hitaan kanavan versio julkaistaan tyypillisesti hitaan kanavan kuukauden viimeisenä tiistaina. Hitaiden kanavien julkaisukuukaudet ovat helmi-, kesä- ja lokakuu.
Julkaisut julkaistaan asteittain 7 päivän aikana.
Tietoturvapäivityksiä tai merkittäviä virheitä varten korjaustiedosto julkaistaan yleensä kolmen päivän kuluessa.
Tuetut versiot
Varmistaakseen korkean tietoturvatason ja pääsyn uusimpiin ominaisuuksiin Webex rajoittaa työpöytäasiakkaiden käyttöikää. Se määrää uuden vähimmäisversion neljän kuukauden välein.
Tuen loppu
Tuen loppu tarkoittaa, että lopetamme korjaustiedostojen julkaisemisen tälle versiolle, eivätkä tekniset tukitiimit enää tue kyseistä versiota.
Webex App tukee kahta viimeisintä versiota kanavaa kohti (n ja n-1).
Esimerkiksi syyskuussa Uusin kanava tukee 43.9 ja 43.8 ja hidas kanava 43.6 ja 43.2.
Vähimmäistuetta versiota vanhemmat versiot jatkavat toimintaansa, kunnes ne saavuttavat käyttöiän päättymispäivänsä, yleensä yhdeksän kuukautta alkuperäisen julkaisun jälkeen.
Uusin kanava
Kannustamme kaikkia asiakkaita pysymään uusimmassa julkaisussa aina kun mahdollista.
Versio | Julkaistu | Elämän loppu (varoitus) | Elämän loppu |
44,6 (nykyinen) | Kesäkuu 2024 | Maaliskuu 2025 | Huhtikuu 2025 |
44.5 | toukokuu 2024 | Helmikuu 2025 | Maaliskuu 2025 |
44.4 | Huhtikuu 2024 | tammikuuta 2025 | Helmikuu 2025 |
44.3 | Maaliskuu 2024 | joulukuuta 2024 | tammikuuta 2025 |
44.2 | Helmikuu 2024 | marraskuuta 2024 | joulukuuta 2024 |
44.1 | tammikuuta 2024 | lokakuuta 2024 | marraskuuta 2024 |
43.12 | joulukuuta 2023 | Syyskuu 2024 | lokakuuta 2024 |
43.11 | marraskuuta 2023 | Elokuu 2024 | Syyskuu 2024 |
43.10 | lokakuuta 2023 | Heinäkuu 2024 | Elokuu 2024 |
43.9 | Syyskuu 2023 | Kesäkuu 2024 | 30. heinäkuuta 2024 |
43.8 | Elokuu 2023 | toukokuu 2024 | 25. kesäkuuta 2024 |
43.7 | Heinäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.6 | Kesäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.5 | toukokuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.4 | Huhtikuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.3 | Maaliskuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.2 | Helmikuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.1 | tammikuuta 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
42.12 | Joulukuu 2022 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
42.11 | marraskuuta 2022 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
42.10 | lokakuuta 2022 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
42,9 ja vanhempi | Syyskuu 2022 | marraskuuta 2022 | 5. kesäkuuta 2024 |
Hidas kanava
Versio | Julkaistu | Elämän loppu (varoitus) | Elämän loppu |
44,6 (tulevaisuus) | Kesäkuu 2024 | Maaliskuu 2025 | Huhtikuu 2025 |
44,2 (nykyinen) | Helmikuu 2024 | marraskuuta 2024 | joulukuuta 2024 |
43.10 | lokakuuta 2023 | Heinäkuu 2024 | Elokuu 2024 |
43.6 | Kesäkuu 2023 | Huhtikuu 2024 | 5. kesäkuuta 2024 |
43.2 ja vanhempi | Helmikuu 2023 | Huhtikuu 2023 | 5. kesäkuuta 2024 |
Elämän loppu tarkoittaa, että tämän version käyttö estetään, eivätkä tekniset tukitiimit tue kyseistä versiota.
- Sinua kehotetaan päivittämään sovelluksesi uusimpaan versioon noin 30 päivää ennen käyttöiän päättymistä.
- Jos yrität käyttää Webex-sovellusta käyttöiän päätyttyä, näet tämän kehotteen ja sovellus muuttuu käyttökelvottomaksi. Sinun on päivitettävä tuettuun versioon, ennen kuin voit liittyä kokouksiin, soittaa puheluita, lähettää viestejä tai käyttää muita ominaisuuksia.
Julkaisujen aikataulu
Webex App mobiilijulkaisuille tyypillisesti kunkin kalenterikuukauden ensimmäisenä tiistaina. Julkaisut julkaistaan asteittain 14 päivän aikana.
Hidas kanava ei koske mobiilisovelluksia. Käytä MDM-ratkaisua laitteiden versioiden hallintaan. Katso lisätietoja tässä.
Tuetut versiot
Varmistaakseen korkean tietoturvatason ja pääsyn uusimpiin ominaisuuksiin Webex pakottaa mobiiliasiakkailleen rajoitetun käyttöiän.
- Suosittelemme käyttämään iOS- ja Android-sovelluskaupoista saatavilla olevien sovellusten uusimpia versioita.
- Jos asiakkaat käyttävät sovelluksen versiota, joka on yli kolme kuukautta vanha, he saavat varoituksen päivittää uusimpaan versioon. He saattavat kirjautua ulos sovelluksesta, jos he eivät päivitä uusimpaan versioon.
käyttöjärjestelmän vaatimukset
- Tuemme iOS:n ja iPadOS:n kahta viimeisintä suurta julkaisua.
- iOS 16 ja uudemmat sekä iPadOS 16 ja uudemmat
- Tuemme Androidin viittä viimeisintä suurta julkaisua.
- Webex-sovellusta ei tueta Android 10:ssä maaliskuusta 2025 alkaen.
- Asiakkaat, jotka käyttävät ei-tuettua käyttöjärjestelmää, eivät saa Webex-sovelluspäivityksiä sovelluskaupasta. Kolmen kuukauden kuluttua heidät voidaan kirjata ulos mobiilisovelluksesta.
- Varmista, että laitteesi tukee uusinta käyttöjärjestelmää.
Uudet käyttöjärjestelmäjulkaisut
Pyrimme tukemaan uutta käyttöjärjestelmää julkaisupäivästä alkaen. Kaikki rajoitukset sisältyvät julkaisutietoihin.
Seuraamme ennakoivasti tulevia iOS- ja Android-versioita ja vahvistamme Webex-sovelluksen yhteensopivuuden OS Beta -julkaisujen kanssa. Teemme parhaamme korjataksemme kaikki testauksen aikana havaitut esto-ongelmat tai yhteensopimattomuudet.
Esimerkki: iOS 18 on tarkoitus julkaista syyskuussa 2024. Vahvistamme Webex Appin (iOS) nykyisen version yhteensopivuuden iOS 18 Beta -versioiden kanssa. Jos havaitsemme esto-ongelmia, ne korjataan ja julkaistaan Webex Appin (iOS) päivitetyssä versiossa ennen iOS 18 GA:n julkaisupäivää. Jos esto-ongelmia ei ole, nykyisen Webex App -version katsotaan olevan yhteensopiva iOS 18:n kanssa.
Korjaukset sisällytetään Ciscon tuki- ja ylläpitokäytäntöjen mukaisesti. |
Kun uusi käyttöjärjestelmäversio on virallisesti julkaistu, vahvistamme Webex Appin uusimman version äskettäin julkaistussa käyttöjärjestelmäversiossa. Kaikki havaitsemamme ongelmat käsitellään osana seuraavaa Webex-sovelluksen normaalia ominaisuus- tai ylläpitojulkaisua.
Esimerkki: iOS 17 julkaistiin syyskuussa 2023. Webex-sovellus iOS:lle on validoitu iOS 17 GA -versiossa ja se on määritetty tukemaan iOS 17:ää.
Webex App ja Webex Meetings -mobiilisovellus
Asiakkaat, jotka siirtyvät Webex Suite -kokousalustaan, liittyvät kokouksiin Webex-sovelluksessa. Asiakkaat, jotka eivät käytä Webex Suite -kokousalustaa, käyttävät kuitenkin Webex Meetings -mobiilisovellusta kokouksiin tai webinaareihin liittymiseen.
Mobiilikäyttäjät tarvitsevat Webex Meetings -sovellus iOS:lle tai Webex Meetings -sovellus Androidille liittyä webinaareihin ja kokouksiin, joita ei isännöidä Webex Suite -kokousalustalla. Niihin ei voi liittyä Webex App -mobiilisovelluksesta.