Выбор сообщений электронной почты для отправки

Во время планирования сеанса обучения можно выбрать сообщения электронной почты, которые по умолчанию будут отправляться посетителям. Можно также настроить шаблоны сообщений электронной почты Webex Training, редактируя, организовывая и удаляя текст и переменные (кодовый текст, распознаваемый Webex Training и замещаемый информацией о сеансе обучения).

На вкладке Напоминание можно выбрать параметр, который обеспечивает получение посетителем сообщения электронной почты во время присоединения к сеансу обучения.
- Уведомление организатора о присоединении посетителя к сеансу

Отправка приглашения на сеанс обучения

При выборе сообщения электронной почты для отправки можно также отправить сообщение по умолчанию или выбрать параметр настройки сообщения. Для получения дополнительной информации см. раздел "О настройке сообщений электронной почты".

На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения" выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.

В окне Приглашения установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.

Приглашение присоединиться к сеансу обучения.
Приглашение присоединиться к уже начавшемуся сеансу обучения.
Приглашение зарегистрироваться для участия в сеансе обучения.

Нажмите Запланировать или Обновить.

Отправка обновления запланированного сеанса обучения

В области Обновления установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.

Сеанс обучения перенесен.
Обновленная информация для присоединения к сеансу обучения.
Обновленная информация для регистрации в сеансе обучения.
Сеанс обучения отменен.

Нажмите Запланировать или Обновить.

Отправка уведомления о регистрации на запланированный сеанс обучения

В области Регистрации установите флажок рядом с одним из приведенных ниже полей.

Уведомление организатора о регистрации нового участника.

Это сообщение электронной почты по умолчанию невозможно изменить.
Регистрация посетителя со статусом "Ожидание".
Подтверждение регистрации посетителя.
Посетителю отказано в регистрации.

Нажмите Запланировать или Обновить.

Отправка напоминания о запланированном сеансе обучения

Вы можете отправлять уведомления о сеансе обучения посетителям, докладчикам и себе за некоторое время (от 15 минут до 2 недель) до начала запланированного сеанса обучения. При выборе сообщения электронной почты для отправки можно также отправить сообщение по умолчанию или выбрать параметр настройки сообщения. Для получения дополнительной информации см. раздел "О настройке сообщений электронной почты".

В окне Напоминание установите флажок Напоминание о сеансе обучения для посетителей.

Выберите время до начала сеанса, в которое необходимо отправить напоминания о сеансе обучения.

Чтобы включить дополнительные электронные уведомления, нажмите Добавить другое напоминание по электронной почте и затем выберите время до начала сеанса, в которое необходимо отправить напоминание.

Вы можете добавить не более трех уведомлений по электронной почте.

Рядом с полем Докладчики в раскрывающемся списке выберите время до начала сеанса обучения, в которое необходимо отправить докладчикам уведомления.

Рядом с полем Организатор в раскрывающемся списке выберите время до начала сеанса обучения, в которое необходимо отправить вам уведомление.

В поле по адресу электронной почты введите адрес электронной почты, на который Webex Training отправит вам уведомление, в таком формате: name@domain.com.

В этом поле укажите только один адрес электронной почты. В противном случае Webex Training не сможет отправить уведомление.

Нажмите Запланировать или Обновить.

Получение уведомления при присоединении посетителя к сеансу

1	На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения" выберите Параметры электронной почты > Редактировать параметры электронной почты.
2	В окне Напоминание установите флажок Уведомление организатору при присоединении посетителя к сеансу.
3	Нажмите Запланировать или Обновить.

О настройке сообщений электронной почты

Вы можете настроить используемые по умолчанию сообщения электронной почты по своему усмотрению. Переменные можно удалять, но текст, расположенный между знаками процентов (например, %ParticipantName%), изменить нельзя.

В противном случае менеджер обучения не заменит этот текст правильным вариантом из вашего профиля или информации о регистрации. Описания переменных см. в разделе "Переменные в сообщениях электронной почты".

Вы можете изменить значения для приведенных ниже параметров в окне "Правка сообщения электронной почты".

Тема сообщения электронной почты: определяет текст, отображающийся в поле темы сообщения электронной почты.

Чтобы указать новую тему, введите ее в соответствующем поле.
Контент. определяет содержание сообщения электронной почты. По умолчанию контент содержит переменные, которые Webex Training заменяет информацией о вашем сеансе обучения. Вы можете переупорядочивать, удалять и заменять переменные и текст другой информацией. Не изменяйте текст переменной.

Шаблоны электронной почты нельзя редактировать на новых веб-сайтах Webex.

Настройка сообщения электронной почты

Шаблоны электронной почты нельзя редактировать на новых веб-сайтах Webex.

1	На странице "Планирование сеанса обучения" или "Правка запланированного сеанса обучения" в разделе "Параметры электронной почты" выберите параметр "Редактировать параметры электронной почты".
2	Выберите сообщение электронной почты, которое необходимо редактировать.
3	Отредактируйте сообщение электронной почты. Не изменяйте текст, заключенный в переменные. Описания переменных см. в разделе "Переменные в сообщениях электронной почты".
4	Чтобы сохранить отредактированное сообщение электронной почты, нажмите Обновить.
5	(Дополнительно) Чтобы вернуться к сообщению электронной почты по умолчанию, нажмите Восстановить значение по умолчанию. При нажатии ОК сообщение электронной почты по умолчанию будет заменено отредактированным вариантом.

Переменные сообщений электронной почты

Каждая переменная, используемая в сообщениях электронной почты Webex Training, замещается соответствующей информацией, предоставленной при планировании сеанса обучения. В приведенной ниже таблице перечисленные различные переменные и их значения.


Эта переменная…	Заменяется таким значением…	Используется в таких сообщениях электронной почты...
%EmailFooter%	Подпись сообщения электронной почты на веб-сайте.	Все
%HostEmail%	Адрес электронной почты, который вы указали в профиле пользователя.	Все
%HostName%	Имя и фамилия, которые вы указали в профиле пользователя.	Все
%ParticipantName%	Имя и фамилия, которые участник указал при регистрации или при присоединении к сеансу обучения.	Все
%PhoneContactInfo%	Если вы указали номер телефона в своем профиле пользователя, отображается следующий текст: позвонить %HostPhone%, где переменная %HostPhone% будет заменена номером телефона, указанным в вашем профиле пользователя.	Подтверждение регистрации посетителя. Напоминание о сеансе обучения для посетителей.
%RegistrationID%	Идентификатор регистрации посетителя. OnStage автоматически создает этот идентификатор для посетителя после вашего утверждения его запроса на регистрацию. Если для сеанса обучения регистрация не требуется, вместо переменной подставляется приведенный ниже текст. (Данный сеанс обучения не требует идентификатора регистрации.)	Подтверждение регистрации посетителя. Напоминание о сеансе обучения для посетителей.
%SessionDateOrRecurrence%	Если сеанс одноразовый, в таком случае на экране отображается приведенное ниже. [SessionDate] Если сеанс повторяющийся или если курс состоит из нескольких сеансов, на экране отображается приведенное ниже. [SessionRecurrence]	Подтверждение регистрации посетителя. Напоминание о сеансе обучения для посетителей.
%SessionInfoURL%	Веб-адрес или URL страницы "Информация об обучении" для сеанса обучения. Менеджер обучения автоматически создает URL при планировании сеанса обучения.	Все
%SessionNumber%	Номер сеанса, указанный менеджером обучения.	Все
%SessionPassword%	Пароль для сеанса обучения, указанный при планировании обучения. Если пароль не требуется, вместо переменной подставляется приведенный ниже текст. (Данный сеанс обучения не требует ввода пароля.)	Подтверждение регистрации посетителя. Напоминание о сеансе обучения для посетителей.
%SessionTime%	Указанное вами при планировании сеанса обучения время в таком формате: ЧЧ:MM [до полудня/после полудня], например: 12:30	Все
%TeleconferenceInfo%	Ниже приведен текст. Чтобы присоединиться к телеконференции, наберите %CallInNumber% и введите номер сеанса обучения. Где %CallInNumber% заменяется номерами, указанными в поле "Номера телефона" во время планирования обучения.	Все
%TimeZone%	Часовой пояс, который вы указали при планировании обучения.	Все
%Topic%	Тема сеанса обучения, указанная вами при планировании обучения.	Все