Calendrier des sorties

Les mises à jour de l'application Webex pour appareils mobiles ont généralement lieu le premier mardi de chaque mois. Les sorties se feront progressivement sur une période de 14 jours.

Le canal lent ne s'applique pas aux applications mobiles. Utilisez une solution MDM pour gérer les versions sur les appareils. Pour plus d’informations, voir ici .

Versions prises en charge

Webex impose une durée de vie limitée à ses applications mobiles afin de garantir un niveau élevé de sécurité et l'accès aux dernières fonctionnalités.

• Nous vous recommandons d'utiliser les dernières versions des applications disponibles sur les plateformes iOS et Android.
• Si vous utilisez une version de l'application datant de plus de six mois, vous pourriez être obligé de vous déconnecter.

Configuration requise pour le système d'exploitation

• iPhone et iPad

  • Nous prenons en charge les deux dernières versions majeures d'iOS et d'iPadOS, visionOS et watchOS.

    L'application Webex 45.9, dont la sortie est prévue en septembre 2025, sera la dernière version compatible avec iOS 16, iPadOS 16, visionOS 1.0 et watchOS 9.0. À partir de la version 45.10 de Webex App (sortie prévue en octobre 2025), ces systèmes d'exploitation ne seront plus pris en charge.

    À compter du 7 octobre 2025, l'application Webex 45.10 et les versions ultérieures prendront en charge les systèmes d'exploitation suivants :

    • iOS 17 et iPadOS 17 (et versions ultérieures)
    • visionOS 2.0 et watchOS 10 (et versions ultérieures)
    Les périphériques compatibles avec ces systèmes d'exploitation sont les suivants :
    • iPhones compatibles avec iOS 17
    • iPad compatibles avec iPadOS 17
    • Appareils compatibles avec watchOS 10

• Android Smartphones

  • Nous prenons en charge les cinq dernières versions majeures du système d'exploitation Android de Google. Nous ne prenons pas en charge d'autres versions d'Android, comme Android Go ou Xiaomi HyperOS.

    L'application Webex ne sera plus prise en charge sur Android 10 à partir d'avril 2025, Google ayant annoncé la fin du support de sécurité pour Android 10 en mars 2023. Webex App 45.4 sera la dernière version compatible avec Android 10.

    À compter d'avril 2026, l'application Webex ne sera plus prise en charge sur Android 11. La version 46.4 de Webex sera la dernière version compatible avec Android 11.

  • Configuration minimale requise en mémoire : 4,5 Go de RAM
  • Mémoire minimale recommandée : 6 Go de RAM
  • À compter du 1er octobre 2027, nous cesserons de prendre en charge les appareils dotés de 4 Go de RAM ou moins. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un appareil doté de 6 Go de RAM ou plus pour bénéficier de la meilleure expérience possible.
• Vous ne recevrez pas les mises à jour de l'application Webex depuis l'App Store si vous utilisez un système d'exploitation non pris en charge. Vous pourriez être déconnecté de l'application mobile après six mois. Nous vous encourageons à utiliser les dernières versions du système d'exploitation prises en charge. & Versions de l'application Webex.

Nouvelles versions du système d'exploitation

Notre objectif est d'assurer la prise en charge du nouveau système d'exploitation dès sa sortie. Toutes les limitations sont mentionnées dans les notes de version.

Nous surveillons de manière proactive les prochaines versions d'iOS et d'Android et vérifions la compatibilité de l'application Webex avec les versions bêta des systèmes d'exploitation. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de blocage ou les incompatibilités découverts lors des tests.

Exemple: La sortie d'iOS 18 est prévue pour septembre 2024. Nous validons la version actuelle de l'application Webex (iOS) pour sa compatibilité avec les versions bêta d'iOS 18. Si nous découvrons des problèmes de blocage, ils sont corrigés et publiés dans une version mise à jour de l'application Webex (iOS) avant la date de sortie officielle d'iOS 18. En l'absence de problèmes de blocage, la version actuelle de l'application Webex est considérée comme compatible avec iOS 18.

Dès qu'une nouvelle version du système d'exploitation est officiellement publiée, nous validons la dernière version de l'application Webex sur cette nouvelle version. Tout problème que nous décelons est résolu dans le cadre de la prochaine mise à jour régulière de l'application Webex, qu'il s'agisse de nouvelles fonctionnalités ou de maintenance.

Exemple: iOS 18 sortira en septembre 2024. L'application Webex pour iOS est validée sur la version iOS 18 GA et est désignée comme prenant en charge iOS 18.

calendrier d'application des mesures de fin de vie

Nous encourageons tous nos clients à utiliser la dernière version.

Fin de vie signifie que cette version ne sera plus utilisable et que les équipes d'assistance technique ne la prendront plus en charge.

Application Webex et application mobile Webex Meetings

Les clients qui migrent vers la plateforme de réunion Webex Suite rejoignent les réunions via l'application Webex. Cependant, les clients qui n'utilisent pas la plateforme de réunion Webex Suite continueront d'utiliser l'application mobile Webex Meetings pour participer à des réunions ou à des webinaires.

Les utilisateurs mobiles ont besoin de l' application Webex Meetings pour iOS ou de l' application Webex Meetings pour Android pour rejoindre des webinaires et des réunions qui ne sont pas hébergées sur la plateforme de réunion Webex Suite. L'application mobile Webex ne permet pas de rejoindre ces réunions.