Mantenha contato com seus convidados enviando convites, lembretes e notificações sobre sua próxima sessão de treinamento.
Selecionar mensagens de e-mail a serem enviadas
Ao agendar a sua sessão de treinamento, você pode selecionar as mensagens de e-mail padrão que você envia aos participantes. Você também pode personalizar os modelos de mensagem de e-mail do Webex Training editando, reorganizando ou excluindo o texto e as variáveis—texto de código que o Webex Training reconhece e substitui pelas informações específicas da sessão de treinamento.
Em Lembrar, você pode escolher receber um e-mail quando um convidado entrar em uma sessão de treinamento.
Notificação para o organizador quando o convidado entrar em uma sessão
Enviar um convite para uma sessão de treinamento
Quando você seleciona uma mensagem de e-mail para ser enviada, você pode enviar a mensagem de e-mail padrão ou optar por personalizar a mensagem. Para obter detalhes, consulte Sobre a personalização de mensagens de e-mail.
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
| 2 | Em Convites, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:
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| 3 | Clique em Agendar ou Atualizar. |
Enviar uma atualização para uma sessão de treinamento agendada
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
| 2 | Em Atualizações, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:
|
| 3 | Clique em Agendar ou Atualizar. |
Enviar uma notificação de registro para uma sessão de treinamento agendada
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
| 2 | Em Registros, marque a caixa ao lado de qualquer uma das seguintes opções:
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| 3 | Clique em Agendar ou Atualizar. |
Enviar um lembrete para uma sessão de treinamento agendada
Você pode enviar lembretes da sessão de treinamento para convidados, apresentadores e você próprio de 15 minutos a 2 semanas antes de uma sessão de treinamento agendada. Quando você seleciona uma mensagem de e-mail para ser enviada, você pode enviar a mensagem de e-mail padrão ou optar por personalizar a mensagem. Para obter detalhes, consulte Sobre a personalização de mensagens de e-mail.
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
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| 2 | Em Lembrete, marque a caixa ao lado de Lembrete da Sessão de Treinamento para os Convidados. |
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| 3 | Indique quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que as notificações sejam enviadas. |
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| 4 | Para incluir notificações de e-mail adicionais, clique em Adicionar outro e-mail de lembrete e depois indique quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que esse lembrete seja enviado.
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| 5 | Ao lado de Apresentadores, na lista suspensa, selecione quanto tempo antes da sessão de treinamento você deseja que as notificações sejam enviadas aos apresentadores. |
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| 6 | Ao lado de Organizador, na lista suspensa, selecione quanto tempo antes de uma sessão de treinamento você deseja que uma notificação seja enviada a você. |
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| 7 | Após pelo endereço de e-mail, digite o endereço de e-mail ao qual você deseja que o Webex Training envie uma notificação, no seguinte formato: name@domain.com.
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| 8 | Clique em Agendar ou Atualizar. |
Receber uma notificação quando um convidado entrar em uma sessão
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
| 2 | Em Lembrete, marque Notificação para o Organizador quando o convidado entrar na sessão. |
| 3 | Clique em Agendar ou Atualizar. |
Sobre como personalizar mensagens de e-mail
Você pode personalizar a mensagem de e-mail padrão da sua preferência. Você pode excluir as variáveis, mas não altere o texto entre os sinais de porcentagem (por exemplo, %ParticipantName%).
Caso você altere, o Gerente de Treinamento não substituirá o texto correto das informações do registro ou do perfil. Para descrição das variáveis, consulte Variáveis da mensagem de e-mail.
Você pode editar as seguintes opções na janela de mensagem Editar e-mail.
Assunto do e-mail: especifica o texto que aparece na linha de assunto da mensagem de e-mail.
Para especificar um novo assunto, digite-o dentro do campo.
Conteúdo: especifica o conteúdo da mensagem de e-mail. O conteúdo padrão contém variáveis que o Webex Training substitui com as informações da sua sessão de treinamento. Você pode reorganizar, excluir ou substituir as variáveis e o texto com informações específicas. Não substitua o texto dentro de uma variável.
Modelos de e-mail não podem ser editados em novos sites Webex.
Personalizar uma mensagem de e-mail
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Modelos de e-mail não podem ser editados em novos sites Webex. |
| 1 | Na página Agendar sessão de treinamento ou Editar sessão de treinamento agendada, selecione Opções de e-mail > Editar opções de e-mail. |
| 2 | Clique nas mensagens de e-mail que você deseja personalizar. |
| 3 | Edita a mensagem de e-mail. Certifique-se de não alterar o texto de uma variável. Para descrição das variáveis, consulte Variáveis da mensagem de e-mail. |
| 4 | Para salvar a mensagem de e-mail editada, clique em Atualizar. |
| 5 | (Opcional) Para que a mensagem de e-mail seja redefinida com a mensagem padrão, clique em Restaurar para padrão. Se você clicar em OK, a mensagem de e-mail padrão substituirá as edições feitas por você. |
Variáveis de mensagens de e-mail
Cada variável usada nas Mensagens de e-mail do Webex Training é substituída pelas respectivas informações que você forneceu ao agendar uma sessão de treinamento. A tabela seguinte inclui muitas destas variáveis e seus significados.
Esta variável... |
é substituída por... |
para uso nestas Mensagens de e-mail... |
|---|---|---|
%EmailFooter% |
Uma assinatura de e-mail do site. |
Todos |
%HostEmail% |
O endereço de e-mail que você especificou no seu perfil de usuário. |
Todos |
%HostName% |
O nome e sobrenome que você especificou no seu perfil de usuário. |
Todos |
%ParticipantName% |
Nomes e sobrenomes que os participantes especificaram ao se inscreverem ou ao entrarem em uma sessão de treinamento. |
Todos |
%PhoneContactInfo% |
Caso você tenha especificado um número de telefone no seu perfil de usuário, o seguinte texto: ligue para %HostPhone%, onde %HostPhone% é substituído pelo número de telefone que você especificou no seu perfil de usuário. |
|
%RegistrationID% |
O Id de inscrição para o convidado. O OnStage cria essa ID automaticamente para um convidado, depois que você aprova a solicitação de inscrição. Se você não exigir inscrição para a sessão de treinamento, esta variável é substituída pelo seguinte texto: (Essa sessão de treinamento não exige uma ID de Registro). |
|
%SessionDateOrRecurrence% |
Se a sessão é uma sessão única, então exibir: [SessionDate] Se a sessão for uma sessão recorrente ou um curso com múltiplas sessões exibir: [SessionRecurrence] |
|
%SessionInfoURL% |
O endereço da web ou a URL para a página Informações de treinamento da sessão de treinamento. O Gerente de Treinamento automaticamente creia a URL uma vez que você tenha agendado uma sessão de treinamento. |
Todos |
%SessionNumber% |
O número da sua sessão especificada pelo Gerente de Treinamento. |
Todos |
%SessionPassword% |
A senha para a sessão de treinamento que você especificou quando agendou o treinamento. Caso você não exija uma senha, esta variável é substituída pelo seguinte texto: (Essa sessão de treinamento não exige uma senha.) |
|
%SessionTime% |
O horário que você especificou quando agendou a sessão de treinamento no seguinte formato: HH:MM [am/pm]Por exemplo: 12h30 |
Todos |
%TeleconferencingInfo% |
O seguinte texto: Para entrar na teleconferência, ligue para %CallInNumber% e insira o número da sessão de treinamento. Onde%CallInNumber% é substituído pelo(s) número(s) que você especificou na caixa de números de telefones quando agendou o treinamento. |
Todos |
%TimeZone% |
O fuso horário que você especificou quando agendou o treinamento. |
Todos |
%Topic% |
O tópico da sessão de treinamento que você especificou quando agendou o treinamento. |
Todos |
