Harmonogram vydaní

Aplikácia Webex pre mobilné zariadenia vychádza zvyčajne prvý utorok každého kalendárneho mesiaca. Vydania sa vydávajú postupne počas 14 dní.

Pomalý kanál sa nevzťahuje na mobilné aplikácie. Na správu verzií na zariadeniach použite riešenie MDM. Ďalšie informácie nájdete v časti tu.

Podporované verzie

Aby bola zaistená vysoká úroveň bezpečnosti a prístupu k najnovším funkciám, Webex pre svojich mobilných klientov presadzuje obmedzenú životnosť.

• Odporúčame používať najnovšie verzie aplikácií, ktoré sú dostupné v obchodoch s aplikáciami pre iOS a Android.
• Ak zákazníci používajú verziu aplikácie staršiu ako tri mesiace, dostanú upozornenia na aktualizáciu na najnovšiu verziu. Ak neinovujú na najnovšiu verziu, môžu byť z aplikácie odhlásení.

požiadavky na OS

• Podporujeme dve najnovšie hlavné vydania iOS a iPadOS.
  • iOS 16 a novší a iPadOS 16 a novší
• Podporujeme päť najnovších hlavných vydaní systému Android.
  • Aplikácia Webex nebude od marca 2025 podporovaná v systéme Android 10.
• Zákazníci s nepodporovaným operačným systémom nedostanú aktualizácie aplikácie Webex z obchodu s aplikáciami. Po troch mesiacoch môžu byť z mobilnej aplikácie odhlásení.
• Uistite sa, že vaše zariadenie podporuje najnovší operačný systém.

Nové vydania OS

Naším cieľom je podporovať nový OS odo dňa vydania. Akékoľvek obmedzenia sú zahrnuté v poznámkach k vydaniu.

Proaktívne monitorujeme nadchádzajúce verzie iOS a Android a overujeme kompatibilitu aplikácie Webex s vydaniami OS Beta. Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme vyriešili všetky problémy s blokovaním alebo nekompatibility zistené počas testovania.

Príklad: Vydanie iOS 18 je plánované na september 2024. Overujeme kompatibilitu aktuálnej verzie aplikácie Webex App (iOS) s verziami iOS 18 Beta. Ak zistíme problémy s blokovaním, budú opravené a vydané v aktualizovanej verzii aplikácie Webex App (iOS) pred dátumom vydania iOS 18 GA. Ak sa nevyskytnú žiadne problémy s blokovaním, aktuálna verzia aplikácie Webex sa považuje za kompatibilnú s iOS 18.

Opravy sú zahrnuté v súlade so zásadami podpory a údržby spoločnosti Cisco.

Po oficiálnom vydaní novej verzie operačného systému overíme najnovšiu verziu aplikácie Webex na novo vydanej verzii operačného systému. Akékoľvek problémy, ktoré objavíme, sú riešené v rámci ďalšej pravidelnej verzie alebo údržby Webex App.

Príklad: iOS 17 vydaný v septembri 2023. Aplikácia Webex pre iOS je overená vo verzii iOS 17 GA a označená ako podporujúca iOS 17.

Mobilná aplikácia Webex App a Webex Meetings

Zákazníci, ktorí migrujú na platformu stretnutí Webex Suite, sa pripájajú k stretnutiam v aplikácii Webex. Zákazníci, ktorí nepoužívajú platformu na stretnutia Webex Suite, však budú naďalej používať mobilnú aplikáciu Webex Meetings na pripájanie sa k stretnutiam alebo webinárom.

Mobilní používatelia potrebujú Aplikácia Webex Meetings pre iOS alebo Aplikácia Webex Meetings pre Android na pripojenie k webinárom a na stretnutia, ktoré nie sú hostené na platforme stretnutí Webex Suite. Nie je možné ich pripojiť z mobilnej aplikácie Webex App.