Die integrierte Cisco Webex Calling-Erfahrung mit Microsoft Teams

Für Microsoft Teams-Benutzer – Tätigen Sie einfach Anrufe mit Microsoft Teams

Rufen Sie mit einem Tastenfeld an oder machen Sie mit Microsoft Teams für Windows, Mac, Android, iPhone, iPad oder Webbrowser ein Chat-Gespräch in einen Anruf. Rufen Sie Ihre Kontakte mit synchronisierter Verzeichnissynchronisierung und Outlook oder andere benutzerdefinierte Kontakte an, und fügen Sie diese Kontakte als Kurzwahl hinzu. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Registerkarten.

Erstmalige Benutzer – Berechtigungen

Wenn Sie diese Cisco-App zum ersten Mal verwenden (oder sich von Microsoft Teams abmelden), werden Sie aufgefordert, die Berechtigung zum Suchen von Kontakten und zur Interaktion mit Microsoft Teams zu erteilen. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zur Überprüfung einzugeben.

Für Microsoft Teams-Administratoren – Konfigurieren von Webex Calling für Microsoft Teams

Weitere Informationen zur Konfiguration von Webex Calling für Ihre Organisation, damit ein nahtloses Anruferlebnis in Microsoft Teams unterstützt wird, finden Sie unter Konfigurieren von Webex Calling für Microsoft Teams.

Was ist neu bei Cisco Webex Calling für Microsoft Teams?

Februar 2021

Verbesserungen der Kurzwahl

  • Sie können jetzt Kontaktnamen und Telefonnummern außerhalb Ihrer Azure Active Directory- und Outlook-Kontakte hinzufügen, um diese lokale Pizza als Kurzwahl für diese Freitagnachmittags zu speichern!

  • Wenn ein Kontakt mehr als eine Nummer hat, können Sie nun auswählen, welche Nummer sie als Kurzwahlnummer speichern möchten.

Einen Videoanruf machen

Sie können jetzt zwischen Audio- und Videoanrufen wählen.

IvR-Tastenfeld (Interactive Voice Response)

Während eines Audio- oder Videoanrufs können Sie nun auf das Tastenfeld zugreifen und erhalten vollständigen DTMF-Support (Dual Tone Multi Frequency).

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer Ihres Teambereichs die Webex-App in Microsoft Teams installiert hat. Wenn sie installiert ist, wird das Webex Call-Symbol in der App-Leiste angezeigt.

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Wenn Sie mit jemandem chatten, klicken Sie unten im Fenster auf Webex-Anruf.

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Wählen Sie die Standardnummer unter dem Kontakt aus, um im Dropdown-Menü weitere Anrufoptionen zu erhalten.

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Klicken Sie auf Anrufen.

Die App wird in einem neuen Fenster geöffnet.
Sie können einen Anruf an eine Nummer, ein Azure Active Directory oder einen Outlook-Kontakt tätigen, indem Sie Ihre Webex Calling-Integration für Microsoft Teams mit dem Ziffernblock verwenden.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer Ihres Teambereichs die Webex-Anruf-App in Microsoft Teams installiert hat.

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Klicken Sie im Teambereich in der App-Leiste auf Webex Anrufen.

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Geben Sie die ersten Namen, Telefonnummern oder Videoadressen der Person ein, die Sie anrufen möchten.


 

Die Eingabe eines Namens durchsucht Ihre mit dem Verzeichnis synchronisierten Kontakte und Ihre persönlichen Outlook-Kontakte.

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Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Kontakt, den Sie anrufen möchten.

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Klicken Sie auf Audio oder Video.

Fügen Sie bis zu 25 Kontakte als Kurzwahlen von Ihren Azure Active Directory- und Outlook-Kontakten hinzu und verwalten Sie diese, damit Sie Ihre häufigsten Kontakte schnell und einfach über Ihre Cisco Webex Calling-Integration in Microsoft Teams anrufen können. Die App speichert die Kurzwahlen in Ihrem Microsoft 365-Profil. Die Anzeige neben dem Kurzwahltitel gibt an, wann Kurzwahlen in der Microsoft Cloud gespeichert werden. Sie können auch benutzerdefinierte Kurzwahlen für Kontakte hinzufügen, die sich nicht in Ihrem Azure Active Directory oder Ihren Outlook-Kontakten befinden.

1

Klicken Sie im Teambereich in der App-Leiste auf Webex Anrufen.

2

Klicken Sie auf Kurzwahl hinzufügen.

3

Geben Sie einen Namen ein, um nach einem Kontakt zu suchen, um die Kurzwahl hinzuzufügen, oder erstellen Sie eine neue Kurzwahl.

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Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Hinzufügen eines Outlook- oder Azure Active Directory-Kontakts – Wählen Sie den Kontakt aus, wählen Sie die Nummer aus derDropdown-Dropdownliste aus, und klicken Sie auf Hinzufügen.

  • Hinzufügen eines benutzerdefiniertenKontakts : Klicken Sie auf Neue Kurzwahl erstellen, geben Sie den Namen und das Telefon ein, und klicken Sie auf Hinzufügen .


 

Das Feld Name hat einen maximalen Zeichengrenzwert von 100, und das Feld Telefon hat einen maximalenZeichengrenzwert von 50.

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Verwalten Sie Die Kurzwahlen auf folgende Arten:

  • Anordnen von Kurzwahlen auf dem Bildschirm – Klicken und ziehen Sie die Kurzwahlen, um die Reihenfolge derKurzwahlen auf dem Bildschirm zu ändern.

  • Einen Kurzwahlkontakt entfernen: Klicken Sie auf der Kontaktkarte auf dieAuslassungsellipsen, und klicken Sie auf Aus Kurzwahl entfernen.

  • Benutzerdefinierten Kontakt bearbeiten: Klicken Sie auf der Kontaktkarte auf dieAuslassungsellipsen, und klicken Sie auf Kurzwahlnummer bearbeiten.

Machen Sie mit der Webex Call-App einen Anruf auf Ihrem Mobilgerät in Microsoft Teams.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer Ihres Teambereichs die Webex-Anruf-App in Microsoft Teams installiert hat.

1

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Chat und

2

Suchen Sie nach der Person, die Sie anrufen möchten, und tippen Sie dann auf deren Namen.

3

Tippen Sie auf die Auslassungsauslassungen, und wählen Sie dann Webex-Anruf .

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Tippen Sie auf die angezeigte Nummer, um die Anrufoptionen zu öffnen, und wählen Sie dann die Nummer aus.

5

Klicken Sie auf .

Machen Sie mit der Cisco Webex Call-App einen Anruf auf Ihrem iPad in Microsoft Teams.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator oder der Besitzer Ihres Teambereichs die Webex-Anruf-App in Microsoft Teams installiert hat.

1

Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Chat und

2

Suchen Sie nach der Person, die Sie anrufen möchten, und tippen Sie dann auf deren Namen.

3

Tippen Sie auf die Auslassungsauslassungen, und wählen Sie dann Webex-Anruf .

4

Um die Anrufoptionen zu öffnen, tippen Sie auf die Nummer und wählen Sie die zu wählende Nummer aus.

5

Klicken Sie auf .