Takk for tilbakemeldingen.

Tidsplan for utgivelser

Webex-appen for mobilutgivelser vanligvis den første tirsdagen i hver kalendermåned. Utgivelsene rulles ut gradvis over 14 dager.

Sen kanal gjelder ikke for mobilapper. Bruk MDM-løsningen til å administrere versjonene på enheter. For mer informasjon, se her.

Støttede versjoner

Webex håndhever en begrenset levetid for sine mobilklienter for å sikre et høyt nivå av sikkerhet og tilgang til de nyeste funksjonene.

• Vi anbefaler at du bruker de nyeste versjonene av appene som er tilgjengelige i iOS- og Android-appbutikkene.
• Hvis du bruker en versjon av appen som er mer enn seks måneder gammel, kan du bli tvunget til å logge av appen.

OS-krav

• iPhone og iPad

  • Vi støtter de tre siste store utgivelsene av iOS og iPadOS.

    Gjeldende støtte (frem til juli 7, 2026): iOS 17, iOS 18 og iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 og iPadOS 26.

    Kommende endringer: Fra og med lanseringen av Webex-appen 46.7 den 7, 2026, avslutter vi støtten for iOS 17 og iPadOS 17.

    • Eksisterende brukere: Du kan fortsette å bruke Webex-appen 46.7 på disse operativsystemene frem til 2, 2027. Vi anbefaler på det sterkeste at du oppgraderer operativsystemet før denne datoen for å opprettholde tilgang til de nyeste funksjonene og sikkerhetsoppdateringene.
    • Nye brukere: Etter juli 7, 2026 vil du ikke kunne laste ned Webex-appen på iOS 17 eller iPadOS 17.

    Fremtidig støtte (etter juli 7, 2026): iOS 18, iOS 26 og iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 og iPadOS 27.

  • visjonOS

    • Vi støtter de to siste store utgivelsene av visionOS.

      • Gjeldende støtte (frem til juli 7, 2026): visionOS 1.0, visionOS 2.0 og visionOS 26.
      • Fremtidig støtte (etter juli 7, 2026): visionOS 26 og visionOS 27.

  • watchOS Vi støtter de tre siste store utgivelsene av watchOS.

    • Gjeldende støtte (frem til juli 7, 2026): watchOS 10, watchOS 11 og watchOS 26.

    • Fremtidig støtte (etter juli 7, 2026): watchOS 11, watchOS 26 og watchOS 27.

• Android-smarttelefoner

  • Vi støtter de fem siste store utgivelsene av Googles Android OS. Vi støtter ikke andre versjoner av Android, for eksempel Android Go eller Xiaomi HyperOS.

    Webex-appen vil ikke bli støttet på Android 10 fra april 2025 siden Google kunngjorde at sikkerhetsstøtten for Android 10 ble avsluttet i mars 2023. Webex-appen 45.4 vil være den siste versjonen som støtter Android 10.

    Fra og med april 2026 støttes ikke Webex-appen på Android 11. Webex versjon 46.4 vil være den siste versjonen som støtter Android 11.

  • Minste minnekrav: 4 GB RAM
  • Minsteminne anbefalt: 6 GB RAM
• Du får ikke oppdateringer av Webex-appen fra appbutikken hvis du bruker et operativsystem som ikke støttes. Du kan bli logget ut av mobilappen etter seks måneder. Vi oppfordrer deg til å holde deg på de nyeste støttede OS-versjonene og Webex App-versjonene.

Nye OS-utgivelser

Vi har som mål å støtte det nye operativsystemet fra utgivelsesdagen. Eventuelle begrensninger er inkludert i produktmerknadene.

Vi overvåker kommende iOS- og Android-versjoner proaktivt og validerer Webex-appen for kompatibilitet med OS beta-versjoner. Vi gjør vårt beste for å løse eventuelle blokkeringsproblemer eller inkompatibiliteter som oppdages under testing.

Eksempel: iOS 18 skal lanseres i september 2024. Vi validerer den gjeldende versjonen av Webex-appen (iOS) for kompatibilitet med iOS 18 betaversjoner. Hvis vi oppdager blokkeringsproblemer, er de løst og utgitt i en oppdatert versjon av Webex-appen (iOS) før utgivelsesdatoen for iOS 18 GA. Hvis det ikke er noen blokkeringsproblemer, anses den gjeldende versjonen av Webex-appen som kompatibel med iOS 18.

Når en ny OS-versjon er offisielt utgitt, validerer vi den nyeste versjonen av Webex-appen på den nylig utgitte versjonen av OS. Eventuelle problemer vi oppdager, løses som en del av den neste vanlige funksjonen eller vedlikeholdsutgivelsen av Webex-appen.

Eksempel: iOS 18 utgitt i september 2024. Webex-appen for iOS er validert på iOS 18 GA-versjon og angitt som støtte for iOS 18.

Tidsplan for avvikling av levetid

Vi oppfordrer alle kunder til å holde seg på den nyeste versjonen.

Slutt på levetid betyr at denne versjonen vil bli blokkert fra bruk, og tekniske støtteteam vil ikke støtte den versjonen.

Webex-appen og Webex Meetings-mobilappen

Kunder som migrerer til Webex Suite-møteplattformen, blir med i møter i Webex-appen. Kunder som ikke bruker Webex Suite-møteplattformen, vil imidlertid fortsette å bruke Webex Meetings-mobilappen til å bli med i møter eller webinarer.

Mobilbrukere trenger Webex Meetings-appen for iOS eller Webex Meetings-appen for Android for å bli med i webinarer og møter som ikke driftes på Webex Suite-møteplattformen. Webex-mobilappen tillater ikke å bli med i disse.