Envío de invitaciones, recordatorios y notificaciones de inscripción en Cisco Webex Training
Manténgase en contacto con los asistentes mediante el envío de invitaciones, recordatorios y notificaciones acerca de su próxima sesión de capacitación.
Selección de mensajes de correo electrónico para que se envíen
Mientras planifica una sesión de formación, puede seleccionar los mensajes de correo electrónico predeterminados que envía a los asistentes. También puede personalizar las plantillas de mensaje de correo electrónico de formación de WebEx editando, reorganizando o eliminando el texto y las variables (texto de código que la formación de WebEx reconoce y sustituye con la información específica de su sesión de capacitación.
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En Recordatorio, puede elegir recibir un correo electrónico cuando un asistente entre en la sesión de formación.
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Notificación al organizador sobre la entrada de un asistente en una sesión
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Envío de una invitación a una sesión de formación
Cuando selecciona un mensaje de invitación por correo electrónico, puede enviar el mensaje de correo electrónico predeterminado o personalizar el mensaje. Para obtener información detallada, consulte Información acerca de la personalización de mensajes de correo electrónico.
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En la página Planificar sesión de capacitación o Editar sesión de capacitación planificada, seleccione Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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En Invitaciones, marque la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las siguientes opciones:
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Seleccione Planificar o Actualizar. |
Envío de una actualización a una sesión de formación planificada
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En la página Planificar sesión de capacitación o Editar sesión de capacitación planificada, seleccione Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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En Actualizaciones, marque la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las siguientes opciones:
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| 3 |
Seleccione Planificar o Actualizar. |
Envío de una notificación de registro a una sesión de formación planificada
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En la página Planificar sesión de capacitación o Editar sesión de capacitación planificada, seleccione Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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En Registros, marque la casilla de verificación situada junto a cualquiera de las siguientes opciones:
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| 3 |
Seleccione Planificar o Actualizar. |
Envío de un recordatorio de una sesión de formación planificada
Puede enviar notificaciones de sesiones de formación a los asistentes, presentadores y a sí mismo entre 15 minutos y 2 semanas antes de una sesión de formación planificada. Cuando selecciona un mensaje de invitación por correo electrónico, puede enviar el mensaje de correo electrónico predeterminado o personalizar el mensaje. Para obtener información detallada, consulte Información acerca de la personalización de mensajes de correo electrónico.
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En la página Planificar sesión de capacitación o Editar sesión de capacitación planificada, seleccione Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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En Recordatorio, marque la casilla junto a Recordatorio para asistentes de sesiones de capacitación. |
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Seleccione la hora antes de la sesión de capacitación en que desea que se envíen las notificaciones. |
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Para incluir notificaciones adicionales por correo electrónico, seleccione Añadir otro correo electrónico de recordatorio y, a continuación, seleccione con qué antelación desea que se envíen los recordatorios de la sesión de formación. Puede añadir hasta tres correos electrónicos de notificación. |
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Junto a Presentadores, en la lista desplegable, seleccione la antelación con la que desea enviar notificaciones de la sesión de capacitación a los presentadores. |
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Junto a Organizador, en la lista desplegable, seleccione la antelación con la que desea recibir la notificación de la sesión de capacitación. |
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Después de a través de la dirección de correo electrónico, escriba la dirección de correo electrónico a la que desea que le envíen una notificación en el siguiente formato: name@domain.com. No escriba varias direcciones de correo electrónico en el cuadro. Si lo hace, su WebexTraining no enviará la notificación. |
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Seleccione Planificar o Actualizar. |
Recibir una notificación cuando un asistente se une a una sesión
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En la página Planificar sesión de capacitación o Editar sesión de capacitación planificada, seleccione Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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En Recordatorio, seleccione Notificación al organizador cuando un asistente entra en la sesión. |
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Seleccione Planificar o Actualizar. |
Información acerca de la personalización de mensajes de correo electrónico
Puede personalizar los mensajes de correo electrónico predeterminados con sus preferencias. Puede eliminar variables, pero no cambie el texto dentro de los signos de porcentaje (ejemplo, %ParticipantName%).
Si lo hace, el Gestor de formación no lo sustituirá por el texto correcto de su perfil ni por la información de registro. Para ver las descripciones de las variables, consulte Variables de los mensajes de correo electrónico.
Puede editar las siguientes opciones en la ventana Editar mensaje de correo electrónico.
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Asunto del correo electrónico: especifica el texto que aparece en la línea de asunto del mensaje de correo electrónico.
Para especificar un asunto nuevo, escríbalo en el cuadro.
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Contenido: especifica el contenido del mensaje de correo electrónico. El contenido predeterminado contiene variables que la formación de WebEx sustituye por la información de su sesión de capacitación. Puede reorganizar y eliminar variables y texto o sustituirlos por información específica. No cambie el texto de dentro de la variable.
Las plantillas de correo electrónico no se pueden editar en los nuevos sitios de Webex.
Personalizar un mensaje de correo electrónico
Las plantillas de correo electrónico no se pueden editar en los nuevos sitios de Webex.
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En la página Planificar sesión de capacitación o la página Editar sesión de capacitación planificada, vaya a Opciones de correo electrónico > Editar opciones de correo electrónico. |
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Seleccione el tipo de mensaje de correo electrónico que desea personalizar. |
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Edite el mensaje de correo electrónico. Asegúrese de no cambiar el texto dentro de una variable. Para ver las descripciones de las variables, consulte Variables de los mensajes de correo electrónico. |
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Para guardar el mensaje de correo electrónico editado, seleccione Actualizar. |
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(Opcional) Para revertir el mensaje de correo electrónico a su estado original predeterminado, seleccione Restablecer a predeterminado. Si selecciona Aceptar, el mensaje de correo electrónico predeterminado sustituye cualquier modificación que haya realizado. |
Variables de los mensajes de correo electrónico
Cada variable utilizada en los mensajes de correo electrónico de formación de WebEx se sustituye por la información correspondiente que usted proporciona al planificar una sesión de capacitación. La siguiente tabla contiene muchas de estas variables y sus significados.
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Esta variable... |
Se sustituye por... |
para su uso en estos mensajes de correo electrónico... |
|---|---|---|
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%EmailFooter% |
La firma de correo electrónico de un sitio web. |
Todos |
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%HostEmail% |
La dirección de correo electrónico que usted especificó en el perfil de usuario. |
Todos |
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%HostName% |
El nombre y apellidos que especificó en el perfil de usuario. |
Todos |
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%ParticipantName% |
El nombre y apellidos de los participantes especificados al inscribirse en una sesión de formación o al unirse a ella. |
Todos |
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%PhoneContactInfo% |
Si especificó un número de teléfono en su perfil de usuario, el siguiente texto: llame a %HostPhone%, donde %HostPhone% se sustituye por el número de teléfono que especificó en su perfil de usuario. |
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%RegistrationID% |
El ID de inscripción para el asistente. OnStage crea automáticamente este ID para un asistente una vez aprobada su solicitud de inscripción. Si no requiere inscripción para la sesión de formación, esta variable se sustituye por el siguiente texto: (Esta sesión de formación no requiere un ID de inscripción.) |
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%SessionDateOrRecurrence% |
Si la sesión es única, aparecerá: [SessionDate] Si la sesión es periódica o se trata de un curso de varias sesiones, aparecerá: [SessionRecurrence] |
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%SessionInfoURL% |
La dirección web o URL de la página de información sobre la formación de la sesión de formación. El Gestor de formación crea la URL automáticamente una vez planifica una sesión de formación. |
Todos |
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%SessionNumber% |
El número de la sesión especificado por el Gestor de formación. |
Todos |
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%SessionPassword% |
La contraseña para la sesión de formación que especificó al planificar la formación. Si no requiere una contraseña, esta variable se sustituye por el siguiente texto: (Esta sesión de formación no requiere una contraseña). |
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%SessionTime% |
La hora que especificó al planificar la sesión de formación en el siguiente formato: HH:MM [am/pm]Por ejemplo: 12:30 pm |
Todos |
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%TeleconferenceInfo% |
El siguiente texto: Para participar en la teleconferencia, llame a %CallInNumber% e introduzca el número de la sesión de formación. Donde %CallInNumber% se sustituye por el(los) número(s) que especificó en la casilla Números de teléfono al programar la formación. |
Todos |
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%TimeZone% |
La zona horaria que especificó al planificar la formación. |
Todos |
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%Topic% |
El tema de la sesión de formación que especificó al planificar la formación. |
Todos |
