Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Časový plán pro vydané verze

Aplikace Webex pro mobilní vydaná verze je typicky první úterý každého kalendářního měsíce. Postupně se vydané verze zavádějí v průběhu 14 dnů.

Pomalý kanál se nevztahuje na mobilní aplikace. Pro správu verzí na zařízeních použijte řešení MDM. Pro více informací viz zde...

Verze podpory

Společnost Webex si vynucuje omezenou životnost svých mobilních klientů, aby zajistila vysokou úroveň zabezpečení a přístup k nejnovějším funkcím.

• Doporučujeme používat nejnovější verze aplikací, které jsou dostupné v obchodech aplikací iOS a Android.
• Pokud jste na verzi aplikace, která je starší než šest měsíců, můžete být nuceni odhlásit se z aplikace.

Požadavky na operační systém

• iPhone a iPad

  • Máme k dispozici podporu tří nejnovějších hlavních vydaných verzí iOS a iPadOS.

    Aktuální podpora (do července 7, 2026): iOS 17, iOS 18 a iOS 26; iPadOS 17, iPadOS 18 a iPadOS 26.

    Nadcházející změny: Začneme-li s vydanou verzí aplikace Webex 46.7 v červenci 7, 2026budeme muset ukončit podporu pro iOS 17 a iPadOS 17.

    • Stávající uživatelé: Na těchto operačních systémech můžete pokračovat v používání aplikace Webex 46.7 do února 2, 2027. Důrazně doporučujeme upgradovat váš operační systém před tímto datem, aby byl zachován přístup k nejnovějším funkcím a aktualizacím zabezpečení.
    • Pro nové uživatele: Po červenci 7, 2026nebudete moci stáhnout aplikaci Webex na iOS 17 nebo iPadOS 17.

    Budoucí podpora (po červenci 7, 2026): iOS 18, iOS 26 a iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 a iPadOS 27.

  • visionOS

    • Máme k dispozici podporu dvou nejnovějších hlavních vydaných verzí systému visionOS.

      • Aktuální podpora (do července 7, 2026): visionOS 1.0, visionOS 2.0 a visionOS 26.
      • Budoucí podpora (po červenci 7, 2026): visionOS 26 a visionOS 27.

  • watchOS Máme podporu tří nejnovějších hlavních vydaných verzí aplikace watchOS.

    • Aktuální podpora (do července 7, 2026): watchOS 10, watchOS 11 a watchOS 26.

    • Budoucí podpora (po červenci 7, 2026): watchOS 11, watchOS 26 a watchOS 27.

• Android smartphony

  • Máme také podporu pro pět nejnovějších hlavních vydaných verzí operačního systému Google Android. Nemáme žádnou jinou verzi systému Android, jako je Android Go nebo Xiaomi HyperOS.

    Aplikace Webex nebude podporována na systému Android 10 od dubna 2025, protože společnost Google oznámila ukončení životnosti pro zabezpečení podpory pro Android 10 v březnu 2023. Aplikace Webex 45.4 bude poslední verzí pro podporu Android 10.

    Od dubna 2026 nebude aplikace Webex podporována na Android 11. Verze Webex 46.4 bude poslední verzí pro podporu Android 11.

  • Minimální požadavek na paměť: 4 GB paměti RAM
  • Doporučená minimální paměť: 6 GB paměti RAM
• Nebudete dostávat aktualizace aplikace Webex z obchodu s aplikacemi, pokud používáte nepodporovaný operační systém. Můžete se odhlásit se z mobilní aplikace po šesti měsících. Doporučujeme vám, abyste zůstali na nejnovějších podporovaných verzích OS a aplikace Webex verze.

OS: Nové OS vydané verze

Naším cílem je podpora nového operačního systému od data vydané verze. Všechna omezení jsou uvedena v poznámkách k verzi.

Aktivně sledujeme nadcházející verze iOS a Android a ověřujeme si aplikaci Webex pro kompatibilitu s OS beta vydanými verzemi. Snažíme se vyřešit všechny problémy s blokováním adresy nebo nekompatibility, které byly zjištěny během testování.

Příklad: iOS 18 má být vydaná verze v září 2024. Ověřujeme aktuální verzi aplikace Webex (iOS) pro kompatibilitu s 18 beta verzemi. Pokud zjistíme problémy s blokováním, jsou opraveny a uvolněny v aktualizované verzi aplikace Webex (iOS) před datem vydání iOS 18 GA. Pokud neexistují žádné problémy s blokováním, je aktuální verze aplikace Webex považována za kompatibilní s iOS 18.

Jakmile bude oficiálně vydána nová verze operačního systému, ověříme nejnovější verzi aplikace Webex na nově vydanou verzi operačního systému (OS). Jakékoli problémy, které objevíme, jsou na adrese, které jsou součástí další pravidelné funkce nebo údržby aplikace Webex vydané verze.

Příklad: iOS 18 vydaná verze v září 2024. Aplikace Webex pro iOS je ověřena na verzi iOS 18 GA a označena jako podpora iOS 18.

Jak ukončit život donucovací plánování

Doporučujeme všem zákazníkům, aby zůstali na nejnovější vydané verzi.

Ukončení životnosti znamená, že tato verze bude blokována z používání a týmy technické podpory tuto verzi nebudou podporovat.

aplikace Webex a Webex Meetings mobilní aplikace

Zákazníci, kteří migrovali na zasedací platformu Webex Suite, se připojí ke schůzkám v aplikaci Webex. Nicméně, zákazníci, kteří nejsou na zasedací platformě Webex Suite, budou i nadále používat mobilní aplikaci Webex Meetings, aby se připojili se ke schůzkám nebo webinářům.

Mobilní uživatelé potřebují Aplikace Webex Meetings pro iOSnebo Webex Meetings aplikace pro Androidpřipojit se k webinářům a připojit se k schůzkám, které nejsou hostovány na platformě schůzek Webex Suite. Mobilní aplikace Webex vám neumožňuje připojit se k nim.