Programmer les versions

L’application Webex pour les versions mobiles est généralement le premier mardi de chaque mois calendaire. Les versions sont déployées progressivement sur 14 jours.

Le canal lent ne s’applique pas aux applications mobiles. Utilisez la solution MDM pour gérer les versions sur les périphériques. Pour plus d’informations, voir ici .

Versions prises en charge

Webex applique une durée de vie limitée à ses clients mobiles afin de garantir un niveau élevé de sécurité et d’accès aux dernières fonctionnalités.

• Nous vous recommandons d'utiliser les dernières versions des applications disponibles sur les boutiques d'applications iOS et Android.
• Si vous êtes sur une version de l’application datant de plus de six mois, vous pouvez être forcé de vous déconnecter de l’application.

Exigences requises pour le système d’exploitation

• iPhone et iPad

  • Nous prenons en charge les deux dernières versions majeures d'iOS et iPadOS, visionOS et watchOS.

    L'application Webex 45,9, dont la sortie est prévue en septembre 2025, sera la dernière version prenant en charge iOS 1, iPadOS 1, visionOS 1 et watchOS 9. À partir de l’application Webex 45,1 (version d’octobre2025 ), ces systèmes d’exploitation ne seront plus pris en charge.

    À partir d'octobre 7, 2025, l'application Webex 45,1 et les versions ultérieures prendront en charge les systèmes d'exploitation suivants :

    • iOS 17 et iPadOS 17 (et versions ultérieures)
    • visionOS 2 et watchOS 10 (et versions ultérieures)
    Les périphériques pris en charge pour ces systèmes d'exploitation sont les suivants :
    • iPhone 17 pris en charge par iOS
    • iPadOS 17 pris en charge
    • Périphériques pris en charge par 10 watchOS

  • Certaines fonctionnalités nécessitent des exigences supplémentaires :

    • Arrière-plan virtuel ou flouté au cours des appels et des réunions

      • iPhone 7 ou plus tard

      • iPad Pro et plus tard

      • iPad mini (cinquième génération) et versions ultérieures

      • iPad Air (troisième génération) et versions ultérieures

    • Utiliser le réseau Wi-Fi pour recevoir des notifications pour les appels entrants à l’aide d’Unified CM

      • iOS 16,5 ou version ultérieure
      • iPadOS 16,5 ou version ultérieure

• Android Smartphones

  • Nous prenons en charge les cinq dernières versions majeures du système d'exploitation Android de Google. Nous ne prenons en charge aucune autre version d'Android, comme Android Go ou Xiaomi HyperOS.

    L’application Webex ne sera plus prise en charge sur Android 2023 à partir d’avril 2025 car Google a annoncé l’interruption définitive de la prise en charge de la sécurité pour Android 2023 en mars 2023. L'application Webex 45,4 sera la dernière version prenant en charge Android 10.

    À partir d'avril 2026, l'application Webex ne sera plus prise en charge sur Android 11. La version Webex 46,4 sera la dernière version prenant en charge Android 11.

  • 3GB de RAM requis

  • Certaines fonctionnalités nécessitent des exigences système supplémentaires :

    • Arrière-plan virtuel ou flouté au cours des appels et des réunions

      • Processeur :

        • Snapdragon 845

        • Samsung Exynos 9810

        • Processeurs équivalents avec huit cœurs ou plus

      • Mémoire—3.5 Go ou plus de RAM

• Vous ne recevrez pas les mises à jour de l’application Webex à partir de l’app store si vous utilisez un système d’exploitation non pris en charge. Vous pouvez être déconnecté de l'application mobile après six mois. Nous vous encourageons à rester sur les dernières versions du système d’exploitation et des versions de l’application Webex prises en charge.

Nouvelles versions du système d’exploitation

Nous avons pour objectif de prendre en charge le nouveau système d’exploitation à partir du jour de sa publication. Toutes les limites sont incluses dans les notes de version.

Nous surveillons de manière proactive les prochaines versions d’iOS et Android et validons la compatibilité de l’application Webex avec les versions bêta du système d’exploitation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de blocage ou les incompatibilités détectés au cours des tests.

Exemple: iOS 18 devrait sortir en septembre 2024. Nous validons la version actuelle de l’application Webex (iOS) pour la compatibilité avec les 18 versions bêta d’iOS. Si nous découvrons des problèmes de blocage, ils sont corrigés et publiés dans une version mise à jour de l’application Webex (iOS) avant la date de publication d’iOS 18 GA. S'il n'y a aucun problème de blocage, la version actuelle de l'application Webex est considérée comme compatible avec iOS 18.

Lorsqu’une nouvelle version du système d’exploitation est officiellement publiée, nous validons la dernière version de l’application Webex sur la version nouvellement publiée du système d’exploitation. Tous les problèmes que nous découvrons sont traités dans le cadre de la prochaine fonctionnalité régulière ou de maintenance de l’application Webex.

Exemple: iOS 18 disponible en septembre 2024. L'application Webex pour iOS est validée sur la version GA d'iOS 18 et désignée comme prenant en charge iOS 18.

Calendrier d’application en fin de vie

Nous encourageons tous les clients à rester sur la dernière version.

Fin de vie signifie que l'utilisation de cette version sera bloquée et que les équipes d'assistance technique ne prendront pas en charge cette version.

Application Webex et application mobile Webex Meetings

Les clients qui migrent vers la plateforme de réunion Webex Suite rejoignent les réunions sur l’application Webex. Cependant, les clients qui ne sont pas sur la plateforme de réunion Webex Suite continueront d’utiliser l’application mobile Webex Meetings pour rejoindre les réunions ou les webinaires.

Les utilisateurs mobiles ont besoin de l’application Webex Meetings pour iOS ou de l’application Webex Meetings pour Android pour rejoindre les webinaires et rejoindre les réunions qui ne sont pas organisées sur la plateforme de réunion Webex Suite. L’application mobile Webex ne permet pas de les rejoindre.