Tidsplan for utgivelser

Webex-appen for mobilutgivelser vanligvis den første tirsdagen i hver kalendermåned. Utgivelsene rulles ut gradvis over 14 dager.

Sen kanal gjelder ikke for mobilapper. Bruk MDM-løsningen til å administrere versjonene på enheter. For mer informasjon, se her.

Støttede versjoner

Webex håndhever en begrenset levetid for sine mobilklienter for å sikre et høyt nivå av sikkerhet og tilgang til de nyeste funksjonene.

• Vi anbefaler at du bruker de nyeste versjonene av appene som er tilgjengelige i iOS- og Android-appbutikkene.
• Hvis du bruker en versjon av appen som er mer enn seks måneder gammel, kan du bli tvunget til å logge av appen.

OS-krav

• Vi støtter de to siste store utgivelsene av iOS og iPadOS.

  iOS 16 og nyere og iPadOS 16 og nyere.

• Vi støtter de fem siste store utgivelsene av Android OS.

  Webex-appen støttes ikke på Android 10 fra mars 2025 siden Google kunngjorde at sikkerhetsstøtten for Android 10 avvikles i mars 2023.

• Du får ikke oppdateringer av Webex-appen fra appbutikken hvis du bruker et operativsystem som ikke støttes. Du kan bli logget ut av mobilappen etter seks måneder. Vi oppfordrer deg til å holde deg på de nyeste støttede OS-versjonene og Webex App-versjonene.

Nye OS-utgivelser

Vi har som mål å støtte det nye operativsystemet fra utgivelsesdagen. Eventuelle begrensninger er inkludert i produktmerknadene.

Vi overvåker kommende iOS- og Android-versjoner proaktivt og validerer Webex-appen for kompatibilitet med OS beta-versjoner. Vi gjør vårt beste for å løse eventuelle blokkeringsproblemer eller inkompatibiliteter som oppdages under testing.

Eksempel: iOS 18 er planlagt å lanseres i september 2024. Vi validerer den gjeldende versjonen av Webex-appen (iOS) for kompatibilitet med iOS 18 beta-versjoner. Hvis vi oppdager blokkeringsproblemer, er de løst og utgitt i en oppdatert versjon av Webex-appen (iOS) før utgivelsesdatoen for iOS 18 GA. Hvis det ikke er noen blokkeringsproblemer, anses den gjeldende versjonen av Webex-appen som kompatibel med iOS 18.

Når en ny OS-versjon er offisielt utgitt, validerer vi den nyeste versjonen av Webex-appen på den nylig utgitte versjonen av OS. Eventuelle problemer vi oppdager, løses som en del av den neste vanlige funksjonen eller vedlikeholdsutgivelsen av Webex-appen.

Eksempel: iOS 18 utgitt i september 2024. Webex-appen for iOS er validert på iOS 18 GA-versjonen og angitt som støtte for iOS 18.

Tidsplan for avvikling av levetid

Vi oppfordrer alle kunder til å holde seg på den nyeste versjonen når det er mulig.

Slutt på levetid betyr at denne versjonen vil bli blokkert fra bruk, og tekniske støtteteam vil ikke støtte den versjonen.

Webex-appen og Webex Meetings-mobilappen

Kunder som migrerer til Webex Suite-møteplattformen, blir med i møter i Webex-appen. Kunder som ikke bruker Webex Suite-møteplattformen, vil imidlertid fortsette å bruke Webex Meetings-mobilappen til å bli med i møter eller webinarer.

Mobilbrukere trenger Webex Meetings-appen for iOS eller Webex Meetings-appen for Android for å bli med i webinarer og for å bli med i møter som ikke driftes på Webex Suite-møteplattformen. Webex-mobilappen tillater ikke å bli med i disse.