È possibile restare in contatto con i partecipanti mediante l'invio di inviti, promemoria e notifiche sulla sessione di formazione futura.
Selezione dei messaggi e-mail da inviare
Durante la fase di pianificazione della sessione di formazione, è possibile selezionare i messaggi e-mail predefiniti da inviare ai partecipanti. È anche possibile personalizzare i modelli dei messaggi e-mail di Webex Training modificando, riorganizzare o eliminare testo e variabili, codici di testo che Webex Training riconosce e sostituisce con le informazioni specifiche della sessione di formazione.
In Promemoria, è possibile scegliere di ricevere un messaggio e-mail quando un partecipante si unisce alla sessione di formazione.
Notifica all'organizzatore quando un partecipante prende parte a una sessione
Invio di un invito a una sessione di formazione
Quando si seleziona un messaggio e-mail da inviare, è possibile inviare il messaggio e-mail predefinito o scegliere di personalizzarlo. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla personalizzazione dei messaggi di posta elettronica.
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
| 2 | In Inviti, selezionare la casella di controllo accanto a una qualsiasi delle seguenti opzioni:
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| 3 | Selezionare Pianifica o Aggiorna. |
Invio di un aggiornamento a una sessione di formazione pianificata
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
| 2 | In Aggiornamenti, selezionare la casella di controllo accanto a una qualsiasi delle seguenti opzioni:
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| 3 | Selezionare Pianifica o Aggiorna. |
Invio di una notifica di iscrizione a una sessione di formazione pianificata
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
| 2 | In Iscrizioni, selezionare la casella di controllo accanto a una qualsiasi delle seguenti opzioni:
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| 3 | Selezionare Pianifica o Aggiorna. |
Invio di un promemoria per una sessione di formazione pianificata
È possibile inviare notifiche per le sessioni di formazione ai partecipanti, ai relatori e a se stessi da 15 minuti a 2 settimane prima di una sessione di formazione pianificata. Quando si seleziona un messaggio e-mail da inviare, è possibile inviare il messaggio e-mail predefinito o scegliere di personalizzarlo. Per ulteriori dettagli, vedere Informazioni sulla personalizzazione dei messaggi di posta elettronica.
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
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| 2 | In Promemoria, selezionare la casella di controllo accanto Promemoria sessione di formazione a partecipanti. |
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| 3 | Selezionare l'orario prima di una sessione di formazione alla quale si desidera che siano inviate le notifiche. |
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| 4 | Per includere ulteriori notifiche via e-mail, selezionare Aggiungi altro promemoria via e-mail, quindi selezionare l'orario prima di una sessione di formazione alla quale si desidera inviarlo.
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| 5 | Nell'elenco a discesa accanto a Relatori, selezionare l'orario prima di una sessione di formazione in cui si desidera inviare le notifiche ai relatori. |
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| 6 | Nell'elenco a discesa accanto a Organizzatori, selezionare l'orario prima di una sessione di formazione in cui si desidera ricevere una notifica. |
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| 7 | Dopo all'indirizzo e-mail, digitare l'indirizzo e-mail al quale si desidera che Webex Training invii una notifica, nel seguente formato: nome@dominio.com.
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| 8 | Selezionare Pianifica o Aggiorna. |
Ricezione di una notifica quando un invitato si unisce alla sessione
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
| 2 | In Promemoria, selezionare Notifica all'organizzatore quando un partecipante prende parte a una sessione. |
| 3 | Selezionare Pianifica o Aggiorna. |
Informazioni sulla personalizzazione dei messaggi e-mail
È possibile personalizzare i messaggi e-mail predefiniti secondo le proprie preferenze. È possibile eliminare le variabili, ma non modificare il testo all'interno dei segni di percentuale (ad esempio, %ParticipantName%).
Se si modificano, Training Manager non sostituisce il testo corretto ottenuto dal profilo o dalle informazioni di iscrizione. Per le descrizioni delle variabili, vedere Variabili messaggi e-mail.
È possibile modificare le seguenti opzioni nella finestra Modifica messaggi e-mail.
Oggetto e-mail: specifica il testo che verrà visualizzato nella riga dell'oggetto del messaggio e-mail.
Per specificare un nuovo oggetto, digitarlo nella casella.
Contenuto: specifica il contenuto del messaggio e-mail. Il contenuto predefinito contiene variabili che Webex Training sostituisce con le informazioni della sessione di formazione. È possibile riorganizzare, eliminare o sostituire le variabili e il testo con informazioni specifiche. Non modificare il testo all'interno di una variabile.
Non è possibile modificare i modelli e-mail sui nuovi siti Webex.
Personalizzazione di un messaggio e-mail
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Non è possibile modificare i modelli e-mail sui nuovi siti Webex. |
| 1 | Nella pagina Pianifica sessione di formazione o Modifica sessione di formazione, selezionare Opzioni e-mail > Modifica opzioni e-mail. |
| 2 | Selezionare il messaggio e-mail da personalizzare. |
| 3 | Modificare il messaggio e-mail. Assicurarsi di non modificare il testo all'interno di una variabile. Per le descrizioni delle variabili, vedere Variabili messaggi e-mail. |
| 4 | Per salvare il messaggio e-mail modificato, selezionare Aggiorna. |
| 5 | (Opzionale) Per tornare al messaggio e-mail predefinito, selezionare Ripristina predefinito. Selezionando OK, il messaggio e-mail predefinito sostituisce tutte le modifiche effettuate. |
Variabili dei messaggi e-mail
Ogni variabile utilizzata nei messaggi e-mail di Webex Training viene sostituita dalle informazioni corrispondenti fornite quando si pianifica una sessione di formazione. La seguente tabella contiene molte di tali variabili e il relativo significato.
Questa variabile… |
è sostituita da... |
per l'uso in questi messaggi e-mail… |
|---|---|---|
%EmailFooter% |
Firma e-mail di un sito Web. |
Tutti |
%HostEmail% |
Indirizzo e-mail specificato nel proprio profilo utente. |
Tutti |
%HostName% |
Nome e cognome specificati nel proprio profilo utente. |
Tutti |
%ParticipantName% |
Nomi e cognomi specificati dai partecipanti al momento dell'iscrizione per la partecipazione a una sessione di formazione. |
Tutti |
%PhoneContactInfo% |
Se è stato specificato un numero di telefono nel proprio profilo utente, il seguente testo: chiamare %HostPhone%, dove %HostPhone% viene sostituito dal numero di telefono specificato nel proprio profilo utente. |
|
%RegistrationID% |
ID iscrizione per il partecipante. OnStage crea automaticamente questo ID per un partecipante dopo l'approvazione della relativa richiesta di iscrizione. Se per la sessione di formazione non viene richiesta l'iscrizione, la variabile viene sostituita dal seguente testo: (Questa sessione di formazione non richiede un ID iscrizione). |
|
%SessionDateOrRecurrence% |
Se si tratta di una sessione singola, visualizzare: [SessionDate] Se la sessione è ricorrente o fa parte di un corso a più sessioni, visualizzare: [SessionRecurrence] |
|
%SessionInfoURL% |
Indirizzo Web o URL della pagina Informazioni sulla formazione per la sessione di formazione. Training Manager crea automaticamente l'URL al momento della pianificazione della sessione di formazione. |
Tutti |
%SessionNumber% |
Numero di sessione specificato da Training Manager. |
Tutti |
%SessionPassword% |
Password per la sessione di formazione specificata durante la pianificazione della formazione. Se non è richiesta una password, questa variabile viene sostituita dal seguente testo: (Questa sessione di formazione non richiede una password). |
|
%SessionTime% |
Ora specificata durante la pianificazione della sessione di formazione nel seguente formato: HH:MM [am/pm]Ad esempio: 12:30 pm |
Tutti |
%TeleconferenceInfo% |
Il seguente testo: Per unirsi alla teleconferenza, chiamare %CallInNumber% e inserire il numero della sessione di formazione. Dove %CallInNumber% viene sostituito dai numeri specificati nella casella dei numeri di telefono durante la pianificazione della formazione. |
Tutti |
%TimeZone% |
Il fuso orario specificato durante la pianificazione della formazione. |
Tutti |
%Topic% |
Argomento della sessione di formazione specificato durante la pianificazione della formazione. |
Tutti |
