Priporočamo dodajanje uporabnikov z vnosom njihovih e-poštnih naslovov, da se bodo lahko pridružili srečanjem Webex in uporabljali aplikacijo Webex. Spodbujajte jih k uporabi storitev, ki jih ponujate, in k pošiljanju povratnih informacij. Kadar koli lahko dodate več uporabnikov.

Za dostop do Control Huba priporočamo uporabo najnovejše namizne različice brskalnika Google Chrome, Microsoft Edge ali Mozilla Firefox.* Drugi brskalniki lahko povzročijo nepričakovane rezultate.


 

Control Hub ne podpira Internet Explorerja.


 

Control Hub ni zasnovan za mobilne naprave.

* Control Hub podpira Microsoft Edge različico 79.0.309.71 (uradna zgradba) (64-bit) in novejše.

Začeti

Uporabite Control Hub za upravljanje svojih uporabnikov, storitev in naprav. Ko je vaša organizacija ustvarjena, prejmete e-poštno sporočilo za začetek uporabe skrbniških funkcij v Control Hubu.

Ne glede na to, ali začenjate preskusno obdobje ali plačljivo naročnino, kliknite Začeti za nastavitev skrbniškega računa in dostop do Control Huba. E-poštni naslov, uporabljen za aktivacijo, se uporablja tudi za prijavo, kjer boste pozvani, da ustvarite skrbniško geslo.

Prvi čarovnik za poskuse

Ko se prijavite, se čarovnik za nastavitev samodejno zažene, če ste v preizkusni različici. Ko sprejmete pogoje in pogodbo o storitvah, lahko nastavite svoje storitve Webex (sestanki, sporočila in klicanje).

Preverite, kako poteka sprejetje Webexa, in naredite svoje okolje varnejše

Ko nastavite svoje okolje, lahko preverite, kako poteka sprejemanje Webexa. Control Hub vas lahko tudi vodi skozi bolj varno okolje. glej nastavite organizacijo v Control Hubu.

Vaše nastavitve Control Hub so na Pregled strani. Ogledate si lahko licence za vse svoje storitve, upravljate licence za uporabnike in si ogledate obvestila, da ostanete na tekočem z novimi funkcijami.

Konfigurirajte svoje omrežje tako da lahko Webex dostopa do vsega potrebnega prometa. To zagotavlja, da so storitve Webex optimizirane za vaše uporabnike, in vam olajša odpravljanje težav z omrežjem, ki se lahko pojavijo.

Če je za vašo organizacijo omogočen Message, Meeting ali Webex Calling, lahko konfigurirate nastavitve za vsako storitev.

  1. Pojdi do Storitve, nato izberite storitev.
  2. Izberite izberite nastavitve, nato pa konfigurirajte storitev.

Če želite konfigurirati Webex Calling, glejte naslednje vodnike:

  • Webex Calling – Ta storitev omogoča klicanje v oblaku. Glej vodnik za konfiguracijo za več informacij.

  • Klicanje v aplikaciji Webex (Unified CM) – ta storitev je integracija med vašim okoljem Unified CM in oblakom, ki temelji na odjemalcu. Glej vodnik za uvajanje.

  • glej Podprte možnosti klicanja za podprte klicne funkcije za vse klicne storitve, ki temeljijo na Webexu.

Če želite konfigurirati določeno spletno mesto Webex Meetings:

  1. Pojdi do Storitve, nato izberite Srečanje.
  2. Izberite spletno mesto za konfiguracijo in kliknite nastavitve in izberite območje, ki ga želite konfigurirati.

Upravljajte svoje domene v Control Hub, da vaši organizaciji dodate varnost in verodostojnost. Domene pomagajo tudi pri upravljanju uporabnikov.

Zahtevajte uporabnike ki so se prijavili za Webex z e-poštno domeno vašega podjetja v vašo organizacijo. To zagotavlja, da so vsi uporabniki v vašem podjetju v eni organizaciji, tako da jih lahko upravljate in jim zagotovite potrebne storitve in podporo Webex.

Zdaj, ko ste nastavili svoje storitve, lahko dodate ljudi iz imenika svojega podjetja.

1

Pojdi do Upravljanje > Uporabniki, nato kliknite Upravljanje uporabnikov.

2

Izberite enega od razpoložljive metode za dodajanje uporabnikov, odvisno od števila uporabnikov, ki jih želite dodati.

  • Dodajte uporabnike ročno če imate majhno organizacijo. Ti lahko dodajte do 25 uporabnikov ob času.
  • Dodajte uporabnike s predlogo CSV če imate srednje do veliko organizacijo več kot 25 ljudi.
  • Sinhronizacija imenika če imate veliko organizacijo z obstoječimi uporabniškimi računi Active Directory. Ti lahko samodejno sinhronizira vaš imenik načrtovano, namesto da ročno dodajate ali odstranjujete račune v Control Hubu. Uporabnike lahko sinhronizirate tudi z uporabo SCIM API. glej Upravljanje sinhroniziranih uporabniških računov v Control Hubu v Vodnik za uvajanje za imeniški povezovalnik.

Ti lahko dodelite različne skrbniške vloge uporabnikom v vaši organizaciji. Uporabniki lahko postanejo polni skrbniki ali kombinacija skrbnikov podpore, skrbnikov uporabnikov in naprav, skrbniki lokacije, skrbniki naprav, skrbniki samo za branje ali uradniki za skladnost. Ogledate si lahko tudi seznam vseh ali določenih skrbnikov v Control Hubu, vključno s skrbniki naprav in uradniki za skladnost.

Po dodajanju uporabnikov jim lahko dodelite različne storitve Webex.

Dokler lahko urejanje storitev za posameznega uporabnika, je lahko bolj učinkovito urejanje več uporabniških storitev hkrati z uporabo množične predloge CSV.

1

Pojdi do Upravljanje > Uporabniki, nato kliknite Upravljanje uporabnikov.

2

Izberite Izvoz in uvoz uporabnikov z datoteko CSV, nato kliknite Izvozi.

3

V preneseno datoteko dodajte Prav za storitve, ki jih želite dodeliti vsakemu od svojih uporabnikov.

Aplikacija Webex uporablja osnovno avtentikacijo. SSO lahko nastavite tako, da se ljudje samo enkrat overijo.

Za več informacij glejte Integracija z enotno prijavo v Control Hub.
1

Pojdi do Upravljanje > Nastavitve organizacije.

2

V Preverjanje pristnosti razdelek, pod Enotna prijava in več ponudnikov identitet, kliknite Aktiviraj SSO.

3

Izberite ponudnika identitete in kliknite Naslednji.

4

Izberite potrdilo in kliknite Prenesite metapodatke.

5

Kliknite Naslednji.

6

Izberite, kako povezati svojega ponudnika identitete (IdP) z oblakom Webex, tako da kliknete katerega koli Naložite metapodatke svojega IdP oz Izpolnite konfiguracijski obrazec.

7

Kliknite Naslednji.

8

Kliknite Shrani.

Ti lahko dodajte naprave v svojo organizacijoin jih dodelite posameznim uporabnikom ali skupnim delovnim prostorom. Za lažje organiziranje in kasnejše iskanje naprav lahko skupine naprav z oznakami.

Po dodajanju naprave Control Hub ustvari aktivacijsko kodo, ki jo morate vnesti v napravo, da jo povežete s Control Hubom.

Če imate v organizaciji veliko naprav, lahko tudi iskanje naprav.

Dodajte svoj logotip

  1. Pojdi do Upravljanje > Nastavitve organizacije.
  2. Pomaknite se do Znamčenje, nato izberite Uporabite svoj logotip.
  3. Izberite svoj logotip in kliknite Naloži.

Lahko tudi konfigurirajte napredne prilagoditve blagovne znamke.

Podporne storitve

Za zagotovitev informacij o podpori za vaše uporabnike, ki bodo prikazane pod Možnosti podpore v aplikaciji Webex:

  1. Pojdi do Upravljanje > Nastavitve organizacije, nato se pomaknite na Prilagodite informacije o podpori.
  2. Vnesite poročila o težavah po meri in URL-je spletnih mest za pomoč, da lahko vaši uporabniki predložijo težave v zvezi z vašim spletnim mestom Webex.

Za več nastavitev glejte Nastavitev organizacije.

Uporabite analitiko in poročila v Control Hubu, da vidite, kako vaši uporabniki uporabljajo vaše spletno mesto in storitve Webex.

  1. Spodaj Spremljanje, izberite možnost:

Pri uporabi storitev Webex z Storitev spremljanja Webex. Podatki vam lahko pomagajo odpravljanje težav težave, s katerimi se srečujejo vaši uporabniki, na primer ugotavljanje, ali je sestanek nizke kakovosti povzročila težava z omrežjem.

Če pride do težav s storitvijo Webex ali če želite preveriti stanje svojih storitev, pojdite na Spremljanje > Odpravljanje težav.