Politika podpore za aplikacije Webex zagotavlja jasen načrt načrtovanih izdaj in podprtih različic aplikacij.
Kanali
Za namizne posodobitve aplikacije Webex sta na voljo dva kanala:
- Najnovejše (mesečne izdaje)
- Počasno (izdaja vsake 4 mesece) — Ta možnost je na voljo samo na zahtevo. Če želite zahtevati dostop do počasnega kanala (kadenca) za posodobitve aplikacije Webex za vašo organizacijo, se obrnite na svojega predstavnika Cisco ali podporo Cisco.
Nastavitve odloga so na voljo za oba kanala. Za več informacij glejte Kontrolniki za posodobitev namizja Webex App.
Razpored izdaj
Najnovejša različica kanala je običajno objavljena prvi torek vsakega koledarskega meseca.
Različica počasnega kanala je običajno izdana zadnji torek meseca, namenjenega počasnemu kanalu. Meseci, namenjeni za izdaje počasnih kanalov, so februar, junij in oktober.
Izdaje se uvajajo postopoma v 7 dneh.
Za varnostne posodobitve ali večje napake se popravek običajno uvede v treh dneh.
Podprte različice
Za zagotovitev visoke ravni varnosti in dostopa do najnovejših funkcij Webex uveljavlja omejeno življenjsko dobo svojih namiznih odjemalcev. Vsake štiri mesece zahteva novo minimalno različico.
Konec podpore
Konec podpore pomeni, da bomo prenehali objavljati popravke za to različico in ekipe za tehnično podporo te različice ne bodo več podpirale.
Aplikacija Webex podpira zadnji dve različici na kanal (n in n-1).
Septembra na primer najnovejši kanal podpira 43.9 in 43.8, počasni kanal pa 43.6 in 43.2.
Različice, starejše od minimalne podprte različice, bodo še naprej delovale, dokler ne dosežejo datuma konca življenjske dobe, običajno devet mesecev po prvi izdaji.
Najnovejši kanal
Vse stranke spodbujamo, da ostanejo na najnovejši izdaji, kadar koli je to mogoče.
Različica | Izpuščen | Konec življenjske dobe (opozorilo) | Konec življenja |
44,6 (trenutno) | junij 2024 | marec 2025 | april 2025 |
44.5 | maj 2024 | februar 2025 | marec 2025 |
44.4 | april 2024 | januar 2025 | februar 2025 |
44.3 | marec 2024 | december 2024 | januar 2025 |
44.2 | februar 2024 | november 2024 | december 2024 |
44.1 | januar 2024 | oktober 2024 | november 2024 |
43.12 | december 2023 | september 2024 | oktober 2024 |
43.11 | november 2023 | avgust 2024 | september 2024 |
43.10 | oktober 2023 | julij 2024 | avgust 2024 |
43.9 | september 2023 | junij 2024 | 30. julij 2024 |
43.8 | avgust 2023 | maj 2024 | 25. junij 2024 |
43.7 | julij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.6 | junij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.5 | maj 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.4 | april 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.3 | marec 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.2 | februar 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43.1 | januar 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.12 | december 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.11 | november 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42.10 | oktober 2022 | april 2024 | 5. junij 2024 |
42,9 in starejši | september 2022 | november 2022 | 5. junij 2024 |
Počasen kanal
Različica | Izpuščen | Konec življenjske dobe (opozorilo) | Konec življenja |
44.6 (prihodnost) | junij 2024 | marec 2025 | april 2025 |
44.2 (trenutno) | februar 2024 | november 2024 | december 2024 |
43.10 | oktober 2023 | julij 2024 | avgust 2024 |
43.6 | junij 2023 | april 2024 | 5. junij 2024 |
43,2 in starejši | februar 2023 | april 2023 | 5. junij 2024 |
Konec življenja pomeni, da bo uporaba te različice blokirana in skupine za tehnično podporo te različice ne bodo podpirale.
- Spodbujali vas bomo, da svojo aplikacijo posodobite na najnovejšo različico približno 30 dni pred koncem življenjske dobe.
- Če poskusite uporabiti aplikacijo Webex po koncu življenjske dobe, boste videli ta poziv in aplikacija bo postala neuporabna. Preden se boste lahko pridružili sestankom, opravljali klice, pošiljali sporočila ali uporabljali druge funkcije, boste morali nadgraditi na podprto različico.
Razpored izdaj
Aplikacija Webex za mobilne naprave običajno izide prvi torek vsakega koledarskega meseca. Izdaje se uvajajo postopoma v 14 dneh.
Počasen kanal ne velja za mobilne aplikacije. Za upravljanje različic na napravah uporabite rešitev MDM. Za več informacij glejte tukaj.
Podprte različice
Za zagotovitev visoke ravni varnosti in dostopa do najnovejših funkcij Webex uveljavlja omejeno življenjsko dobo svojih mobilnih odjemalcev.
- Priporočamo uporabo najnovejših različic aplikacij, ki so na voljo v trgovinah z aplikacijami za iOS in Android.
- Če stranke uporabljajo različico aplikacije, ki je starejša od treh mesecev, prejmejo opozorila, naj posodobijo na najnovejšo različico. Če ne nadgradijo na najnovejšo različico, se lahko odjavi iz aplikacije.
Zahteve OS
- Podpiramo dve zadnji večji izdaji iOS in iPadOS.
- iOS 16 in novejši ter iPadOS 16 in novejši
- Podpiramo pet najnovejših večjih izdaj Androida.
- Aplikacija Webex od marca 2025 ne bo več podprta v sistemu Android 10.
- Stranke, ki uporabljajo nepodprt OS, ne bodo prejele posodobitev aplikacije Webex iz trgovine z aplikacijami. Po treh mesecih se bodo morda odjavili iz mobilne aplikacije.
- Prepričajte se, da vaša naprava podpira najnovejši OS.
Nove izdaje OS
Naš cilj je podpirati novi OS od dneva izdaje. Vse omejitve so vključene v opombe ob izdaji.
Proaktivno spremljamo prihajajoče različice iOS in Android ter preverjamo združljivost aplikacije Webex z izdajami OS Beta. Po svojih najboljših močeh se trudimo odpraviti morebitne težave z blokiranjem ali nezdružljivosti, odkrite med testiranjem.
Primer: iOS 18 naj bi izšel septembra 2024. Trenutno različico aplikacije Webex (iOS) preverjamo glede združljivosti z različicami iOS 18 Beta. Če odkrijemo težave z blokiranjem, so popravljene in izdane v posodobljeni različici aplikacije Webex (iOS) pred datumom izdaje iOS 18 GA. Če ni težav z blokiranjem, velja, da je trenutna različica aplikacije Webex združljiva z iOS 18.
Popravki so vključeni v skladu s pravilnikom o podpori in vzdrževanju Cisco. |
Ko je nova različica operacijskega sistema uradno izdana, preverimo najnovejšo različico aplikacije Webex v novo izdani različici operacijskega sistema. Vse težave, ki jih odkrijemo, so obravnavane kot del naslednje redne funkcije ali vzdrževalne izdaje Webex App.
Primer: iOS 17 je bil izdan septembra 2023. Aplikacija Webex za iOS je potrjena v različici iOS 17 GA in označena kot podpora za iOS 17.
Aplikacija Webex in mobilna aplikacija Webex Meetings
Stranke, ki preidejo na platformo za sestanke Webex Suite, se pridružijo sestankom v aplikaciji Webex. Vendar bodo stranke, ki niso na platformi za srečanja Webex Suite, še naprej uporabljale mobilno aplikacijo Webex Meetings za pridružitev sestankom ali spletnim seminarjem.
Mobilni uporabniki potrebujejo Aplikacija Webex Meetings za iOS oz Aplikacija Webex Meetings za Android za pridružitev spletnim seminarjem in srečanjem, ki ne gostujejo na platformi za srečanja Webex Suite. Tem se ni mogoče pridružiti iz mobilne aplikacije Webex App.