Tidsplan for utgivelser

Webex-appen for mobilutgivelser vanligvis den første tirsdagen i hver kalendermåned. Utgivelsene rulles ut gradvis over 14 dager.

Sen kanal gjelder ikke for mobilapper. Bruk MDM-løsningen til å administrere versjonene på enheter. For mer informasjon, se her.

Støttede versjoner

Webex håndhever en begrenset levetid for sine mobilklienter for å sikre et høyt nivå av sikkerhet og tilgang til de nyeste funksjonene.

• Vi anbefaler at du bruker de nyeste versjonene av appene som er tilgjengelige i iOS- og Android-appbutikkene.
• Hvis du bruker en versjon av appen som er mer enn seks måneder gammel, kan du bli tvunget til å logge av appen.

OS-krav

• iPhone og iPad

  • Vi støtter de to siste store utgivelsene av iOS og iPadOS, visionOS og watchOS.

    Webex-appen 45,9, som er planlagt for utgivelse i september 2025, vil være den siste versjonen som støtter iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 og watchOS 9. Fra og med Webex-appen 45,1 (2025 oktober-versjon) støttes ikke disse operativsystemene.

    Fra og med oktober 7, 2025, støtter Webex-appen 45,1 og nyere versjoner følgende operativsystemer:

    • iOS 17 og iPadOS 17 (og nyere versjoner)
    • visionOS 2 og watchOS 10 (og nyere versjoner)
    De støttede enhetene for disse operativsystemene inkluderer:
    • iOS 17 støttede iPhones
    • iPadOS 17 Støttet iPad
    • watchOS 10 støttede enheter

  • Noen funksjoner krever ytterligere krav:

    • Virtuell eller uskarp bakgrunn i samtaler og møter

      • iPhone 7 eller nyere

      • iPad Pro og nyere

      • iPad mini (femte generasjon) og nyere

      • iPad Air (tredje generasjon) og nyere

    • Bruk Wi-Fi til å motta varsler om innkommende anrop ved hjelp av Unified CM

      • iOS 16,5 eller nyere
      • iPadOS 16,5 eller nyere

• Android smarttelefoner

  • Vi støtter de fem siste store utgivelsene av Googles Android OS. Vi støtter ikke andre versjoner av Android, for eksempel Android Go eller Xiaomi HyperOS.

    Webex-appen vil ikke bli støttet på Android 2023 fra april 2025 siden Google kunngjorde at sikkerhetsstøtten for Android avvikles 2023 i mars 2023. Webex-appen 45,4 blir den siste versjonen som støtter Android 10.

    Fra og med april 2026 vil ikke Webex-appen støttes på Android 11. Webex-versjonen 46,4 blir den siste versjonen som støtter Android 11.

  • 3GB av RAM påkrevd

  • Noen funksjoner krever ytterligere systemkrav:

    • Virtuell eller uskarp bakgrunn i samtaler og møter

      • Prosessor:

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Tilsvarende prosessorer med åtte eller flere kjerner

      • Minne – 3,5 GB RAM eller mer

• Du får ikke oppdateringer av Webex-appen fra appbutikken hvis du bruker et operativsystem som ikke støttes. Du kan bli logget ut av mobilappen etter seks måneder. Vi oppfordrer deg til å holde deg på de nyeste støttede OS-versjonene og Webex App-versjonene.

Nye OS-utgivelser

Vi har som mål å støtte det nye operativsystemet fra utgivelsesdagen. Eventuelle begrensninger er inkludert i produktmerknadene.

Vi overvåker kommende iOS- og Android-versjoner proaktivt og validerer Webex-appen for kompatibilitet med OS beta-versjoner. Vi gjør vårt beste for å løse eventuelle blokkeringsproblemer eller inkompatibiliteter som oppdages under testing.

Eksempel: iOS 18 er planlagt å lanseres i september 2024. Vi validerer den gjeldende versjonen av Webex-appen (iOS) for kompatibilitet med iOS 18 betaversjoner. Hvis vi oppdager blokkeringsproblemer, er de løst og utgitt i en oppdatert versjon av Webex-appen (iOS) før 18 utgivelsesdatoen for iOS GA. Hvis det ikke er noen blokkeringsproblemer, anses den gjeldende versjonen av Webex-appen som kompatibel med iOS 18.

Når en ny OS-versjon er offisielt utgitt, validerer vi den nyeste versjonen av Webex-appen på den nylig utgitte versjonen av OS. Eventuelle problemer vi oppdager, løses som en del av den neste vanlige funksjonen eller vedlikeholdsutgivelsen av Webex-appen.

Eksempel: iOS 18 utgitt i september 2024. Webex-appen for iOS er validert på iOS 18 GA-versjonen og utpekt som støtte for iOS 18.

Tidsplan for avvikling av levetid

Vi oppfordrer alle kunder til å holde seg på den nyeste versjonen.

Slutt på levetid betyr at denne versjonen vil bli blokkert fra bruk, og tekniske støtteteam vil ikke støtte den versjonen.

Webex-appen og Webex Meetings-mobilappen

Kunder som migrerer til Webex Suite-møteplattformen, blir med i møter i Webex-appen. Kunder som ikke bruker Webex Suite-møteplattformen, vil imidlertid fortsette å bruke Webex Meetings-mobilappen til å bli med i møter eller webinarer.

Mobilbrukere trenger Webex Meetings-appen for iOS eller Webex Meetings-appen for Android for å bli med i webinarer og for å bli med i møter som ikke driftes på Webex Suite-møteplattformen. Webex-mobilappen tillater ikke å bli med i disse.