De to kanalene som er tilgjengelige for skrivebordsoppdateringer for Webex-appen er:

• Siste (månedlige utgivelser)
• Sakte (utgis hver 4. måned) – Dette alternativet er kun tilgjengelig på forespørsel. Hvis du vil be om tilgang til treg kanal (tråkkfrekvens) for Webex-appoppdateringer for organisasjonen din, kan du kontakte Cisco-representanten eller Cisco-støtte.

Utsettelsesinnstillinger er tilgjengelige for begge kanaler. Hvis du vil ha mer informasjon, se Skrivebordsoppdateringskontroller for Webex-appen .

Tidsplan for utgivelser

Den nyeste kanalversjonen utgis vanligvis den første tirsdagen i hver kalendermåned.

Den trege kanalversjonen utgis vanligvis den siste tirsdagen i den dedikerte måneden for treg kanal. De dedikerte månedene for trege kanalutgivelser er februar, juni og oktober.

Utgivelsene rulles ut gradvis i løpet av 11 dager.

For sikkerhetsoppdateringer eller betydelige feil rulles en oppdatering vanligvis i løpet av tre dager.

Støttede versjoner

For å sikre et høyt sikkerhetsnivå og tilgang til de nyeste funksjonene håndhever Webex en begrenset levetid for skrivebordsklientene sine. Den krever en ny minimumsversjon hver fjerde måned.

Slutt på støtte

Slutt på støtte betyr at vi slutter å gi ut oppdateringer for denne versjonen, og at teknisk støtteteam ikke lenger støtter denne versjonen.

Webex-appen støtter de to nyeste versjonene per kanal (n og n-1).

I september støtter for eksempel den nyeste kanalen 43.9 og 43.8, og den trege kanalen støtter 43.6 og 43.2.

Versjoner som er eldre enn minimumsversjonen som støttes, fortsetter å fungere til de når utløpsdatoen, vanligvis ni måneder etter første utgivelse.

Den nyeste kanalen

Vi oppfordrer alle kunder til å holde seg på den nyeste versjonen når det er mulig.

Treg kanal

Slutt på livet betyr at denne versjonen blokkeres fra bruk, og at teknisk støtteteam ikke støtter den versjonen.

• Du oppfordres til å oppdatere appen din til den nyeste versjonen 30 dager før utløpet.

  

• Hvis du prøver å bruke Webex-appen etter utløpsdatoen, ser du denne meldingen og blir faktisk låst ute frem til du oppgraderer: