Agendar versões

O aplicativo Webex para dispositivos móveis geralmente na primeira terça-feira de cada mês. As versões serão lançadas gradualmente ao longo de 14 dias.

O canal lento não se aplica a aplicativos móveis. Use a solução MDM para gerenciar as versões em dispositivos. Para obter mais informações, consulte aqui .

Versões compatíveis

O Webex impõe uma vida útil limitada aos seus clientes móveis para garantir um alto nível de segurança e acesso aos recursos mais recentes.

• Recomendamos usar as versões mais recentes dos aplicativos que estão disponíveis nas lojas de aplicativos iOS e Android.
• Se você estiver em uma versão do aplicativo que tem mais de seis meses, você pode ser forçado a sair do aplicativo.

Requisitos do SO

• Nós suportamos as duas versões principais mais recentes do iOS e iPadOS.

  iOS 16 e posterior e iPadOS 16 e posterior.

• Nós suportamos as cinco versões principais mais recentes do sistema operacional Android.

  O aplicativo Webex não terá suporte no Android 10 a partir de março de 2025, uma vez que o Google anunciou o fim da vida útil do suporte de segurança para o Android 10 em março de 2023.

• Você não receberá atualizações do aplicativo Webex da app store se estiver usando um sistema operacional não compatível. Você pode sair do aplicativo móvel após seis meses. Recomendamos que você permaneça nas versões mais recentes do SO suportadas e nas versões do aplicativo Webex.

Novas versões do SO

Nosso objetivo é oferecer suporte ao novo SO a partir do dia de lançamento. Quaisquer limitações estão incluídas nas notas de versão.

Monitoramos proativamente as próximas versões do iOS e Android e validamos o aplicativo Webex para compatibilidade com as versões beta do OS. Fazemos o nosso melhor para resolver quaisquer problemas de bloqueio ou incompatibilidades descobertas durante os testes.

Exemplo: O iOS 18 está previsto para ser lançado em setembro de 2024. Validamos a versão atual do aplicativo Webex (iOS) para compatibilidade com as versões beta do iOS 18. Se descobrirmos problemas de bloqueio, eles serão corrigidos e lançados em uma versão atualizada do aplicativo Webex (iOS) antes da data de lançamento do iOS 18 GA. Se não houver problemas de bloqueio, a versão atual do aplicativo Webex é considerada compatível com o iOS 18.

Assim que uma nova versão do sistema operacional for oficialmente lançada, validaremos a versão mais recente do aplicativo Webex na versão recém-lançada do sistema operacional. Quaisquer problemas que descobrirmos serão abordados como parte do próximo recurso ou manutenção regular do aplicativo Webex.

Exemplo: iOS 18 foi lançado em setembro de 2024. O aplicativo Webex para iOS é validado na versão iOS 18 GA e designado como compatível com o iOS 18.

Cronograma de execução do fim da vida útil

Incentivamos todos os clientes a permanecerem na versão mais recente sempre que possível.

Fim da vida útil significa que esta versão será bloqueada para o uso e as equipes de suporte técnico não suportarão essa versão.

Aplicativo Webex e aplicativo móvel Webex Meetings

Os clientes que migram para a plataforma de reuniões Webex Suite entram em reuniões no aplicativo Webex. No entanto, os clientes que não estiverem na plataforma de reuniões Webex Suite continuarão a usar o aplicativo móvel Webex Meetings para entrar em reuniões ou webinars.

Os usuários móveis precisam do aplicativo Webex Meetings para iOS ou do aplicativo Webex Meetings para Android para entrar em webinars e em reuniões que não estão organizadas na plataforma de reuniões Webex Suite. O aplicativo móvel Webex não permite entrar nestes.