Selecionar mensagens de e-mail a serem enviadas

Ao agendar a sua sessão de treinamento, você pode selecionar as mensagens de e-mail padrão que você envia aos participantes. Você também pode personalizar os modelos de mensagem de e-mail do Webex Training editando, reorganizando ou excluindo o texto e as variáveis—texto de código que o Webex Training reconhece e substitui pelas informações específicas da sessão de treinamento.

  • Em Lembrar, você pode escolher receber um e-mail quando um convidado entrar em uma sessão de treinamento.

    • Notificação para o organizador quando o convidado entrar em uma sessão

Enviar um convite para uma sessão de treinamento

Quando você seleciona uma mensagem de e-mail para ser enviada, você pode enviar a mensagem de e-mail padrão ou optar por personalizar a mensagem. Para obter detalhes, consulte Sobre a personalização de mensagens de e-mail.

1

Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Em Convites, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:

  • Convite para entrar em uma sessão de treinamento

  • Convite para uma sessão de treinamento em andamento

  • Convite para registrar-se em uma sessão de treinamento

3

Clique em Agendar ou Atualizar.

Enviar uma atualização para uma sessão de treinamento agendada

1

Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Em Atualizações, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:

  • Sessão de treinamento reagendada

  • Informações atualizadas para entrar em uma sessão de treinamento

  • Informações atualizadas para registrar-se em uma sessão de treinamento

  • Sessão de treinamento cancelada

3

Clique em Agendar ou Atualizar.

Enviar uma notificação de registro para uma sessão de treinamento agendada

1

Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Em Registros, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:

  • Notificação de Registro para o organizador

    Você não pode alterar essa mensagem padrão de e-mail.

  • Registro do Convidado Pendente

  • Registro do Convidado Confirmado

  • Registro do Convidado Recusado

3

Clique em Agendar ou Atualizar.

Enviar um lembrete para uma sessão de treinamento agendada

Você pode enviar lembretes da sessão de treinamento para convidados, apresentadores e você próprio de 15 minutos a 2 semanas antes de uma sessão de treinamento agendada. Quando você seleciona uma mensagem de e-mail para ser enviada, você pode enviar a mensagem de e-mail padrão ou optar por personalizar a mensagem. Para obter detalhes, consulte Sobre a personalização de mensagens de e-mail.

1

Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Em Lembrete, marque a caixa ao lado de Lembrete da Sessão de Treinamento para os Convidados.

3

Indique quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que as notificações sejam enviadas.

4

Para incluir notificações de e-mail adicionais, clique em Adicionar outro e-mail de lembrete e depois indique quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que esse lembrete seja enviado.


 

Você pode adicionar até 3 e-mails de lembrete.

5

Ao lado de Apresentadores, na lista suspensa, selecione quanto tempo antes da sessão de treinamento você deseja que as notificações sejam enviadas aos apresentadores.

6

Ao lado de Organizador, na lista suspensa, selecione quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que uma notificação seja enviada a você.

7

Após pelo endereço de e-mail, digite o endereço de e-mail ao qual você deseja que o Webex Training envie uma notificação, no seguinte formato: name@domain.com.


 

Não digite diversos endereços de e-mail no campo. Se fizer isso, seu WebexTraining não enviará a notificação.

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Clique em Agendar ou Atualizar.

Receber uma notificação quando um convidado entrar em uma sessão

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Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Em Lembrete, marque Notificação para o Organizador quando o convidado entrar na sessão.

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Clique em Agendar ou Atualizar.

Sobre como personalizar mensagens de e-mail

Você pode personalizar a mensagem de e-mail padrão da sua preferência. Você pode excluir as variáveis, mas não altere o texto entre os sinais de porcentagem (por exemplo, %ParticipantName%).

Caso você altere, o Gerente de Treinamento não substituirá o texto correto das informações do registro ou do perfil. Para descrição das variáveis, consulte Variáveis da mensagem de e-mail.

Você pode editar as seguintes opções na janela de mensagem Editar e-mail.

  • Assunto do e-mail: especifica o texto que aparece na linha de assunto da mensagem de e-mail.

    Para especificar um novo assunto, digite-o dentro do campo.

  • Conteúdo: especifica o conteúdo da mensagem de e-mail. O conteúdo padrão contém variáveis que o Webex Training substitui com as informações da sua sessão de treinamento. Você pode reorganizar, excluir ou substituir as variáveis e o texto com informações específicas. Não substitua o texto dentro de uma variável.

Modelos de e-mail não podem ser editados em novos sites Webex.

Personalizar uma mensagem de e-mail


Modelos de e-mail não podem ser editados em novos sites Webex.

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Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail.

2

Clique nas mensagens de e-mail que você deseja personalizar.

3

Edita a mensagem de e-mail. Certifique-se de não alterar o texto de uma variável. Para descrição das variáveis, consulte Variáveis da mensagem de e-mail.

4

Para salvar a mensagem de e-mail editada, clique em Atualizar.

5

(Opcional) Para que a mensagem de e-mail seja redefinida com a mensagem padrão, clique em Restaurar para padrão.

Se você clicar em OK, a mensagem de e-mail padrão substituirá as edições feitas por você.

Variáveis de mensagens de e-mail

Cada variável usada nas Mensagens de e-mail do Webex Training é substituída pelas respectivas informações que você forneceu ao agendar uma sessão de treinamento. A tabela seguinte inclui muitas destas variáveis e seus significados.

Esta variável...

é substituída por...

para uso nestas Mensagens de e-mail...

%EmailFooter%

Uma assinatura de e-mail do site.

Todos

%HostEmail%

O endereço de e-mail que você especificou no seu perfil de usuário.

Todos

%HostName%

O nome e sobrenome que você especificou no seu perfil de usuário.

Todos

%ParticipantName%

Nomes e sobrenomes que os participantes especificaram ao se inscreverem ou ao entrarem em uma sessão de treinamento.

Todos

%PhoneContactInfo%

Caso você tenha especificado um número de telefone no seu perfil de usuário, o seguinte texto:

ligue para %HostPhone%, onde %HostPhone% é substituído pelo número de telefone que você especificou no seu perfil de usuário.

  • Registro do Convidado Confirmado

  • Lembrete da Sessão de Treinamento para Convidados

%RegistrationID%

O Id de inscrição para o convidado. O OnStage cria essa ID automaticamente para um convidado, depois que você aprova a solicitação de inscrição. Se você não exigir inscrição para a sessão de treinamento, esta variável é substituída pelo seguinte texto:

(Essa sessão de treinamento não exige uma ID de Registro).

  • Registro do Convidado Confirmado

  • Lembrete da Sessão de Treinamento para Convidados

%SessionDateOrRecurrence%

Se a sessão é uma sessão única, então exibir:

[SessionDate]

Se a sessão for uma sessão recorrente ou um curso com múltiplas sessões exibir:

[SessionRecurrence]

  • Registro do Convidado Confirmado

  • Lembrete da Sessão de Treinamento para Convidados

%SessionInfoURL%

O endereço da web ou a URL para a página Informações de treinamento da sessão de treinamento. O Gerente de Treinamento automaticamente creia a URL uma vez que você tenha agendado uma sessão de treinamento.

Todos

%SessionNumber%

O número da sua sessão especificada pelo Gerente de Treinamento.

Todos

%SessionPassword%

A senha para a sessão de treinamento que você especificou quando agendou o treinamento.

Caso você não exija uma senha, esta variável é substituída pelo seguinte texto:

(Essa sessão de treinamento não exige uma senha.)

  • Registro do Convidado Confirmado

  • Lembrete da Sessão de Treinamento para Convidados

%SessionTime%

O horário que você especificou quando agendou a sessão de treinamento no seguinte formato:

HH:MM [am/pm]Por exemplo: 12h30

Todos

%TeleconferencingInfo%

O seguinte texto:

Para entrar na teleconferência, ligue para %CallInNumber% e insira o número da sessão de treinamento.

Onde%CallInNumber% é substituído pelo(s) número(s) que você especificou na caixa de números de telefones quando agendou o treinamento.

Todos

%TimeZone%

O fuso horário que você especificou quando agendou o treinamento.

Todos

%Topic%

O tópico da sessão de treinamento que você especificou quando agendou o treinamento.

Todos