Webex App destek politikası
list-menuGeri Bildirim?
Webex Uygulama destek politikası, planlanmış sürümlerin ve desteklenen uygulama sürümlerinin net bir yol haritasını sağlar.

Kanalları

Webex App masaüstü güncellemeleri için kullanılabilen iki kanal şunlardır:

  • En son (aylık sürümler)
  • Yavaş (her 4 ayda bir yayınlanır) —Bu seçenek yalnızca istek üzerine kullanılabilir. Kuruluşunuz için Webex App güncellemeleri için yavaş kanala (kadans) erişim talep etmek istiyorsanız Cisco temsilcinizle veya Cisco desteğinizle iletişime geçin.

Her iki kanal için de erteleme ayarları mevcuttur. Daha fazla bilgi için bkz. Webex App masaüstü güncelleştirme denetimleri.

Yayınlar için zaman çizelgesi

En son kanal sürümü genellikle her takvim ayının ilk Salı günü yayınlanır.

Yavaş kanal sürümü genellikle ayın son Salı günü yayınlanır. 2026'da yavaş kanal sürümleri Mart (46,3), Haziran (46.6) ve Ekim (46.10) aylarında olacak.

Sürümler 7 gün içinde kademeli olarak yayınlanır.

Güvenlik güncellemeleri veya önemli hatalar için, bir yama genellikle üç gün içinde açılır.

Desteklenen sürümler

Yüksek düzeyde güvenlik ve en son özelliklere erişim sağlamak için Webex, masaüstü istemcileri için sınırlı bir kullanım ömrü uygular. Her dört ayda bir yeni bir minimum sürüm gerektirir.

Desteğin Sonu

Desteğin sona ermesi, bu sürüm için yamaları yayınlamayı durduracağımız ve teknik destek ekiplerinin artık bu sürümü desteklemeyeceği anlamına gelir.

Webex Uygulaması kanal başına en son iki sürümü destekler (n ve n-1).

Örneğin:

  • Tipik bir yılın Eylül ayında, En Son kanal 4x.9 ve 4x.8'i destekler ve Yav aş kanal 4x.6 ve 4x.2'yi destekler.
  • Eylül 2026'da, En Son kanal 46.9 ve 46.8'i destekleyecek ve Yavaş kanal, 2026'nın değiştirilmiş Yavaş Kanal programı nedeniyle 46.6 ve 46.3'ü destekleyecek.

Desteklenen minimum sürümden eski sürümler, genellikle ilk sürümden 10 ay sonra Ömür Sonu tarihlerine ulaşana kadar çalışmaya devam eder.

Son kanal

Tüm müşterileri mümkün olduğunda en son sürümden haberdar olmaya teşvik ediyoruz.

Versiyon Bırakın Ömrün Sonu (Uyarı) Hayatın Sonu
46.9 (güncel)Eylül 2026Haziran 2027Temmuz 2027
46.8Ağustos 2026Mayıs 2027Haziran 2027
46.7Temmuz 2026Nisan 2027Mayıs 2027
46.6Haziran 2026Mart 2027Nisan 2027
46.5Mayıs 2026Şubat 2027Mart 2027
46.4Nisan 2026Ocak 2027Şubat 2027
46.3Mart 2026Aralık 2026Şubat 2027
46.2Şubat 2026Kasım 20261 Aralık 2026
46.1Ocak 2026Ekim 20263 Kasım 2026
45. 12Aralık 2025Eylül 202613 Ekim 2026
45.11Kasım 2025Eylül 202613 Ekim 2026
45.10 Ekim 2025Eylül 202613 Ekim 2026
45.9Eylül 2025Haziran 20268 Temmuz 2026
45.8Ağustos 2025Mayıs 20269 Haziran 2026
45.7 Temmuz 2025Nisan 20265 Mayıs 2026
45.6Haziran 2025Mart 20267 Nisan 2026
45.5Mayıs 2025Şubat 202611 Mart 2026
45.4Nisan 2025Aralık 20253 Şubat 2026
45.3Mart 2025Aralık 20253 Şubat 2026
45.2Şubat 2025Kasım 20253 Aralık 2025
45.1 Ocak 2025Ekim 20254 Kasım 2025
44.12Aralık 2024Eylül 2025Ekim 13, 2025
44.11Kasım 2024Ağustos 20253 Eylül 2025
44.10Ekim 2024Ağustos 20253 Eylül 2025
44.9Eylül 2024Haziran 2025Temmuz 1, 2025
44.8 Ağustos 2024Mayıs 20253 Haziran 2025
44.7Temmuz 2024Nisan 20257 Mayıs 2025
44.6 Haziran 2024 Mart 20258 Nisan 2025

Yavaş kanal

Versiyon Yayınlandı Ömrün Sonu (Uyarı) Hayatın Sonu
46.10 (gelecek)Ekim 2026Temmuz 2027Ağustos 2027
46.6 (güncel)Haziran 2026Mart 2027Nisan 2027
46.3Mart 2026Ocak 2027Şubat 2027
45.10Ekim 2025Eylül 202613 Ekim 2026
45.4Nisan 2025Ocak 20263 Şubat 2026
44.10 Ekim 2024Ağustos 20253 Eylül 2025
44.6 Haziran 2024 Mart 2025 8 Nisan 2025

Ömrün S onu, bu sürümün kullanımının engelleneceği ve teknik destek ekiplerinin bu sürümü desteklemeyeceği anlamına gelir.

  • Uygulamanızı Ömrün Sona Ermesinden yaklaşık 30 gün önce en son sürüme güncellemeniz teşvik edilecektir.

  • Ömür Sonu sonundan sonra Webex Uygulamasını kullanmaya çalışırsanız, bu istemi görürsünüz ve uygulama kullanılamaz hale gelir. Toplantılara katılabilmeniz, arama yapabilmeniz, mesaj gönderebilmeniz veya diğer özellikleri kullanabilmeniz için desteklenen bir sürüme yükseltmeniz gerekir.

VDI ortamları

VDI modunda çalışan Webex Uygulaması uyarılar sağlamaz veya desteklenmeyen sürümleri çalıştıran kullanıcıları kilitlem ez. Yöneticiler, Webex Uygulamasının sürekli olarak desteklenen bir sürü me güncellendiğinden emin olmalıdır.

Webex Uygulamasını VDI modunda düzenli olarak güncellemek, güvenliği korumak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için çok önemlidir.

Yayınlar için zaman çizelgesi

Mobil cihazlar için Webex Uygulaması genellikle her takvim ayının ilk Salı günü yayınlanır. Sürümler 14 gün içinde kademeli olarak yayınlanır.

Yavaş kanal mobil uygulamalar için geçerli değildir. Cihazlardaki sürümleri yönetmek için MDM çözümünü kullanın . Daha fazla bilgi için, buraya bakın.

Desteklenen sürümler

Webex, yüksek düzeyde güvenlik ve en son özelliklere erişim sağlamak için mobil istemcileri için sınırlı bir kullanım ömrü uygular.

  • İOS ve Android uygulama mağazalarında bulunan uygulamaların en son sürümlerini kullanmanızı öneririz.
  • Uygulamanın altı aydan daha eski bir sürümü kullanıyorsanız, uygulamadan çıkış yapmak zorunda kalabilirsiniz.

İşletim sistemi gereksinimleri

  • iPhone ve iPad

    • İOS ve iPadOS'un en son üç büyük sürümünü destekliyoruz.

      Mevcut Destek (7 Temmuz 2026'ya kadar): iOS 17, iOS 18 ve iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 ve iPadOS 26.

      Yaklaşan Değişiklikler: 7 Temmuz 2026'da Webex App 46.7'nin piyasaya sürülmesinden başlayarak iOS 17 ve iPadOS 17 desteğini sonlandıracağız.

      • Mevcut kullanıcılar: 2 Şubat 2027 tarihine kadar bu işletim sistemlerinde Webex App 46.7'yi kullanmaya devam edebilirsiniz. En son özelliklere ve güvenlik güncellemelerine erişimi sürdürmek için işletim sisteminizi bu tarihten önce yükseltmenizi şiddetle tavsiye ederiz..
      • Yeni kullanıcılar: 7 Temmuz 2026'dan sonra, Webex uygulamasını iOS 17 veya iPadOS 17'de indiremezsiniz.

      Gelecekteki Destek (7 Temmuz 2026'dan Sonra): iOS 18, iOS 26 ve iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 ve iPadOS 27.

    • VisionOS

      • VisionOS'un en son iki büyük sürümünü destekliyoruz.

        • Mevcut Destek (7 Temmuz 2026'ya kadar): VisionOS 1.0, VisionOS 2.0 ve VisionOS 26.
        • Gelecekteki Destek (7 Temmuz 2026'dan Sonra): VisionOS 26 ve Visi onOS 27.

    • watchOS Watch OS'un en son üç büyük sürümünü destekliyoruz.

      • Mevcut Destek (7 Temmuz 2026'ya kadar): watchOS 10, watchOS 11 ve watchOS 26.

      • Gelecekteki Destek (7 Temmuz 2026'dan Sonra): watchOS 11, watchOS 26 ve watchOS 27.

  • Android Akıllı Telefonlar

    • Google'ın Android işletim sisteminin en son beş büyük sürümünü destekliyoruz. Android Go veya Xiaomi HyperOS gibi Android'in diğer sürümlerini desteklemiyoruz.

      Google, Mart 2023'te Android 10 için güvenlik desteğinin kullanım ömrünün sona erdiğini duyurduğundan, Nisan 2025'ten itibaren Webex Uygulaması Android 10'da desteklenmeyecektir. Webex App 45.4, Android 10'u destekleyen son sürüm olacak.

      Nisan 2026'dan itibaren Webex Uygulaması Android 11'de desteklenmeyecek. Webex sürüm 46.4, Android 11'i destekleyen son sürüm olacak.

    • Minimum bellek gereksinimi: 4 GB RAM
    • Önerilen minimum bellek: 6 GB RAM
  • Desteklenmeyen bir işletim sistemi kullanıyorsanız, uygulama mağazasından Webex App güncellemelerini alamazsınız. Altı ay sonra mobil uygulamadan çıkış yapabilirsiniz. Desteklenen en son işletim sistemi sürümlerini ve Webex App sürümlerini kullanmanızı öneririz.

Yeni işletim sistemi sürümleri

Yeni işletim sistemini piyasaya sürüldüğü günden itibaren desteklemeyi hedefliyoruz. Herhangi bir sınırlama sürüm notlarına dahildir.

Gelecek iOS ve Android sürümlerini proaktif olarak izliyor ve Webex Uygulamasını işletim sistemi beta sürümleriyle uyumluluk açısından doğruluyoruz. Test sırasında keşfedilen engelleme sorunlarını veya uyumsuzlukları gidermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Örnek: iOS 18'in Eylül 2024'te piyasaya sürülmesi planlanıyor. iOS 18 beta sürüml eriyle uyumluluk açısından Webex Uygulamasının (iOS) geçerli sürümünü doğrularız. Engelleme sorunları tespit edersek, bunlar düzeltilir ve iOS 18 GA çıkış tarihinden önce Webex Uygulamasının (iOS) güncell enmiş bir sürümünde yayınlanır. Engelleme sorunu yoksa, geçerli Webex App sürümü iOS 18 ile uyumlu kabul edilir.

Düzeltmeler Cisco destek ve bakım politikasına göre dahil edilmiştir.

Yeni bir işletim sistemi sürümü resmi olarak yayınlandıktan sonra, işletim sisteminin yeni yayınlanan sürümünde Webex Uygul amasının en son sürümünü doğrularız. Keşfettiğimiz tüm sorunlar, bir sonraki düzenli özellik veya bakım Webex App sürümünün bir parçası olarak ele alınır.

Örnek: iOS 18 Eylül 2024'te piyasaya sürüldü. iOS için Webex Uygulaması, iOS 18 GA sürümünde doğrulanmıştır ve iOS 18'i desteklediği belirlenmiştir.

Ömür Sonu uygulama programı

Tüm müşterileri en son sürümden haberdar olmaya teşvik ediyoruz.

VersiyonBırakınHayatın Sonu
46.5 (güncel)--
46.4--
46.3Mart 20261 Ekim 2026
46.2Şubat 20261 Eylül 2026
46.1Ocak 20261 Ağustos 2026
45.12Aralık 20251 Temmuz 2026
45.11Kasım 20251 Haziran 2026
45.10 Ekim 20251 Mayıs 2026
45.9 Eylül 20251 Nisan 2026
45.8Ağustos 20251 Mart 2026
45.7Temmuz 20251 Şubat 2026
45.6Haziran 20255 Ocak 2026
45.5Mayıs 20251 Kasım 2025
45.4 Nisan 20251 Ekim 2025
45.3Mart 20251 Eylül 2025
45.2 Şubat 20251 Eylül 2025
45.1Ocak 2025Ağustos 1, 2025
44.12 Aralık 2024  Ağustos 1, 2025
44.11 Kasım 2024  Ağustos 1, 2025
44.10 Ekim 2024  Ağustos 1, 2025
44.9 Eylül 2024  Temmuz 1, 2025
44.8 Ağustos 2024  Temmuz 1, 2025
44.7 Temmuz 2024  Temmuz 1, 2025
44.6 Haziran 2024  Temmuz 1, 2025
44.5 Mayıs 2024  Temmuz 1, 2025
44.4 Nisan 2024  Temmuz 1, 2025
44.3 Mart 2024  1 Şubat 2025
44.2 Şubat 2024  1 Şubat 2025
44.1  Ocak 2024  1 Şubat 2025

Ömrün S onu, bu sürümün kullanımının engelleneceği ve teknik destek ekiplerinin bu sürümü desteklemeyeceği anlamına gelir.

Webex Uygulaması ve Webex Meetings mobil uygulaması

Toplantı platformuna geçiş yapan müşter Webex Suite iler, Webex Uygulamasındaki toplantılara katılır. Ancak toplantı platformunda olmayan müşteriler Webex Suite toplantılara veya web seminerlerine katılmak için Webex Meetings mobil uygulamayı kullanmaya devam edecektir.

Mobil kullanıcılar, web semin erlerine katılmak ve toplantı platformunda barındırılmayan toplantılara katılmak için iOS Webex Meetings uygulamaya veya Android uygulamasına Webex Suite ihtiyaç duyar. Webex Meetings Webex mobil uygulaması bunlara katılmaya izin vermiyor.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?