Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama etkinleştirildiğinde, Webex internet üzerinden yönlendirmektedir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex çağrıyı bir ağ bağlantısı üzerinden PSTN.

PSTN ücretleri, ağ yolu üzerinden yönlendirilen başarısız Edge PSTN çağrıları için geçerlidir. PSTN ücretleri sözleşmenize göre faturalandırıldı.

Ses'i PSTN olarak etkinleştirildiğinden çağrıyı tekrar deneyin, ancak bunu kapatsanız iyi olur. Kullanıcı geri arama seçeneğini PSTN arama başarısız olduğunda Ses'i kullanarak çağrıyı tekrar deneyin. Ses'i PSTN çağrıyı tekrar dene, çağrı senaryolarında geçerli değildir.

Geri dönüşe veya geri dönüşe PSTN SIP yanıtı

Bu hatanın PSTN başarısız olan Edge Ses geri çağırma otomatik olarak ses üzerinde geri dönüş Webex PSTN çalışır. Bir yakınlık geri arama numarası algılar ve çağrıyı sonlandırmak istiyorsanız geri dönüş sona ereceği için SIP yanıtı 608'Webex devre PSTN geçsiniz.

Ses Kullanarak Çağrıyı Tekrar Dene'PSTN Devre dışı site yönetimi

aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış iyebilirsiniz. Ardından, Karşıdan Ses'i kullanarak PSTN tekrar denemeyi devre dışı site yönetimi.

1

oturum açma site yönetimi, Yapılandırma ve Ortak Site > Ayarları > ayarlar'agidin.
2

Geri arama ayarları altında, Sesli Çağrıyı Kullanarak Tekrar PSTN onay kutusunun işaretini kaldırın.
3

Ayarları Uygula öğesiniseçin.

Control Hub'daki Sesli Bağlantı PSTN Tekrar Dene'yi devre dışı bırak

Sitelerinizi Control Hub'Webex kuracak ve yönetirsiniz, ardından Control Hub'daki PSTN'i kullanarak çağrıyı tekrar dene'yi devre dışı 3.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.
2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır'ıseçin.
3

Edge Ses'iseçin.
4

Geri arama ayarları altında, Sesli Çağrıyı Kullanarak Tekrar PSTN onay kutusunun işaretini kaldırın.
5

Ayarları Uygula öğesiniseçin.

Unified CM'den Numara Engelleme

Unified CM Yönetimi'ne bağlı olarak, hangi geri arama hedeflarının Edge Ses'i kullanabileceğini ve hangi geri arama hedeflarının ağ bağlantısı PSTN belirtebilirsiniz. Bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla karşılaşırsa Çağrı, Sesli arama kullanılarak PSTN tekrar denener.

Bir çağrı ile karşılaşsa

  • 500-599 SIP hatası, ardından tüm A kayıtlarını çalışır.

  • 380, 400-499 veya 600-699 SIP hatası, ardından tüm A kayıtlarını tekrar denemez.

Edge Ses geri aramasını yalnızca ağ hedeflarında yapılandırabilirsiniz. Bunu yapmak için Birleşik CM PSTN Edge Ses için kullanabileceğiniz ana yol şablonlarına erişimi kaldırın. Bu değişikliğin ardından Unified CM, tüm geri arama isteklerini ağ dışı hedeflere reddeder ve PSTN Ses'i kullanarak çağrıları yeniden denener.

Unified CM'den PSTN yol şablonlarına erişimi kaldırırsanız engelleme nedenini varsayılan "Hata Yok" dışında bir şey ile güncellemeniz gerekir.

Örneğin, Edge Ses'in ağ telefon numaralarını Unified CM'ye yönlendirmesını ve Webex PSTN kullanarak ağ telefon numaralarını kapatmasını istiyorsanız Unified CM çağrı arama arama alanı (CSS) arama alanınıza (CSS) yol şablonlarını kullanan bölümlere PSTN olun.