Las configuraciones del Centro de control se encuentran en la página Descripción general. Puede ver las licencias de todos sus servicios, administrar licencias a los usuarios y ver notificaciones para mantenerse actualizado con las nuevas funciones.

Configure su red para que Webex pueda acceder a todo el tráfico necesario. Esto garantiza que los servicios de Webex estén optimizados para sus usuarios y le permite solucionar más fácilmente los problemas de red.

Si se proporcionan Mensajería, Reuniones o Webex Calling para su organización, puede configurar los ajustes para cada servicio.

1. Inicie sesión en el Control Hub.
2. Vaya a Serviciosy luego seleccione un servicio.
3. Seleccione Configuracióny luego configure el servicio.

Para configurar Webex Calling, consulte las siguientes guías:

• Webex Calling: este servicio proporciona llamadas basadas en la nube. Consulte la guía de configuración para obtener más información.

• Llamadas en la Aplicación de Webex (Unified CM): este servicio es una integración basada en el cliente entre su entorno de Unified CM y la nube. Consulte la guía de implementación.

• Consulte Opciones de llamadas compatibles para conocer las funciones de llamadas compatibles con todos los servicios de llamadas basados en Webex.

Para configurar un sitio específico de Webex Meetings:

1. Vaya a Serviciosy luego seleccione Reunión.
2. Seleccione el sitio a configurar, luego haga clic en Configuración y elija el área que desea configurar.

Administre sus dominios en Control Hub para ayudar a agregar seguridad y credibilidad a su organización. Los dominios también ayudan con la administración de usuario.

Puede reclamar en su organización usuariosque se hayan registrado en Webex usando el dominio de correo electrónico de su empresa. Esto garantiza que los usuarios de su empresa estén en una sola organización, para que pueda administrarlos y brindarles los servicios y el soporte de Webex que necesitan.

Puede asignar diferentes roles de administrador a los usuarios de su organización. Los usuarios pueden convertirse en administradores completos o en una combinación de administradores de soporte, administradores de usuarios y dispositivos, administradores de ubicación, administradores de dispositivos, administradores de solo lectura o responsables de cumplimiento. También puede ver una lista de todos los administradores o administradores específicos en Control Hub, incluidos los administradores de dispositivos y los responsables de cumplimiento.

Puede agregar dispositivos a su organización y asignarlos a usuarios individuales o a espacios de trabajo compartidos. Para facilitar la organización y la búsqueda de dispositivos en otro momento, puede agrupar dispositivos con etiquetas.

Después de agregar un dispositivo, Control Hub genera un código de activación que debe introducir en su dispositivo para vincularlo con Control Hub.

Si tiene muchos dispositivos dentro de su organización, también puede buscar dispositivos.

Utilice Análisis e Informes en Control Hub para ver cómo sus usuarios utilizan su sitio y servicios de Webex.

1. Inicie sesión en el Control Hub.
2. En Monitoreo, seleccione una opción:
   • Análisis—Visualizaciones de datos interactivas que muestran información importante, como tendencias de uso y adopción. Explore los datos mientras se adaptan de forma automática a los parámetros que usted especifica en tiempo real. Para obtener más información, consulte Análisis para su cartera de colaboración en la nube.
   • Informes—Genere una variedad de informes, vea o configure trabajos programados y use informes clásicos para ver estadísticas completas de todos los servicios de un sitio de Webex. Para obtener más información, consulte Informes para su cartera de colaboración en la nube.

Puede recopilar datos de referencia sobre la red de su organización al utilizar los servicios de Webex con el Servicio de supervisión de Webex. Los datos pueden ayudarle a solucionar problemas que puedan enfrentar sus usuarios, como identificar si una reunión de baja calidad se debe a un problema de red.