Dezember

Verbesserungen des Anrufprotokolls

Als Verbesserung der Liste der letzten Anrufe mit verpassten, angenommenen und weitergeleiteten Anrufen können Sie jetzt sehen, von welcher Anrufwarteschlange oder Sammelanschlussgruppe aus der Anruf getätigt wurde, und den Namen der Person sehen, die den Anruf weitergeleitet hat.

Derzeit ist diese Verbesserung nur für Webex Calling-Benutzer (Cloud/Multi-Tenant) verfügbar. Die Unterstützung für UCM Calling wird in zukünftigen Versionen verfügbar sein.

November

Die Webex Calling-Integration ist in der mobilen Microsoft Teams-App verfügbar

Benutzer können jetzt einen Telefonnummernanruf direkt über ihre mobile Microsoft Teams-App mit dem Tastenfeld der Webex Calling-App oder der Webex Calling-App als Nachrichtenerweiterung im Einzel-Chat und Gruppenchat tätigen.

Weitere Informationen finden Sie unter Webex Calling für Microsoft Teams .

Oktober

Synchronisierung der bidirektionalen Präsenz aktivieren

Administratoren können die Anwesenheitssynchronisierungsfunktion aktivieren, um die Anwesenheit des Benutzers (In einem Anruf, In einem Meeting, Präsentation und Bitte nicht stören) zwischen Microsoft Teams und Webex Bidirektional zu synchronisieren. Diese Synchronisierung hilft Microsoft Teams-Benutzern, die die Webex Calling-Integration verwenden, den Anwesenheitsstatus ihrer Kontakte zu kennen.

Weitere Informationen zur Administratorkonfiguration finden Sie in den Abschnitten Anwesenheitssynchronisierungsberechtigungen akzeptieren und Bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung aktivieren unter Microsoft Teams für Webex Calling konfigurieren .

Im Abschnitt Bidirektionale Anwesenheitssynchronisierung in Webex Calling für Microsoft Teams können Benutzer mehr über diese Funktion erfahren.

August

Status der Anrufweiterleitung – Unterstützt für dedizierte Instanz und UCM

Auf der Zielseite wird eine visuelle Anzeige hinzugefügt, um den Status der Anrufweiterleitung anzuzeigen. Mit dieser Verbesserung können Benutzer leicht feststellen, ob sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung aktiviert haben.

Neugestaltete Startseite für die Webex Calling-Integration

Wir haben die Startseite unserer Webex Calling-Integration in Microsoft Teams komplett neu gestaltet, um eine leistungsfähigere Möglichkeit zur direkten Zusammenarbeit innerhalb von Teams zu bieten. Dieses Design bietet nahtlose Zugänglichkeit für alle Anruffunktionen, die bequem an einem Ort verfügbar sind.

Status der Anrufweiterleitung

Auf der Zielseite wird eine visuelle Anzeige hinzugefügt, um den Status der Anrufweiterleitung anzuzeigen. Mit dieser Verbesserung können Benutzer leicht feststellen, ob sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung aktiviert haben.

Derzeit ist der Status der Anrufweiterleitung nur für Webex Calling-Benutzer (Cloud/Multi-Tenant) verfügbar.

Fenster mit mehreren Anrufen aktivieren

Das Fenster für mehrere Anrufe ermöglicht es Benutzern, mehrere Leitungen in einem einzigen Fenster zu verwalten. Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen, den Status aller Leitungen sehen und einen besseren Zugriff auf Funktionen wie Halten, Übergeben und Aufschalten haben, ohne zu einem anderen Fenster zu wechseln.

Weitere Informationen zur Administratorkonfiguration finden Sie im Abschnitt Fenster für mehrere Anrufe aktivieren unter Microsoft Teams für Webex Calling konfigurieren .

Weitere Informationen zu den Benutzereinstellungen finden Sie unter Alle Anrufe an einem Ort verwalten im Abschnitt Webex Calling für Microsoft Teams .

Februar

Automatische Aktualisierung

Die Anruf- und Voicemail-Liste auf der Webex Calling -Registerkarte wird automatisch alle Minuten aktualisiert, sodass Sie die neuesten Anrufdatensätze einsehen können.

• Automatische Aktualisierung – Letzte Anrufe – unterstützt für Webex Calling und UCM

• Automatische Aktualisierung – Voicemail – unterstützt für Webex Calling

Januar

Ausblenden des Webex -App-Fensters für Microsoft Teams-Benutzer––für Gruppe und Benutzer

Über Control Hub kann der Administrator jetzt eine Benutzergruppe und/oder einen einzelnen Benutzer so konfigurieren, dass das Webex -App-Fenster ausgeblendet wird, wenn Benutzer mit der Webex Call-Integration mit Microsoft Teams interagieren.

Siehe Konfigurieren, um das Webex App-Fenster für Microsoft Teams-Benutzer auszublenden für weitere Details.

Finden Sie Ihre geschäftliche Geschäftsnummer und greifen Sie auf die Anrufeinstellungen zu ––– Unterstützung für Webex Calling und UCM

Sie können Ihre geschäftliche Geschäftstelefon finden und direkt über die Webex Call-Integration auf die Webex App-Anrufeinstellungen zugreifen.

Siehe Finden Sie Ihre geschäftliche Geschäftsnummer und rufen Sie die Anrufeinstellungen auf für weitere Details.

Anzeigen der letzten Anrufe––Wird jetzt für UCM . unterstützt

Sie haben einen Anruf verpasst und möchten sehen, wer angerufen hat? Anzeigen Ihrer Letzte Anrufe und sehen Sie sich bis zu 20 der Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen getätigt, empfangen und verpasst haben. Sie können sie sogar unter der gleichen Nummer zurückrufen, von der sie aus angerufen wurden.

September

Anzeigen des Anrufprotokolls

Zeigen Sie bis zu 20 App-zu-App-Anrufe an, die Sie in den letzten 7 Tagen in Ihrem getätigt, erhalten und verpasst haben Letzte Anrufe . Kürzliche Anrufe zeigt nur das In-App- Anrufprotokoll an.

Diese Version unterstützt keine UCM-Anrufe, Webex Calling oder BroadWorks.

Februar

Verbesserungen der Kurzwahlen

• Sie können jetzt Kontaktnamen und Telefonnummern, die nicht unter Ihren Kontakten in Azure Active Directory und Outlook sind, hinzufügen und so beispielsweise die örtliche Pizzeria als Kurzwahl für Freitagnachmittage speichern!
• Wenn ein Kontakt mehrere Nummern hat, können Sie jetzt auswählen, welche Nummer Sie als Kurzwahlnummer speichern möchten.

Tätigen eines Videoanrufs

Jetzt können Sie zwischen Audio- und Videoanrufen wählen.

Tastenfeld für Interactive Voice Response (IVR)

Sie können jetzt während eines Audio- oder Videoanrufs auf das Tastenfeld zugreifen, um das Mehrfrequenzwahlverfahren (Dual Tone Multi Frequency, DTMF) zu verwenden.