Pravilnik o podpori aplikacije Webex

Časovni razpored izdaj

Aplikacija Webex za mobilne naprave izide običajno prvi torek vsakega koledarskega meseca. Izdaje se postopoma razširijo v 14 dneh.

Počasni kanal ne velja za mobilne aplikacije. Za upravljanje različic v napravah uporabite rešitev MDM. Več informacij najdete tukaj.

Podprte različice

Za zagotavljanje visoke ravni varnosti in dostopa do najnovejših funkcij Webex za svoje mobilne odjemalce uveljavlja omejeno življenjsko dobo.

• Priporočamo uporabo najnovejših različic aplikacij, ki so na voljo v trgovinah z aplikacijami za iOS in Android.
• Če stranke uporabljajo različico aplikacije, ki je starejša od treh mesecev, se bodo morda morale odjaviti iz aplikacije, če je ne bodo nadgradile na najnovejšo različico.

Zahteve operacijskega sistema

• Podpiramo zadnji dve glavni izdaji sistemov iOS in iPadOS.
  • iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši
• Podpiramo pet zadnjih glavnih izdaj sistema Android.
  • Aplikacija Webex od marca 2025 ne bo več podprta v operacijskem sistemu Android 10.
• Stranke, ki uporabljajo nepodprt operacijski sistem, ne bodo dobile posodobitev aplikacije Webex iz trgovine z aplikacijami. Po treh mesecih se lahko odjavijo iz mobilne aplikacije.
• Prepričajte se, da naprava podpira najnovejši operacijski sistem.

Nove izdaje operacijskega sistema

Novi operacijski sistem želimo podpirati od dneva izida. Vse omejitve so vključene v opombe k izdaji.

Proaktivno spremljamo prihajajoče različice sistemov iOS in Android ter potrjujemo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po najboljših močeh se trudimo odpraviti vse težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, ki jih odkrijemo med testiranjem.

Primer: iOS 18 naj bi izšel septembra 2024. Trenutno različico aplikacije Webex App (iOS) potrdimo za združljivost z različicami iOS 18 Beta. Če odkrijemo težave z blokiranjem, jih odpravimo in objavimo v posodobljeni različici aplikacije Webex (iOS) pred datumom izdaje iOS 18 GA. Če ni težav z blokiranjem, se trenutna različica aplikacije Webex šteje za združljivo z iOS 18.

Ko je uradno izdana nova različica operacijskega sistema, potrdimo najnovejšo različico aplikacije Webex na novo izdani različici operacijskega sistema. Vse težave, ki jih odkrijemo, odpravimo v okviru naslednje redne izdaje funkcije ali vzdrževanja aplikacije Webex.

Primer: iOS 17 je izšel septembra 2023. Aplikacija Webex za iOS je potrjena v različici iOS 17 GA in je označena kot podpira iOS 17.

Aplikacija Webex in mobilna aplikacija Webex Meetings

Stranke, ki se preselijo na platformo za sestanke Webex Suite, se pridružijo sestankom v aplikaciji Webex. Stranke, ki ne uporabljajo platforme za sestanke Webex Suite, pa bodo za pridružitev na sestankih ali spletnih seminarjih še naprej uporabljale mobilno aplikacijo Webex Meetings.

Mobilni uporabniki potrebujejo aplikacijo Webex Meetings za iOS ali Webex Meetings za Android , da se lahko pridružijo spletnim seminarjem in sestankom, ki niso nameščeni na platformi za sestanke Webex Suite. Tem se ni mogoče pridružiti iz mobilne aplikacije Webex App.