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¿Comentarios?Permita que las llamadas al número de trabajo del usuario suene a cualquier número de teléfono. Los usuarios pueden hacer, recibir y mover llamadas hacia o desde cualquier escritorio o teléfono móvil con números de alcance de un solo número.
Con la función Single Number Reach (SNR) u Office Anywhere, puede configurar cualquier número de teléfono como números de alcance de un solo número. Una vez configurado, las llamadas entrantes al número de trabajo del usuario hacen sonar otros dispositivos, como el teléfono de escritorio o el teléfono móvil, asociados con los números de alcance de un solo número. Los usuarios también pueden realizar llamadas desde esos dispositivos y empujar o extraer llamadas entre diferentes dispositivos. Por ejemplo, cuando un usuario está en una llamada usando su teléfono de escritorio, puede empujar o extraer esa llamada hacia o desde su teléfono IP, teléfono móvil o aplicación Webex.
Cuando los usuarios realizan llamadas internacionales o de larga distancia desde un solo número de teléfono, el uso se realiza un seguimiento y se refleja en su factura.
Si un administrador desea permitir que los usuarios llamen a un portal de alcance único de número (SNR) y luego realizar llamadas salientes desde su número SNR a través del portal, el administrador debe crear un portal SNR.
Por ejemplo, un administrador puede permitir que un usuario realice llamadas usando su Webex Calling perfil cuando viaja y sin acceso a la aplicación Webex. En este escenario, con un portal SNR configurado, el usuario puede marcar el portal SNR para realizar llamadas.
Crear un portal de alcance de un solo número para una ubicación
Un portal de alcance de un solo número es opcional. Cree un portal solo si desea que los usuarios llamen a un número de teléfono del portal, ingresen su número único de alcance y código de acceso, y luego realicen llamadas salientes a través de su perfil. Webex Calling Los usuarios no necesitan un portal de alcance de número único para usar números de alcance de número único a nivel de usuario. Puede configurar números de alcance de número único a nivel de usuario para que las llamadas entrantes al número de trabajo de un usuario suene esos números. Si está habilitado, los usuarios también pueden usar el clic para marcar desde la aplicación Webex para realizar llamadas salientes a través de un número de alcance de número único.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a . |
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Vaya a la tarjeta Single Number Reach y haga clic en Agregar nuevo. |
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Introduzca la siguiente información:
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Elija quién puede usar el portal Single Number Reach: Todos en la empresa o solo los usuarios dentro de esta ubicación. |
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Para permitir el modo de indicación silenciosa, marque Modo de indicación silenciosa. Si está habilitado, las personas que llaman no escuchan las indicaciones de audio, pero aún necesitan ingresar el número de llamada, el código de acceso y el número de destino en el momento adecuado. Los sistemas de marcación automática suelen utilizar esta función. |
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Haga clic en Crear. |
Qué hacer a continuación
Después de crear el portal, los usuarios a los que se les permite usarlo pueden llamar al portal para realizar llamadas salientes desde su número de alcance de número único.
Configure el alcance de un solo número para los usuarios
Puede agregar los números personales del usuario como números de alcance de un solo número. Los números agregados suenan cuando el usuario recibe una llamada en su número Webex Calling principal. El usuario puede usar el número principal o cualquiera de los números agregados para realizar llamadas salientes. Cuando el usuario realiza llamadas salientes, la configuración del identificador de llamadas del número Webex Calling principal se utiliza para la identidad.
Antes de comenzar
No necesita crear un portal de alcance de número único antes de configurar los números de alcance de número único a nivel de usuario. Cree un portal solo si desea que los usuarios llamen a un número de teléfono de una ubicación y realicen llamadas salientes desde su número de alcance de número único a través del portal.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a . |
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Seleccione un usuario y haga clic en Llamar. |
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Vaya a Experiencia de llamada del usuario y haga clic en Alcance de número único (oficina en cualquier lugar). |
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Encienda el interruptor. |
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Si desea llamar a los números de alcance de un solo número asignado cuando este usuario inicia un clic para marcar una llamada, marque Activar alertas a números de alcance de un solo número para llamadas de clic para marcar. Cuando este usuario responde a la llamada desde uno de sus dispositivos de llamada asociados con el número de alcance de un solo número, la llamada continúa como una llamada de origen desde ese dispositivo al número de destino. |
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Introduzca el nombre y el número de teléfono que se van a utilizar como número de alcance único del usuario y marque la casilla de verificación. Una vez que haya agregado un número de teléfono, el número se activa. Para desactivar, desmarque la casilla de verificación. |
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Haga clic en Opciones de llamada entrante para habilitar cualquiera de las siguientes configuraciones para el número de teléfono:
También puede agregar otro número personal haciendo clic en Agregar número personal y luego siguiendo los pasos anteriores. 
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Haga clic en Guardar. Un usuario también puede configurar y administrar el alcance de un solo número por su cuenta en el Centro de usuarios. Para obtener más detalles, consulte Configurar el alcance de un solo número (oficina en cualquier lugar). Cualquier cambio realizado en esta configuración por el usuario se reflejará tanto en el Centro de usuario como en el Centro de control. |
Obtenga una lista de sus números de teléfono de alcance único
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Vaya a . |
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Vaya a la tarjeta Single Number Reach y haga clic en Administrar. |
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En el menú desplegable Administrar, seleccione Exportar para descargar un archivo CSV con la lista de números de alcance de un solo número. Para limitar la lista de exportación a la ubicación, puede seleccionar la ubicación en la lista desplegable antes de hacer clic en exportar. |
